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【重要:障害発生のお詫び】4/29 13時頃~16時頃までアクセスしずらい状況が発生しておりました

2023.04.30

いつも領収書ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
領収書ドットコムカスタマーサポートでございます。

「4/29 13時頃から16時頃まで」の間、
当サイトの一部サーバーに対して外部から集中的に大量のアクセスが行われるといった事象が発生いたしました。
そのため、本システムによって自動的にサーバーダウン回避のため、
一時的なアクセスを遮断・ブロックを行った影響により、アクセスができない(もしくは、しにくい)状態が断続的に続いておりました。

現在、状況は改善し、正常に稼働しております。
また、サーバーログ等の履歴情報からは、不正アクセスによるご利用者様情報及び領収データ等の漏洩・損失・欠損・破損等の形跡は確認されておりませんので、ご安心いただけましたら幸いでございます。

今後、さらにセキュリティーに関するファイアウォール等の強化・厳格化・チェック体制強化等の対策を進めてまいる所存でございます。
この度は、ご迷惑とご心配をおかけし大変申し訳ございません。
何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

上記について、ご不明な点がございましたら、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
今後とも、領収書ドットコムをよろしくお願いいたします。

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