領収書発行の業務効率化と経費削減をクラウドで実現する【WEB領収書発行サービス】

いつも領収書ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
領収書ドットコムカスタマーサポートでございます。

今月18日頃よりマイクロソフト社「Edgeブラウザ」でPDF領収書を表示した際、、
日本語文字列が認識されず、半角英数字のみ認識・表示される現象が確認されております。

同様の現象が複数確認されておりますことから、
弊社側での調査を行いましたところ「WindowsUpdateに起因するEdgeブラウザの不具合」
によるものと確認されております。

弊社からマイクロソフト社に対して、本現象については既に報告済みとなりますので、
今後、マイクロソフト社によるアップデートによって同現象は解消される可能性はございますが、現状はいつ解消されるのかにつきましては不明な状況です。

なお、本現象の対処方法を以下ご案内いたします。
当カスタマー環境においては、正常に日本語文字列が表示されるようになりましたので、参考にしていただけましたら幸いでございます。

Edgeブラウザの「New PDF Viewer」の設定を以下手順でご変更ください。、
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①Edge を起動して URL に「edge://flags/」 を入力して Enter を押します。
②「試験段階の機能」が表示されるので画面上部（フラグの検索）箇所で「New PDF VIewer」 と入力して検索します。
③「New PDF Viewer」 で 「Default」 の部分をクリックして「Enabled」 をプルダウンから選択します。
④最後に、画面右下の「再起動」を押します。
-------------------------------

もし、上記設定をご変更いただいても、なお状況が改善しない場合、大変お手数ではございますが、Edgeブラウザ以外のブラウザをお試しいただきますようお願い申し上げます。

ご不便をおかけし大変恐縮ではございますが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

ご不明な点やご要望等ございましたら遠慮なく領収書ドットコムカスタマーサポートまでお問い合わせください。
引き続き領収書ドットコムをよろしくお願いいたします。

いつも領収書ドットコムをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、下記期間につきまして夏季休業をいただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

【 夏季休業期間 】
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2024年8月9日(金) ～ 2024年8月15日(木) まで
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※ 土日は通常通りお休みとなります。
※ 上記期間に頂いたお問い合わせは、8月16日(金)以降順次ご回答させていただきます。
※ サーバー監視業務・システム障害対応に関しましては、休業期間中も通常通り24時間対応いたします。
　
【 夏季休業中の新規お申込み・ご利用料金のご入金につきまして 】
※夏季休業期間中に銀行振込でのお申し込みの場合、8月16日(金)以降のご入金確認となります。
※ご利用開始をお急ぎの場合「クレジットカード決済」にて新規お申し込みいただきますようお願いいたします。
　
夏季休業明けは、ご入金処理が混雑する可能性がございますので、お早めにお申し込みのお手続き及びお支払いを行っていただきますようお願い申し上げます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

本年も領収書ドットコムをご愛顧いただき大変ありがとうございました。

下記期間につきまして、誠に恐縮ではございますが年末年始休業をいただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

【 年末年始休業期間 】
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2023年12月29日(金) ～ 2024年1月4日(木) まで
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※ 土日は通常通りお休みとなります。
※ 上記期間に頂いたお問い合わせは、2024年1月5日(金)以降順次ご回答させていただきます。
※ サーバー監視業務・システム障害対応に関しましては、休業期間中も通常通り24時間対応いたします。
　
【 年末年始休業中の新規お申込み・ご利用料金のご入金につきまして 】
※休業期間中に銀行振込でのお申し込みの場合、2024年1月5日(金)以降のご入金確認となります。
※ご利用開始をお急ぎの場合「クレジットカード決済」にて新規お申し込みいただきますようお願いいたします。

年末年始休業明けは、ご入金処理が混雑する可能性がございますので、お早めにお申し込みのお手続き及びお支払いを行っていただきますようお願い申し上げます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

本年中のご愛顧に心よりお礼申し上げますと共に、
来年も引き続き変わらぬご指導ご鞭撻のほど、よろしくお願い申し上げます。
どうぞ良いお年をお迎えください。

来年も、領収書ドットコムをよろしくお願いいたします。

いつも領収書ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
領収書ドットコムカスタマーサポートでございます。

本日（2023年12月15日）より以下2件の機能アップデートをリリースいたしました。
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【アップデート適用日】
------------------------
2023年12月15日（金）

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【対象の機能】
------------------------
・明細タイプにおける個別登録・CSVアップロード登録機能
・明細タイプにおけるPDF領収書表示機能

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【アップデート内容】
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【１】明細項目「単価（税抜）」において、小数点以下の金額入力が可能となりました。
【２】明細項目「単価（税抜）」において、減算（マイナス）金額の入力が可能となりました。

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【アップデート詳細】
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【１】の詳細について

税込価格から税抜金額を算出した金額を「単価（税抜）」に入力後、複数数量を入力した場合に、目的の税込領収額合計とならない問題があり、その点を解消する目的で「単価（税抜）」に小数点以下（「銭」単位）までご入力いただけるよう改修を実施いたしました。なお、PDF領収書表示上の「単価（税抜）」表示におきましても、小数点以下が表示されます。

【２】の詳細について

値引き等を含む明細を生成いただく際に「単価（税抜）」に「半角マイナス（-）」を付加した金額をご入力いただくことで、明細上で減算ができるように改修を行いました。なお、PDF領収書表示上での表記は減算部分は「▲」（※1）が付加されます。
（※1）例として「-1000」を入力・登録の場合、PDF領収書上では「▲￥1,000」と表記されます。


本機能アップデートに関しまして、ご不明な点やご要望等ございましたら遠慮なく領収書ドットコムカスタマーサポートまでお問い合わせください。
引き続き領収書ドットコムをよろしくお願いいたします。

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※以下は、10月2日にご案内した内容となりますが、インボイス制度への対応について
　重要な事項となりますため、各ご利用者様におかれましては、設定状況を再度ご確認いただきますようお願いいたします。
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↓以下、10月2日にご案内した内容となります↓
いつも領収書ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
領収書ドットコムカスタマーサポートでございます。

10月1日よりインボイス制度が開始され、
インボイス対応領収書フォーマットでの領収書の発行を行っていただいているかと存じます。

10月1日よりご利用者様からのご質問で、
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「通常タイプ」での領収書内に「消費税額や税率」が表示されていない。
-----------------------
といったお問い合わせを多数いただいております。

領収書に内訳（消費税額や税率など）を表示いただくには、
-----------------------
ログイン　＞　共通設定　＞　手動発行設定　＞　「基本情報」タブ内の「内訳・消費税の表示」項目を「表示」
-----------------------
に設定いただく必要がございます。

お忙しい中、お手数ではございますが、
今一度、「内訳・消費税の表示」の設定状況をご確認いただき、
必要に応じて設定変更いただきますようお願い申し上げます。

ご不明な点やご要望等ございましたら遠慮なく領収書ドットコムカスタマーサポートまでお問い合わせください。
引き続き領収書ドットコムをよろしくお願いいたします。

いつも領収書ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
領収書ドットコムカスタマーサポートでございます。

23日午後12時現在、Yahoo!ショッピングAPIにおきまして、
「リフレッシュトークンが更新できない」といった障害が発生いたしております。

リフレッシュトークンを更新した際に発生する現象であることが確認されており、
現在、障害解消にむけて、最優先で原因の特定と作業を行っております。

Yahoo!ショッピングAPIをご利用いただいているお客様には
多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますこと深くお詫び申し上げます。、

状況の進展・改善がございましたら、随時ご報告させていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

ご不明な点やご要望等ございましたら遠慮なく領収書ドットコムカスタマーサポートまでお問い合わせください。
引き続き領収書ドットコムをよろしくお願いいたします。

いつも領収書ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
領収書ドットコムカスタマーサポートでございます。

Yahoo!ショッピングのリフレッシュトークンの更新に関しまして、
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

10月23日発生が確認されました「リフレッシュトークンが更新できない」といった障害に関しまして
本日「14時頃」より状況が解消し、現在はリフレッシュトークンの更新が正常に行える状況が確認されましたことをご報告申し上げます。

