領収書発行の業務効率化と経費削減をクラウドで実現する【WEB領収書発行サービス】

いつも領収書ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
領収書ドットコムカスタマーサポートでございます。

2026年8月初旬以降にアップデートされた、Acrobat Chrome拡張機能の 26.7.x以降で、PDF表示・読み込みに関する不具合の報告が多数確認されており、その影響により、当システム側におけるPDF領収書ダウンロード時に、閲覧パスコード等の認証に必要な情報が無効化され、PDF領収書ダウンロード時にエラーが発生するといった事象が確認されております。
Adode社に対して調査を依頼いたしておりますが、現在のところ具体的な原因や調査報告等は回答がない状況でございます。
そのため、Chrome拡張機能のAdobe Acrobatを無効にして、Chrome標準PDFビューアーで、再度ダウンロードをお試しいただくようお願いいたします。

以下手順でご変更ください。、
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Chrome → 拡張機能 → 拡張機能を管理 → Adobe Acrobat → OFF
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もし、上記設定をご変更いただいても、なお状況が改善しない場合、Google Chrome以外のブラウザをお試しいただきますようお願い申し上げます。
ご不便をおかけし大変恐縮ではございますが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

ご不明な点やご要望等ございましたら遠慮なく領収書ドットコムカスタマーサポートまでお問い合わせください。
引き続き領収書ドットコムをよろしくお願いいたします。