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いつも領収書ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
領収書ドットコムカスタマーサポートでございます。

Yahoo!ショッピングのリフレッシュトークンの更新に関しまして、
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

10月23日発生が確認されました「リフレッシュトークンが更新できない」といった障害に関しまして
本日「14時頃」より状況が解消し、現在はリフレッシュトークンの更新が正常に行える状況が確認されましたことをご報告申し上げます。

該当のお客様に置かれましては、大変お手数ではございますが、
ログイン　＞　共通設定　＞　自動発行設定ページ「Yahoo!ショッピング」タブ内の
「リフレッシュトークン取得」ボタンをクリックいただき、
リフレッシュトークンを更新いただきますようお願い申し上げます。

この度は、ご心配とご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
なお、原因につきましては、調査を継続いたしておりますが、残念ながら未だ詳細が判明していない状況でございます。

その理由といたしまして、
当システム側での調査では、当システムの不具合と考えられる原因が特定できない状況が続いておりました。
そして、ヤフーAPIとの通信プログラムも正常に動作しており、また、ヤフーAPIとの通信も正常に行われている状況が確認されておりました。

それにもかかわらず、今回の不具合が発生していた原因といたしまして、
リフレッシュトークンの更新を当システムからヤフーAPIに要求後、
ヤフーAPIからレスポンスされるリフレッシュトークンが「空欄」のリフレッシュトークンが
返されてくるといった現象が確認されており、それが原因で、当システム側の
リフレッシュトークンがクリアされてしまうといった現象が発生しておりました。

そのため、当システムからの通信は正常に行われている状況にもかかわらず、
ヤフーAPIからのリフレッシュトークン情報が「空欄」でレスポンスされる状況がなぜなのかについて調査を行っておりました。

しかしながら、調査途中（14時頃）に、
当システム側でのプログラム変更等は一切行っていない状況にもかかわらず状況が改善し、
正常にリフレッシュトークンが更新できる状況となっていることが確認されました。

つきましては、ヤフーAPIに関する公式サイト「Yahoo!デベロッパーネットワーク」での
「お知らせ」での障害等の告知がないかについて確認いたしましたが、現在まだヤフーAPI側による公式アナウンスは無い状況でございます。
※併せて、ヤフーAPI側での障害等の発生について、お問い合わせを行っているところでございます。（現在返答待ち）

なんらかのアナウンスがございましたら、
当システム側でも、その内容について「お知らせ」ページよりご報告させていただく所存でございます。

取り急ぎ、現在は正常に動作していることが確認されましたことをご報告申し上げますとともに、
この度の原因不明の不具合により、多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

本件につきまして、ご不明な点やご要望等ございましたら遠慮なく領収書ドットコムカスタマーサポートまでお問い合わせください。
引き続き、領収書ドットコムをよろしくお願いいたします。