該当のお客様に置かれましては、大変お手数ではございますが、
ログイン　＞　共通設定　＞　自動発行設定ページ「Yahoo!ショッピング」タブ内の
「リフレッシュトークン取得」ボタンをクリックいただき、
リフレッシュトークンを更新いただきますようお願い申し上げます。

この度は、ご心配とご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
なお、原因につきましては、調査を継続いたしておりますが、残念ながら未だ詳細が判明していない状況でございます。

その理由といたしまして、
当システム側での調査では、当システムの不具合と考えられる原因が特定できない状況が続いておりました。
そして、ヤフーAPIとの通信プログラムも正常に動作しており、また、ヤフーAPIとの通信も正常に行われている状況が確認されておりました。

それにもかかわらず、今回の不具合が発生していた原因といたしまして、
リフレッシュトークンの更新を当システムからヤフーAPIに要求後、
ヤフーAPIからレスポンスされるリフレッシュトークンが「空欄」のリフレッシュトークンが
返されてくるといった現象が確認されており、それが原因で、当システム側の
リフレッシュトークンがクリアされてしまうといった現象が発生しておりました。

そのため、当システムからの通信は正常に行われている状況にもかかわらず、
ヤフーAPIからのリフレッシュトークン情報が「空欄」でレスポンスされる状況がなぜなのかについて調査を行っておりました。

しかしながら、調査途中（14時頃）に、
当システム側でのプログラム変更等は一切行っていない状況にもかかわらず状況が改善し、
正常にリフレッシュトークンが更新できる状況となっていることが確認されました。

つきましては、ヤフーAPIに関する公式サイト「Yahoo!デベロッパーネットワーク」での
「お知らせ」での障害等の告知がないかについて確認いたしましたが、現在まだヤフーAPI側による公式アナウンスは無い状況でございます。
※併せて、ヤフーAPI側での障害等の発生について、お問い合わせを行っているところでございます。（現在返答待ち）

なんらかのアナウンスがございましたら、
当システム側でも、その内容について「お知らせ」ページよりご報告させていただく所存でございます。

取り急ぎ、現在は正常に動作していることが確認されましたことをご報告申し上げますとともに、
この度の原因不明の不具合により、多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

本件につきまして、ご不明な点やご要望等ございましたら遠慮なく領収書ドットコムカスタマーサポートまでお問い合わせください。
引き続き、領収書ドットコムをよろしくお願いいたします。

いつも領収書ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
領収書ドットコムカスタマーサポートでございます。

10月1日よりインボイス制度が開始され、
インボイス対応領収書フォーマットでの領収書の発行を行っていただいているかと存じます。

10月1日よりご利用者様からのご質問で、
-----------------------
「通常タイプ」での領収書内に「消費税額や税率」が表示されていない。
-----------------------
といったお問い合わせを多数いただいております。

領収書に内訳（消費税額や税率など）を表示いただくには、
-----------------------
ログイン　＞　共通設定　＞　手動発行設定　＞　「基本情報」タブ内の「内訳・消費税の表示」項目を「表示」
-----------------------
に設定いただく必要がございます。

お忙しい中、お手数ではございますが、
今一度、「内訳・消費税の表示」の設定状況をご確認いただき、
必要に応じて設定変更いただきますようお願い申し上げます。

ご不明な点やご要望等ございましたら遠慮なく領収書ドットコムカスタマーサポートまでお問い合わせください。
引き続き領収書ドットコムをよろしくお願いいたします。

いつも領収書ドットコムをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、下記期間につきまして夏季休業をいただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

【 夏季休業期間 】
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2023年8月11日(金) ～ 2023年8月15日(火) まで
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※ 土日は通常通りお休みとなります。
※ 上記期間に頂いたお問い合わせは、8月16日(水)以降順次ご回答させていただきます。
※ サーバー監視業務・システム障害対応に関しましては、休業期間中も通常通り24時間対応いたします。
　
【 夏季休業中の新規お申込み・ご利用料金のご入金につきまして 】
※夏季休業期間中に銀行振込でのお申し込みの場合、8月16日(水)以降のご入金確認となります。
※ご利用開始をお急ぎの場合「クレジットカード決済」にて新規お申し込みいただきますようお願いいたします。
　
夏季休業明けは、ご入金処理が混雑する可能性がございますので、お早めにお申し込みのお手続き及びお支払いを行っていただきますようお願い申し上げます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

いつも領収書ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
領収書ドットコムカスタマーサポートでございます。

2024年1月の「改正電子帳簿保存法」施行に伴い、
以下、領収書削除に関する仕様変更を実施させていただきます。

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【仕様変更時期】
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2023年9月1日（月）
※9月1日より受領済み領収書については「削除」ができなくなります。
※受領前の領収書「削除」操作は9月1日以降も引き続き可能です。

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【仕様変更内容】
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現在：受領済み領収書の削除が可能
　　　↓↓↓
変更後：受領済み領収書の削除が不可

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【対象】
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全ての受領済み領収書（手動発行・自動発行とも）

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【改修に関するお願い】
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改正電子帳簿保存法のシステム要件を満たすため、受領済み領収書削除に関するシステム仕様の変更を実施させていただくことといたしました。
今回の機能アップデートは、真実性の確保要件の一つである「データの訂正削除の記録が残る(もしくは訂正削除できない)システムに保存する」要件を満たすための措置となり、その要件確保の方法として、領収書の「削除」ができない仕組みとさせていただくことなりました。（現在も受領済み領収書の編集はできません）
法施行までに引き続き必要な措置を講じてまいりますため、都度ご不便をおかけすることとなりますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


本機能アップデートに関しまして、ご不明な点やご要望等ございましたら遠慮なく領収書ドットコムカスタマーサポートまでお問い合わせください。
引き続き領収書ドットコムをよろしくお願いいたします。

いつも領収書ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
領収書ドットコムカスタマーサポートでございます。

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※本機能アップデートにより、プレミアムプランご利用で
Yahoo!ショッピングAPIでの自動発行をご利用の方のみご対応が必要となります。
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ヤフーショッピングAPI認証方式が、7月より「公開鍵」認証方式に変更となります。
それに伴い、当システムも従来の「証明書」方式から「公開鍵」方式対応のフォーマットに変更いたしました。

つきましては、お早めにストアクリエイターProより「公開鍵」を取得いただき、
当システム管理画面内にて「公開鍵」をご登録いただきますようお願い申し上げます。

現在、ヤフーショッピングの仕様により、従来の「証明書」方式、新方式「公開鍵」共に利用が可能な状況ですが、
ヤフーショッピングのアナウンスによると7月より「公開鍵」方式のみに統一されるとのことでございます。

「公開鍵」の登録手順
１、上部メニュー「共通設定」＞「自動発行設定」ページ「Yahoo!ショッピング」タブを開きます。
２、「公開鍵」「バージョン」「有効期限」を入力します。
３、「リフレッシュトークン」を取得します。
４、「更新する」をクリックします。
５、「API接続確認」をクリックします。
６、ポップアップ画面で正常に接続された旨表示されたら完了です。

あくまで、管理者側での仕様変更のため、受領者様側でのなんらかの受領操作などの変更は発生いたしません。
※詳細につきましてはヤフーショッピングのオンラインマニュアルをご覧ください。


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■リリース日
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本日「2023年6月26日（月）」よりご提供開始いたしております


本機能アップデートに関しまして、ご不明な点やご要望等ございましたら遠慮なく領収書ドットコムカスタマーサポートまでお問い合わせください。
引き続き領収書ドットコムをよろしくお願いいたします。

暗号鍵を管理する（ヤフーショッピング公式マニュアル）

いつも領収書ドットコムをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、5月25日（木）は「従業員セキュリティー研修」のため臨時休業とさせていただきます。
また、直前のご報告となり大変申し訳ございません。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解・ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

【 臨時休業日 】
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2023年5月25日（木）
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※ 上記臨時休業日に頂いたお問い合わせは、翌営業日以降順次ご回答させていただきます。
※ サーバー監視業務・システム障害対応に関しましては、休業期間中も通常通り24時間対応いたします。

いつも領収書ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
領収書ドットコムカスタマーサポートでございます。

インボイス制度に対応したCSV一括アップロードでの領収書登録機能におきまして、
一括アップロード完了画面から、そのまま一括メール送信フォームに遷移する機能をリリースいたしました。

これにより、
１、CSV一括アップロードで領収書登録
２、登録完了画面のチェックボックスにチェック（初期値でチェック済み）
３、登録完了画面の「一括メール送信」ボタンをクリック
４、一括メール送信フォームから一斉送信
が可能となります。
※インボイス制度対応版「通常タイプ」「明細タイプ」に関する機能アップデートとなります。

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■リリース日
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本日「2023年5月8日（月）」よりご提供開始いたしております


本機能アップデートに関しまして、ご不明な点やご要望等ございましたら遠慮なく領収書ドットコムカスタマーサポートまでお問い合わせください。
引き続き領収書ドットコムをよろしくお願いいたします。

いつも領収書ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
領収書ドットコムカスタマーサポートでございます。

「4/29 13時頃から16時頃まで」の間、
当サイトの一部サーバーに対して外部から集中的に大量のアクセスが行われるといった事象が発生いたしました。
そのため、本システムによって自動的にサーバーダウン回避のため、
一時的なアクセスを遮断・ブロックを行った影響により、アクセスができない（もしくは、しにくい）状態が断続的に続いておりました。

現在、状況は改善し、正常に稼働しております。
また、サーバーログ等の履歴情報からは、不正アクセスによるご利用者様情報及び領収データ等の漏洩・損失・欠損・破損等の形跡は確認されておりませんので、ご安心いただけましたら幸いでございます。

今後、さらにセキュリティーに関するファイアウォール等の強化・厳格化・チェック体制強化等の対策を進めてまいる所存でございます。
この度は、ご迷惑とご心配をおかけし大変申し訳ございません。
何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

上記について、ご不明な点がございましたら、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
今後とも、領収書ドットコムをよろしくお願いいたします。

いつも領収書ドットコムをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、下記期間につきましてゴールデンウィーク休業をいただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解・ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

【 ゴールデンウィーク休業期間 】
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2023年4月29日（金）～ 2022年5月7日（日） まで
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※ 土日は通常通りお休みとなります。
※ 上記期間に頂いたお問い合わせは、翌営業日以降順次ご回答させていただきます。
※ サーバー監視業務・システム障害対応に関しましては、休業期間中も通常通り24時間対応いたします。

【ご契約期間が4月末のご利用者様】
銀行振込でのご契約更新のお手続きを行われるご予定の場合、4月28日までに契約更新のお手続き・ご入金をいただきますようお願いいたします。
以降のご入金の場合、は5月8日（月）のご入金確認となりますため、5月1日～7日までの期間、領収書発行等に制限がかかることとなります。
お早目に契約更新のお手続き・ご入金を行っていただきますようお願い申し上げます。
※即時契約更新をご希望の場合「クレジットカード決済」にてお手続きを行っていただきますようお願い申し上げます。

【 ゴールデンウィーク休業中の新規お申込み・ご利用料金のご入金につきまして 】
※ゴールデンウィーク休業期間中に銀行振込でのお申し込みの場合、翌営業日以降のご入金確認となります。
※ご利用開始をお急ぎの場合「クレジットカード決済」にて新規お申し込みいただきますようお願いいたします。
　
ゴールデンウィーク休業明けは、ご入金処理が混雑する可能性がございますので、お早めにお申し込み・契約更新のお手続き及びお支払いを行っていただきますようお願い申し上げます。

いつも領収書ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
領収書ドットコムカスタマーサポートでございます。

2023年10月1日から導入されるインボイス制度対応に伴い、インボイス制度に対応した新しい領収書発行機能を先日リリースさせていただきました。
それに伴い、従来の機能について「2023年5月末廃止」予定で進めさせていただいておりましたが、
ご利用者様より「対応が間に合わない可能性がある」等のお声をいただいておりました為「2023年9月末廃止」まで延長させていただくことといたしました。
※廃止予定の機能などに関しましては、以下リンクをご覧ください。

あらためて「2023年9月末廃止」予定で従来の機能はご利用いただけなくなりますので、
お早めに、インボイス制度に対応した新しい領収書発行機能での領収書発行に切り替えていただきますようお願い申し上げます。

本件について、ご不明な点がございましたら、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
引き続き、領収書ドットコムをよろしくお願いいたします。

インボイス対応に伴う変更・廃止・追加となる機能について

いつも領収書ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
領収書ドットコムカスタマーサポートでございます。

インボイス対応領収書に関しまして、
本日「楽天市場の顧客様向けに送信した領収書URLをクリックしても画面が正常に遷移しない」といった不具合が発生していたことが判明いたしました。
今回の不具合により、ご迷惑をかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。

原因につきまして、
楽天市場の顧客様向けに発行されているインボイス対応版の領収書URLの処理プログラムの一部のバグにより、
正常に認証が行われずシステムが不正なアクセスと誤認していたことが原因となります。

なお現在、
不具合は解消し、正常に受領いただける状態となっております。
もし、受領者様から同様の現象が発生しているとご報告がある場合、不具合が解消した旨お伝えいただき、
再度、領収書URLにアクセスいただくようご案内くださいますようお願い申し上げます。

この度は、当システムの不具合によりご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げますとともに、
今後同様のことが無きよう、チェック体制等を見直してまいります。

本件について、ご不明な点がございましたら、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
引き続き、領収書ドットコムをよろしくお願いいたします。

いつも領収書ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
領収書ドットコムカスタマーサポートでございます。

インボイス制度に対応した領収書発行機能[通常タイプ]におきまして、
以下の通り機能アップデートを実施いたしました。

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アップデート内容・機能
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インボイス対応に合わせて、今後廃止予定であった機能「消費税の表記」について、
名称を「内訳・消費税の表記」に改め2023年10月以降も本機能を存続させることといたしました。

なお、「内訳・消費税の表記」設定機能は
共通設定　＞　手動発行設定　＞　基本設定タブ内「内訳・消費税の表示」項目より設定いただくことができます。

本機能は、インボイス対応版[通常タイプ]に対応するもので、
[通常タイプ]のPDF領収書内に表示される「内訳」項目を非表示とすることができるものとなります。
※表示「しない」設定で発行された領収書は「PDF領収書・発行履歴ページ・詳細ページ等」において、消費税を含む内訳は表示されません。

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アップデートの経緯
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インボイス対応版領収書発行機能リリース後、多くのご意見・ご要望をいただいております。
その中で最も多くいただいたご要望において「消費税額を表示しないように設定できないか」といったご相談でした。
各社様、その理由は様々ではございますが、従来の消費税の表示のON・OFF機能のご利用継続を強くご希望いただいたため、
今回[通常タイプ]において「内訳項目表示のON・OFF機能」機能としてご提供させていただくことといたしました。


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「内訳・消費税の表記」機能ご利用上のご注意
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「内訳・消費税の表示」項目において「しない」に設定のうえ発行された領収書は、税額・税率等の表記に関する2023年10月から施行されるインボイス制度の要件を満たさない「インボイス制度未対応の領収書」となります。
本機能のご利用・設定につきましては、各社様の責任において慎重にご判断のうえ設定・ご利用いただきますようお願いいたします。
また、本機能によって生じた損害等について、当サービスは一切の責任を負いません。


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■リリース日
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本日「2023年2月15日（水）」よりご提供開始いたしております



本機能アップデートに関しまして、ご不明な点やご要望等ございましたら遠慮なく領収書ドットコムカスタマーサポートまでお問い合わせください。
引き続き領収書ドットコムをよろしくお願いいたします。

インボイス対応に伴う変更・廃止・追加となる機能について

いつも領収書ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
領収書ドットコムカスタマーサポートでございます。

2023年10月より施行されますインボイス制度（適格請求書保存方式）に対応した
以下領収書発行機能を本日よりご提供開始させていただきます。
なお、ご利用方法等につきましては本お知らせ下部のオンラインマニュアルリンクURLをご確認ください。

今回のインボイス制度（適格請求書保存方式）に関連した機能アップデートにより、
領収書発行フォームでの入力方法・CSVアップロードデータの仕様変更、その他にも運用の見直しなどが発生することとなります。
ご利用者様には、多大なるご負担とお手数をおかけすることとなり大変恐縮ではございますが、お早目にインボイス制度対応版での領収書発行にお切替いただきますよう、何卒ご協力賜りますようお願い申し上げます。

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■リリース日
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2023年2月10日（金）


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■リリース機能
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※以下、適格請求書発行方式に対応した新たな機能となります。

・入力フォームによる領収書登録機能（通常タイプ・明細タイプの2通り）
・CSVアップロードによる領収書登録機能（通常タイプ・明細タイプの2通り）
・PDF領収書フォーマットの刷新（通常タイプ・明細タイプの2デザイン）
・適格請求書発行事業者番号の登録・管理・PDF領収書への表示機能
・領収データのCSVダウンロード機能の刷新（通常タイプ・明細タイプの2パターン）
・その他、関連する機能（発行履歴表示内容・詳細確認・再発行等における表示・挙動仕様の変更・調整）


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■廃止予定の機能
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※以下、2023年5月末廃止予定となる機能です。

・標準税率（1税）での領収書登録フォームの廃止
・軽減税率（1税）での領収書登録フォームの廃止
・軽減税率（2税混合）での領収書登録フォームの廃止
・【通常版】固定配列でのCSVアップロード領収書登録の廃止
・【詳細版】固定配列でのCSVアップロード領収書登録の廃止
・【軽減税率対応・詳細版】固定配列でのCSVアップロード領収書登録の廃止
・PDF領収書フォーマット「シンプル/スタンダード/2税混合」の廃止
・共通設定＞手動発行設定＞基本設定タブ「領収書デザイン」項目の廃止
・共通設定＞手動発行設定＞基本設定タブ「標準税率（消費税率）」項目の廃止
・共通設定＞手動発行設定＞基本設定タブ「軽減税率（消費税率）」項目の廃止
・共通設定＞手動発行設定＞基本設定タブ「消費税の表示」項目の廃止
・共通設定＞手動発行設定＞基本設定タブ「金額入力時の初期値」項目の廃止

※廃止時期等につきましては、インボイス制度対応機能の運用・動作状況等の都合により延長させていただく場合がございます。
※廃止予定機能で発行いただいた領収書は、2023年6月1日以降も、受領者様側での受領、PDF控えのダインロード、詳細の確認、編集・再発行等を行っていただくことができます。
※2023年6月1日以降に廃止予定機能で発行いただいた領収書を「コピー新規」で発行を行う場合、新しいインボイス対応版（通常タイプ）での発行となります。


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■リリースに関してのお願い
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十分な動作チェック・バグチェック等を行ったうえでリリースを行わせていただいておりますが、本日よりおよそ1ヶ月程度はベータ版としてご提供とさせていただきます。（特にサイト上での表記は行いません）
ベータ期間中に、安定運用が確認できましたら、そのまま正式版としてご提供させていただく予定となります。
想定外の不具合や重大なバグ等が発生した場合は、ベータ版各機能のご提供をいったん中断・中止させていただく場合がございます。
また、状況により仕様等の変更等を行う場合がございますことをあらかじめご了承ください。
※軽微な機能修正等につきましては、システムを停止せずベータ版運用中に対応させていただく予定です。


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■オンラインマニュアルリンク集
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■インボイス制度における領収書発行について
https://secure.ryoshusho.com/online_manual/top/?mid=103

■インボイス対応に伴う変更・廃止・追加となる機能について
https://secure.ryoshusho.com/online_manual/top/?mid=109

■【インボイス対応】適格請求書発行事業者番号を登録・更新する
https://secure.ryoshusho.com/online_manual/top/?mid=110

■【インボイス対応】フォームから領収書を登録する方法（通常タイプ）
https://secure.ryoshusho.com/online_manual/top/?mid=105

■【インボイス対応】フォームから領収書を登録する方法（明細タイプ）
https://secure.ryoshusho.com/online_manual/top/?mid=104

■【インボイス対応】CSVデータで領収書を一括登録する方法（通常タイプ）
https://secure.ryoshusho.com/online_manual/top/?mid=106

■【インボイス対応】CSVデータで領収書を一括登録する方法（明細タイプ）
https://secure.ryoshusho.com/online_manual/top/?mid=107


今回の法改正によりご利用者様には多大なるご負担をおかけすることとなりますが、
ご利用者様のご負担を少しでも軽減できるよう、より快適・便利にご活用いただけますよう、システムの改善に励んで参る所存でございます。

本機能アップデートに関しまして、ご不明な点やご要望等ございましたら遠慮なく領収書ドットコムカスタマーサポートまでお問い合わせください。
引き続き領収書ドットコムをよろしくお願いいたします。

インボイス制度における領収書発行について

いつも領収書ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
領収書ドットコムカスタマーサポートでございます。

2023年10月より施行されますインボイス制度（適格請求書保存方式）に対応した
以下領収書発行機能に関しまして、2月10日（金）よりご提供を開始させていただきます。
以前よりインボイス制度に関するお問い合わせを多数いただいておりましたが、リリースにお時間をいただき大変申し訳ございません。
なお、ご利用方法等につきましては本お知らせ下部のオンラインマニュアルリンクURLをご確認ください。

今回のインボイス制度（適格請求書保存方式）に関連した機能アップデートにより、
領収書発行フォームでの入力方法・CSVアップロードデータの仕様変更、その他にも運用の見直しなどが発生することとなるかと存じます。
ご利用者様には、多大なるご負担とお手数をおかけすることとなり大変恐縮ではございますが、お早目にインボイス制度対応版での領収書発行にお切替いただきますよう、何卒ご協力賜りますようお願い申し上げます。

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■リリース時期
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2023年2月10日（金）0:00～


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■リリース機能
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※以下、適格請求書発行方式に対応した新たな機能となります。

・入力フォームによる領収書登録機能（通常タイプ・明細タイプの2通り）
・CSVアップロードによる領収書登録機能（通常タイプ・明細タイプの2通り）
・PDF領収書フォーマットの刷新（通常タイプ・明細タイプの2デザイン）
・適格請求書発行事業者番号の登録・管理・PDF領収書への表示機能
・領収データのCSVダウンロード機能の刷新（通常タイプ・明細タイプの2パターン）
・その他、関連する機能（発行履歴表示内容・詳細確認・再発行等における表示・挙動仕様の変更・調整）


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■廃止予定の機能
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※以下、2023年5月末廃止予定となる機能です。

・標準税率（1税）での領収書登録フォームの廃止
・軽減税率（1税）での領収書登録フォームの廃止
・軽減税率（2税混合）での領収書登録フォームの廃止
・【通常版】固定配列でのCSVアップロード領収書登録の廃止
・【詳細版】固定配列でのCSVアップロード領収書登録の廃止
・【軽減税率対応・詳細版】固定配列でのCSVアップロード領収書登録の廃止
・PDF領収書フォーマット「シンプル/スタンダード/2税混合」の廃止
・共通設定＞手動発行設定＞基本設定タブ「領収書デザイン」項目の廃止
・共通設定＞手動発行設定＞基本設定タブ「標準税率（消費税率）」項目の廃止
・共通設定＞手動発行設定＞基本設定タブ「軽減税率（消費税率）」項目の廃止
・共通設定＞手動発行設定＞基本設定タブ「消費税の表示」項目の廃止
・共通設定＞手動発行設定＞基本設定タブ「金額入力時の初期値」項目の廃止

※廃止時期等につきましては、インボイス制度対応機能の運用・動作状況等の都合により延長させていただく場合がございます。
※廃止予定機能で発行いただいた領収書は、2023年6月1日以降も、受領者様側での受領、PDF控えのダインロード、詳細の確認、編集・再発行等を行っていただくことができます。
※2023年6月1日以降に廃止予定機能で発行いただいた領収書を「コピー新規」で発行を行う場合、新しいインボイス対応版（通常タイプ）での発行となります。


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■リリースに関してのお願い
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十分な動作チェック・バグチェック等を行ったうえでリリースを行わせていただきますが、
2023年2月10日のリリース時点では一旦ベータ版としてご提供を開始させていただきます。（特にサイト上での表記は行いません）
1ヶ月程度目途に、安定運用が確認されましたら、そのまま正式版としてご提供させていただく予定となります。
想定外の不具合や重大なバグ等が発生した場合は、インボイス制度対応機能のご提供をいったん中断・中止させていただく場合がございます。
また、状況により仕様等の変更等を行う場合がございますことをあらかじめご了承ください。
※軽微な機能修正等につきましては、システムを停止せずベータ版運用中に対応させていただく予定です。


------------------------------
■オンラインマニュアルリンク集
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■インボイス制度における領収書発行について
https://secure.ryoshusho.com/online_manual/top/?mid=103

■インボイス対応に伴う変更・廃止・追加となる機能について
https://secure.ryoshusho.com/online_manual/top/?mid=109

■【インボイス対応】適格請求書発行事業者番号を登録・更新する
https://secure.ryoshusho.com/online_manual/top/?mid=110

■【インボイス対応】フォームから領収書を登録する方法（通常タイプ）
https://secure.ryoshusho.com/online_manual/top/?mid=105

■【インボイス対応】フォームから領収書を登録する方法（明細タイプ）
https://secure.ryoshusho.com/online_manual/top/?mid=104

■【インボイス対応】CSVデータで領収書を一括登録する方法（通常タイプ）
https://secure.ryoshusho.com/online_manual/top/?mid=106

■【インボイス対応】CSVデータで領収書を一括登録する方法（明細タイプ）
https://secure.ryoshusho.com/online_manual/top/?mid=107


今回の法改正によりご利用者様には多大なるご負担をおかけすることとなりますが、
ご利用者様のご負担を少しでも軽減できるよう、より快適・便利にご活用いただけますよう、システムの改善に励んで参る所存でございます。

本機能アップデートに関しまして、ご不明な点やご要望等ございましたら遠慮なく領収書ドットコムカスタマーサポートまでお問い合わせください。
引き続き領収書ドットコムをよろしくお願いいたします。

インボイス制度における領収書発行について

いつも領収書ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
領収書ドットコムカスタマーサポートでございます。

2023年10月より施行されますインボイス制度（適格請求書保存方式）への当サービスの対応に関しまして、
ご利用者様より当サービスの対応予定に関しまして、多数のお問い合わせをいただいておりますので、
今後のリリース予定等につきまして、ご報告させていただきます。

以下スケジュールにてリリースを予定いたしております。
別途、個別にお問い合わせいただいておりましたご利用者様へは2023年1月初旬リリース予定とご回答差し上げておりましたが、
各機能の精査・調整・動作チェック等にお時間がかかっており、ご回答時よりリリース時期が遅延しておりますこと、深くお詫び申し上げます。

※以下、リリース時期・仕様等につきましては、予告なく変更となる場合がございます。
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■リリース時期
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2月中の可能な限り早い時期

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■リリース予定機能
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・適格請求書発行方式での領収書発行機能（明細版・簡易版の2タイプでのフォーム発行及びCSV発行）
・適格請求書発行方式に対応したPDF領収書フォーマット（明細版・簡易版の2タイプ）
・適格請求書発行事業者番号の管理・PDF領収書への表示機能
・その他、関連する機能
※上記はあくまで予定でございますが、詳細等につきましては、ベータ版リリース後あらためて「お知らせ」よ随時お伝えいたします。

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■廃止予定の機能
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・シンプル/スタンダードでの領収書発行及びPDF領収書フォーマット（2023年9月末廃止予定）
・2税混合での領収書発行及びPDF領収書フォーマット（2023年9月末廃止予定）
・上記に関連する共通設定の一部機能（2023年9月末廃止予定）
※廃止の有無・時期等につきましては、変更となる場合がございます。
※シンプル/スタンダード/・2税混合で既に発行済みの領収書に関しましては2023年10月以降も詳細の確認や受領者様側での受領等に影響はございません。

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■リリースに関して
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リリース当初はベータ版としてのリリースとなりますが、正常運用が確認され次第、そのまま正式版として運用予定となります。
入念なバグチェック等を行ったうえでのベータ版リリースを行わせていただく予定ですが、
正式版移行までは一部機能のプログラムバグ・不具合等が発生する場合がございます。
また、状況により大幅な仕様等の変更・ベータ版提供の中止等を行う場合がございますことをあらかじめご了承ください。
※リリースと同時にオンラインマニュアルでの操作方法等の公開、管理ページ内からのCSV仕様書やCSVサンプルのダウンロードなども予定いたしております。

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■ご利用者様へのお願い
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適格請求書発行方式への対応により、
領収書発行フォームでの入力内容・アップロードいただくCSVデータ内容の仕様変更、その他にも各社様の運用の見直しなどが発生することとなります。
そのため、ベータ版リリース後は2023年10月までの早めの時期に、適格請求書発行方式での領収書発行に切り替えていただきますようお願い申し上げます。
ご利用者様には、多大なるご負担とお手数をおかけすることとなりますが、何卒ご理解・ご協力賜りますようお願い申し上げます。


ご不明な点等がございましたらカスタマーサポートまでお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

それでは、適格請求書発行方式（簡易方式含む）への対応まで、お時間をいただきますが今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
引き続き領収書ドットコムをよろしくお願いいたします。

本年も領収書ドットコムをご愛顧いただき大変ありがとうございました。

下記期間につきまして、誠に恐縮ではございますが年末年始休業をいただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

【 年末年始休業期間 】
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2022年12月28日(水) ～ 2023年1月5日(木) まで
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※ 土日は通常通りお休みとなります。
※ 上記期間に頂いたお問い合わせは、2023年1月6日(金)以降順次ご回答させていただきます。
※ サーバー監視業務・システム障害対応に関しましては、休業期間中も通常通り24時間対応いたします。
　
【 年末年始休業中の新規お申込み・ご利用料金のご入金につきまして 】
※休業期間中に銀行振込でのお申し込みの場合、2022年1月6日(金)以降のご入金確認となります。
※ご利用開始をお急ぎの場合「クレジットカード決済」にて新規お申し込みいただきますようお願いいたします。

年末年始休業明けは、ご入金処理が混雑する可能性がございますので、お早めにお申し込みのお手続き及びお支払いを行っていただきますようお願い申し上げます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

本年中のご愛顧に心よりお礼申し上げますと共に、
来年も引き続き変わらぬご指導ご鞭撻のほど、よろしくお願い申し上げます。
どうぞ良いお年をお迎えください。

来年も、領収書ドットコムをよろしくお願いいたします。

いつも領収書ドットコムをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、下記期間につきまして夏季休業をいただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

【 夏季休業期間 】
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2022年8月11日(木) ～ 2022年8月15日(月) まで
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※ 土日は通常通りお休みとなります。
※ 上記期間に頂いたお問い合わせは、8月16日(火)以降順次ご回答させていただきます。
※ サーバー監視業務・システム障害対応に関しましては、休業期間中も通常通り24時間対応いたします。
　
【 夏季休業中の新規お申込み・ご利用料金のご入金につきまして 】
※夏季休業期間中に銀行振込でのお申し込みの場合、8月16日(火)以降のご入金確認となります。
※ご利用開始をお急ぎの場合「クレジットカード決済」にて新規お申し込みいただきますようお願いいたします。
　
夏季休業明けは、ご入金処理が混雑する可能性がございますので、お早めにお申し込みのお手続き及びお支払いを行っていただきますようお願い申し上げます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

いつも領収書ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
領収書ドットコムカスタマーサポートでございます。

6月20日（月）深夜より実施いたしました、サーバーハードウェアOS及びセキュリティー関連ソフトウェアのアップデート作業は正常に完了いたしました。

---------------------------------
【メンテナンスによる影響等】
---------------------------------
当サーバーIPアドレスが変更されております。
※auリレーメールをご利用の方、auPAYマーケット自動発行は接続元IPアドレスの追加登録を行っていただきますようお願い申し上げます。
※追加登録いただく接続元IPアドレスは「153.122.50.108」となります。
※その他、SMTP送信を行っており、ご利用者様のメールサーバーにおきまして、メールサーバーへのアクセスをIPアドレスで制限等されている場合「153.122.50.108」を接続可能となるよう設定いただきますようお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたら、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

それでは、引き続き領収書ドットコムをよろしくお願いいたします。

いつも領収書ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
領収書ドットコムカスタマーサポートでございます。

先日実施いたしましたセキュリティーアップデートに伴い、
当サーバーからの通信は全てSTARTTLS(暗号化)での通信のみが行われる仕様へと変更が行われました。

しかしながら、一部ご利用者様に置かれましては
STARTTLS(暗号化)に未対応のメールサーバーをご利用されている場合があることが判明し
メール送信ができないといった事象が発生いたしました。

そのため、
「メールサーバ設定（自社）」設定ページにおきまして、
「STARTTLS(暗号化)」を「する」「しない」を選択できるよう機能アップデートを行わせていただきました。
※全ご利用者様の初期設定値は「STARTTLS(暗号化)」を「する」に設定させていただいております。

もしメール送信ができない状況で且つ暗号化通信に未対応のメールサーバーをご利用の場合、
「STARTTLS(暗号化)」を「しない」に設定変更いただくことでメール送信が可能となる場合がございますのでお試しください。
※暗号化通信を「しない」に設定することを推奨しているものではございません。

設定手順は、
１、管理者様ログイン　＞　上部メニュー「共通設定」　＞　「メール送信設定」ページを開きます
２、「メールサーバー設定（自社）」タブを開きます
３、「STARTTLS(暗号化)」を「する」もしくは「しない（非推奨）」を選択します

対象となるご利用者様には、当サーバーのセキュリティーアップデートによって、ご心配とご不便をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。
ご不明な点がございましたら、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

それでは、引き続き領収書ドットコムをよろしくお願いいたします。

いつも領収書ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
領収書ドットコムカスタマーサポートでございます。

6/20（月）の深夜より当サーバーハードウェアOS及びセキュリティー関連ソフトウェアのアップデート・メンテナンス作業を行わせていただきます。
※先日のアップデート実施の影響によって発生いたしました不具合等の修正も含みます。

つきましては、以下時間帯においてアップデート作業を実施させていただきます。
なお、以下メンテナンス中は当ウェブサイトへのアクセス、管理画面へのログイン、受領者様に関しましては領収書の受領等の操作ができません。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ご了承のほどお願い申し上げます。
---------------------------------
【メンテナンス実施予定】
---------------------------------
期間：2022年6月20日（月）23:00 ～ 6月21日（火）2:00（3時間程度を予定）

※作業の進捗状況・都合等によりメンテナンス時間が前後する場合がございます。
※本日23時頃より、当サービスのウェブサイトをメンテナンス中表示に切り替えさせていただきます。
※状況によりメンテナンスを中止させていただく場合がございます。

---------------------------------
【メンテナンス実施後の影響等】
---------------------------------
本メンテナンス後、当サーバーIPアドレスが変更となります。
※auリレーメールをご利用の方、auPAYマーケット自動発行は接続元IPアドレスの追加登録を行っていただきますようお願い申し上げます。
※追加登録いただく接続元IPアドレスは「153.122.50.108」となります。
※その他、SMTP送信を行っており、ご利用者様のメールサーバーにおきまして、メールサーバーへのアクセスをIPアドレスで制限等されている場合「153.122.50.108」を接続可能となるよう設定いただきますようお願い申し上げます。

大変恐縮ではございますが、安定したサービス提供のため何卒ご理解ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

上記メンテナンスについて、ご不明な点がございましたら、
カスタマーサポートまでお問い合わせください。

今後とも、領収書ドットコムをよろしくお願いいたします。

いつも領収書ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
領収書ドットコムカスタマーサポートでございます。

昨夜実施いたしました、サーバーハードウェアOS及びセキュリティー関連ソフトウェアのアップデート作業に起因する不具合に関しまして、複数のご利用者様からご指摘をいただきました。

今回の不具合に関する調査・修復にはお時間がかかってしまうといった判断により、
一旦、深夜のメンテナンス前のシステムへの切り替えを行わせていただくことで対応を行わせていただきました。

これにより、各ご利用者様よりいただきました不具合は解消されているものと考えられますので、
ご迷惑をおかけしております中、大変お手数ではございますが、ご確認いただきますようお願い申し上げます。

【障害発生日時】
15日 午前3時頃

【障害解消日時】
15日 午後12時45分頃

【ご報告いただいた不具合】
・管理者様ページにおいて一部のページが表示されない
・PDF領収書の表示の不具合がある
・「指定のページは見つかりません」との表示となる
・ログイン時の不具合

あらためて、ご指摘の現象について調査・検証のぅえ
サーバーハードウェアOS及びセキュリティー関連ソフトウェアのアップデート作業を実施させていただく予定でございますので、
同様の不具合が発生しないよう、十分に配慮のうえ実施させていただく所存でございます。

今回の不具合に関しまして、ご迷惑をおかけいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます
この度は大変申し訳ございませんでした。

ご不明な点がございましたら、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

引き続き、領収書ドットコムをよろしくお願いいたします。

いつも領収書ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
領収書ドットコムカスタマーサポートでございます。

本日、深夜より当サーバーハードウェアOS及びセキュリティー関連ソフトウェアのアップデート作業を行わせていただきます。
緊急アップデートが必要との判断となりました為、メンテナンス予定のご報告が直前となってしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

つきましては、以下予定にてアップデート作業を実施させていただきます。
なお、以下メンテナンス中は当ウェブサイトへのアクセス、管理画面へのログイン、受領者様に関しましては領収書の受領等の操作ができません。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ご了承のほどお願い申し上げます。
---------------------------------
【メンテナンス実施予定】
---------------------------------
期間：2022年6月14日 23:00 ～ 6月15日 2:00（3時間程度を予定）

※作業の進捗状況等によりメンテナンス時間が前後する場合がございます。
※本日23時頃より、当サービスのウェブサイトをメンテナンス中表示に切り替えさせていただきます。
※状況によりメンテナンスを中止させていただく場合がございます。

---------------------------------
【メンテナンス実施後の影響等】
---------------------------------
本メンテナンス後、当サーバーIPアドレスが変更となります。
※auリレーメールをご利用の方、auPAYマーケット自動発行は接続元IPアドレスの追加登録を行っていただきますようお願い申し上げます。
※追加登録いただく接続元IPアドレスは「153.122.50.108」となります。
※その他、SMTP送信を行っており、ご利用者様のメールサーバーにおきまして、メールサーバーへのアクセスをIPアドレスで制限等されている場合「153.122.50.108」を接続可能となるよう設定いただきますようお願い申し上げます。


急なご案内となり、大変恐縮ではございますが、安定したサービス提供のため何卒ご理解ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

上記メンテナンスについて、ご不明な点がございましたら、
カスタマーサポートまでお問い合わせください。

今後とも、領収書ドットコムをよろしくお願いいたします。

いつも領収書ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
領収書ドットコムカスタマーサポートでございます。

昨夜、サーバーハードウェアOS及びセキュリティー関連ソフトウェアのアップデート作業を実施させていただきましたが、
一部のユーザー様におかれまして「正常に領収書の表示が行われない」「ログイン時の不具合」などのご報告をいただきました。

現在、原因究明及び解消に向けて調査を行っておりますが、お時間が必要な見込みとなっております。

つきましては、昨夜のメンテナンス前のシステムに一旦戻すとの判断を致しました。
本日11時より緊急メンテナンスを行わせていただきます。
度々ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

メンテナンス中は当ウェブサイトへのアクセス、管理画面へのログイン、受領者様に関しましては領収書の受領等の操作ができません。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ご了承のほどお願い申し上げます。
---------------------------------
【メンテナンス実施予定】
---------------------------------
期間：本日15日 11:00 から1時間程度

※作業の進捗状況等によりメンテナンス時間が前後する場合がございます。
※当サービスのウェブサイトをメンテナンス中表示に切り替えさせていただきます。

この度は、当メンテナンスの不具合によりご迷惑をおかけいたしましたこと
深くお詫び申し上げます。
何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

上記メンテナンスについて、ご不明な点がございましたら、
カスタマーサポートまでお問い合わせください。

今後とも、領収書ドットコムをよろしくお願いいたします。

いつも領収書ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
領収書ドットコムカスタマーサポートでございます。

Google社では、セキュリティ強化を目的として2022年5月30日より、ユーザ名とパスワードのみでGoogleアカウントにログインするサードパーティ製のアプリケーションとデバイスについてサポートを終了します。
これにより、Google社ではSMTPの基本認証(ユーザ名、パスワードによる認証)を使用したメール送信ができなくなります。
以下ご確認いただき、対象となるお客様におかれましては、お手数ではございますがご確認・ご対応のほどお願い申し上げます。

-------------------
■対象となるお客様
-------------------
上部メニュー「共通設定」＞「メール送信設定」ページ内、
「メールサーバー設定（自社）」において、
「サーバ名（SMTP）」項目を「smtp.gmail.com」をご指定のご利用者様全て

-------------------
■対処方法
-------------------
Googleアカウントページにて「アプリパスワード」を発行し、そのアプリパスワードを認証用パスワードの代わりに「メールサーバー設定（自社）」の「メールパスワード」欄に「アプリパスワード」を設定してください。
※既にアプリパワードを設定済みの場合は変更の必要はございません。
※Googleアカウントの「アプリパスワード」設定方法は、以下Google社「Googleアカウントのアプリパスワード設定方法」リンクをご確認ください。

-------------------
■当サービスにおける今後の対応方針
-------------------
今後、速やかに先進認証（OAuth 2.0）サポートのために機能アップデートを予定いたしております。（詳細スケジュールは未定）


今後一層、ご利用者様の業務改善等に役立つシステムをご提供できるよう励んでまいります。
本件につきましてご不明な点等がございましたら、カスタマーサポートまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。

引き続き、領収書ドットコムをよろしくお願い申し上げます。

Googleアカウントのアプリパスワード設定方法

いつも領収書ドットコムをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、下記期間につきましてゴールデンウィーク休業をいただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解・ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

【 ゴールデンウィーク休業期間 】
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2022年4月29日（金）～ 2022年5月5日（木） まで
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※ 土日は通常通りお休みとなります。
※ 上記期間に頂いたお問い合わせは、翌営業日以降順次ご回答させていただきます。
※ サーバー監視業務・システム障害対応に関しましては、休業期間中も通常通り24時間対応いたします。

【ご契約期間が4月末のご利用者様】
銀行振込でのご契約更新のお手続きを行われるご予定の場合、4月28日までに契約更新のお手続き・ご入金をいただきますようお願いいたします。
以降のご入金の場合、は5月6日（金）のご入金確認となりますため、5月1日～5日までの期間、領収書発行等に制限がかかることとなります。
お早目に契約更新のお手続き・ご入金を行っていただきますようお願い申し上げます。
※即時契約更新をご希望の場合「クレジットカード決済」にてお手続きを行っていただきますようお願い申し上げます。

【 ゴールデンウィーク休業中の新規お申込み・ご利用料金のご入金につきまして 】
※ゴールデンウィーク休業期間中に銀行振込でのお申し込みの場合、翌営業日以降のご入金確認となります。
※ご利用開始をお急ぎの場合「クレジットカード決済」にて新規お申し込みいただきますようお願いいたします。
　
ゴールデンウィーク休業明けは、ご入金処理が混雑する可能性がございますので、お早めにお申し込みのお手続き及びお支払いを行っていただきますようお願い申し上げます。

いつも領収書ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
領収書ドットコムカスタマーサポートでございます。

本日、ご利用者様からのご報告により
Yahoo!ショッピングAPIのアップデートによって
本日よりリフレッシュトークンの取得エラー、領収書自動発行時のエラーが一部ご利用者様におきまして発生していることがわかりました。
現在、不具合は解消し正常に動作いたしておりますので、もし、領収書発行フォームでのアクセスエラー等が発生する場合、以下操作を行っていただきますようお願い申し上げます。
※通常、特にご利用者様側での操作は必要ございません。アクセスエラー等が発生する場合のみリフレッシュトークンの更新操作を行ってください。

お忙しいところ、大変お手数ではございますが何卒ご確認いただきますようお願い申し上げます。

■リフレッシュトークンの更新手順（オンラインマニュアル）
https://secure.ryoshusho.com/online_manual/top/?mid=66

なお、今回の不具合が発生した原因につきまして、
Yahoo!ショッピング自動発行に必要な仕様の一つである
Yahoo!ショッピングAPIのID連携仕様変更（V1からV2へのアップデート）が行われる旨、以前よりYahoo!ショッピングより通知が行われておりましたが、
アナウンスではアップデート予定日が2022年4月27日との告知であったため、十分に動作テストを行ったうえ、上記期日までにアップデートを行う予定としておりました。
しかし、何らかの事情・理由により、本日Yahoo!ショッピングによってID連携仕様変更が実施され、一部ご利用者様におきまして当システムからのアクセスが拒否される状態となってしまったため、今回の事象が発生することとなってしまいました。

■Yahoo!JAPAN　Yahoo! ID連携 v1のクローズに伴うv2への移行
https://developer.yahoo.co.jp/yconnect/v1_to_v2.html

ご迷惑をおかけいたしましたご利用者様に対しまして、深くお詫び申し上げますとともに、今後同様のことが無きよう確認体制等を見直してまいります。

本件につきましてご不明な点等がございましたら、カスタマーサポートまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。
引き続き、領収書ドットコムをよろしくお願い申し上げます。

リフレッシュトークンの更新手順（オンラインマニュアル）

いつも領収書ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
領収書ドットコムカスタマーサポートでございます。

本日より、機能アップデートにて
・お得意先の一括ダウンロード
・お得意先の一括アップロード
機能をリリースさせていただきました。

━━━━━━━━━━━━━━
■お得意先の一括ダウンロード手順
━━━━━━━━━━━━━━
１、ログイン＞手動発行＞お得意先発行ページ内ページを開きます
２、お得意先リスト左側のチェックボックスにチェックを入れます
３、チェックボックス最上段部分にある「CSVダウンロード」ボタンをクリックします
４、「ダウンロードの準備ができました」と表示されましたら「ダウンロードする」をクリックします

━━━━━━━━━━━━━━
■お得意先の一括アップロード
━━━━━━━━━━━━━━
１、ログイン＞手動発行＞お得意先発行ページを開きます
２、「お得意先を一括追加する」ボタンをクリックします
３、アップロードページにてファイルを選択し「CSVデータをアップロードする」をクリックします
４、内容確認後「一括登録する」をクリックします

それでは操作等につきましてご不明な点等がございましたらカスタマーサポートまでお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

引き続き領収書ドットコムをよろしくお願いいたします。

本年も領収書ドットコムをご愛顧いただき大変ありがとうございました。

下記期間につきまして、誠に恐縮ではございますが年末年始休業をいただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

【 年末年始休業期間 】
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2021年12月28日(火) ～ 2022年1月4日(火) まで
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※ 土日は通常通りお休みとなります。
※ 上記期間に頂いたお問い合わせは、2021年1月5日(水)以降順次ご回答させていただきます。
※ サーバー監視業務・システム障害対応に関しましては、休業期間中も通常通り24時間対応いたします。
　
【 年末年始休業中の新規お申込み・ご利用料金のご入金につきまして 】
※休業期間中に銀行振込でのお申し込みの場合、2021年1月5日(水)以降のご入金確認となります。
※ご利用開始をお急ぎの場合「クレジットカード決済」にて新規お申し込みいただきますようお願いいたします。

年末年始休業明けは、ご入金処理が混雑する可能性がございますので、お早めにお申し込みのお手続き及びお支払いを行っていただきますようお願い申し上げます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

本年中のご愛顧に心よりお礼申し上げますと共に、
来年も引き続き変わらぬご指導ご鞭撻のほど、よろしくお願い申し上げます。
どうぞ良いお年をお迎えください。

来年も、領収書ドットコムをよろしくお願いいたします。

いつも領収書ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
領収書ドットコムカスタマーサポートでございます。

2022年1月より改正される電子帳簿保存法への要件確保のため、データ保存時の検索機能及びPDF領収書ダウンロード時のファイル名仕様の機能アップデートを実施いたしました。
詳細につきましては以下をご確認ください。

━━━━━━━━━━━━━━
■検索機能の仕様変更
━━━━━━━━━━━━━━
発行履歴ページ（手動発行）における「領収金額での範囲指定検索」機能の追加を実施いたしました。
これにより、検索機能に関する必要な要件である「年月日」「金額」「取引先」検索をカバーできるものとなります。
なお、「取引先」につきましては、領収書における「宛名」がそれに該当するものとし、今回仕様変更の対象には含まれません。
※当システムは宛名の空欄発行・受領はできない仕様となっております。

━━━━━━━━━━━━━━
■PDF領収書（控え含む）データ保存時のファイル名称仕様の変更
━━━━━━━━━━━━━━
受領者様側及び発行者様側控えに関しまして、PDF形式領収書ダウンロード時のファイル名を以下のように仕様変更を実施いたしました。
これにより、受領者様（発行者様含む）による領収書ダウンロード保存後の検索要件を満たすものとなります。

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【手動発行】
-------------
【アップデート以前】
・Receipt-no[領収書NO].pdf
　↓　↓　↓
【2021年11月11日アップデート後】
受領者様側：[領収年月日]_[宛名]_[税込領収金額]_[領収書NO].pdf
発行者様側控え：[領収年月日]_[宛名]_[税込領収金額]_[領収書NO]_hikae.pdf

-------------
【自動発行】
-------------
【アップデート以前】
・Receipt-no[領収書NO].pdf
受領者様側：Receipt-no[領収書NO].pdf
発行者様側控え：Receipt-no[領収書NO]_hikae.pdf
　↓　↓　↓
【2021年11月11日アップデート後】
受領者様側：[領収年月日]_[宛名]_[税込領収金額]_[領収書NO].pdf
発行者様側控え：[領収年月日]_[宛名]_[税込領収金額]_[領収書NO]_hikae.pdf


なお、当サービスはあくまで必要と考えられる仕組みのご提供のみを行わせていただいているものとなり、当サービスが提供する機能・解釈・認識を保証するものでは一切ございませんことをあらかじめご了承ください。
ご提供させていただく仕組みの法適用に関するご判断はご利用者様自身が行っていただく必要がございます。
当サービスは、法判断を行う立場にはございませんため、法適用に関する判断が必要な場合、判断可能な公的機関（管轄税務署等）及びご契約の税理士様等にご確認・ご判断をいただき、ご利用者様の責任において当サービスをご利用いただきますようお願い申し上げます。

国税庁ホームページ

いつも領収書ドットコムをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、下記期間につきまして夏季休業をいただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

【 夏季休業期間 】
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2021年8月12日(木) ～ 2021年8月15日(日) まで
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※ 土日は通常通りお休みとなります。
※ 上記期間に頂いたお問い合わせは、8月17日(月)以降順次ご回答させていただきます。
※ サーバー監視業務・システム障害対応に関しましては、休業期間中も通常通り24時間対応いたします。
　
【 夏季休業中の新規お申込み・ご利用料金のご入金につきまして 】
※夏季休業期間中に銀行振込でのお申し込みの場合、8月16日(月)以降のご入金確認となります。
※ご利用開始をお急ぎの場合「クレジットカード決済」にて新規お申し込みいただきますようお願いいたします。
　
夏季休業明けは、ご入金処理が混雑する可能性がございますので、お早めにお申し込みのお手続き及びお支払いを行っていただきますようお願い申し上げます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

いつも領収書ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
領収書ドットコムカスタマーサポートでございます。

当領収書発行システム管理画面へのログイン時に
IPアドレスによるアクセス許可設定が行えるようになりました。

管理画面へのログインを許可するIPアドレスをご指定いただくことで、
指定のアクセス元（IPアドレス）からのみログインが可能となるため、
不審なアクセス等を制限・回避することが可能となります。

---------------------------------
【設定方法】
---------------------------------
１、ログイン＞上部メニュー「契約管理」＞ご登録情報ページにアクセス
２、「IPアドレスによるアクセス制限」項目の「許可IPアドレス登録へ」をクリック
３、「アクセス制限の実行」項目で「はい」を選択
４、「許可IPアドレス」項目に許可するIPアドレスを入力（最大5つまで指定可能）
５、「更新する」ボタンをクリック
---------------------------------
上記設定後、次回ログイン時よりIPアドレスによるアクセス制限が開始されます。

なお、上記設定後はご指定のIPアドレス以外からのログインはできなくなります。
誤ったIPアドレスをご指定の場合、ログイン自体ができなくなる場合がございますのでご注意ください。
※ログインができなくなった場合、カスタマーサポートでの制限解除作業が必要となります。
※初期設定時は、IPアドレスによる制限を行わない設定となっております。

ご不便な点や改善のご要望等がございましたら、遠慮なくその旨、カスタマーサポートまでご連絡いただけましたら幸いでございます。
また、本機能につきましても、遠慮なくご質問のほどお願い申し上げます。

今後一層、ご利用者様の業務改善等に役立つシステムをご提供できるよう励んでまいります。
引き続き、領収書ドットコムをよろしくお願いいたします。

いつも領収書ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
領収書ドットコムカスタマーサポートでございます。

6月30日までベータ版として無償提供させていただいておりました「プレミアムプラン」につきまして、
本日7月1日より正式版としてリリースいたしました。

「プレミアムプラン」とは・・・
3大モール（楽天市場・Yahoo!・auPAY）対応の自動発行機能が搭載された新プランとなります。
現在ご利用のスタンダードプラン（手動発行機能など）の全機能も含まれた大変お得なプランとなっております。

現在ご利用のスタンダードプラン途中でのプレミアムプランへのアップグレード（途中切替）も可能ですので、
是非ご利用をご検討のほどお願い申し上げます。
※プレミアムプランへのアップグレードには残り契約期間日割り分のお支払いが必要です。
※現在の日割り分のご確認は、契約管理 ＞ 契約更新のお手続きページ内の「アップグレード」ボタンをクリックいただくことで日割り金額をご確認いただけます。

------------------------
【プラン概要】
------------------------
■スタンダードプラン
従来よりご提供させていただいております手動発行プランです。
自動発行機能はございませんが、楽天市場・Yahoo!・auPAYの顧客様への領収書発行にも対応しております。

■プレミアムプラン
7月1日よりご提供を開始させていただく、3大モール（楽天市場・Yahoo!・auPAY）対応の自動発行機能が搭載された新プランとなります。
※プレミアムプランはスタンダードプランの全ての機能をご利用いただくことができます。

------------------------
【プレミアムプランお申し込み方法】
------------------------
7月1日以降も、3大モール自動発行機能付きプラン「プレミアムプラン」のご利用をご希望の場合、以下2パターンでのプラン変更を行っていただきますようお願い致します。

■「アップグレード」でのプラン変更
現在の契約期間が2021年7月末以降が契約期間満了日となるご利用者様は、
残り契約期間の日割り分をお支払いいただくことにより、即時プレミアムプランのご利用が可能となります。

■「次回契約更新時」でのプラン変更
現在のご契約期間満了時に、契約更新ページにてプレミアムプランを選択のうえお手続きをお願い致します。
なお、この場合現在のご契約期間満了までは、現在ご契約のプランでのご利用となります。

上記、お手続きは、
コントロールパネル上部メニュー「契約管理」プルダウン「契約更新のお手続き」ページより
行っていただきますようお願い申し上げます。

本件につきまして、ご不明な点がございましたら、遠慮なくご連絡のほどお願い申し上げます。
今後とも、領収書ドットコムをよろしくお願いいたします。

いつも領収書ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
領収書ドットコムカスタマーサポートでございます。

現在、6月30日まで無償提供させていただいている、
「プレミアムプラン」につきまして、7月1日以降もご利用継続いただく場合、
有償プランへの切り替え・お手続きをが必要となります。
※今月末（6月30日）まではお手続き等なく無料でご利用いただくことができますが「プレミアムプラン」での継続利用をご希望の場合、お早目のお手続きを行っていただきますようお願い申し上げます。

有償プラン受付開始に伴い、契約更新ページもリニューアルさせていただいております。
もちろん、現在ご利用中となる「スタンダードプラン」での継続契約のお手続きも、今まで通り行っていただくことができます。

------------------------
【プラン概要】
------------------------
■スタンダードプラン
以前の「お知らせ」よりご通知させていただきました通り、
現在全てのご利用者様が「スタンダードプラン」のご契約者様となります。
※新プランリリース後も価格・サービス内容の変更はございません。

■プレミアムプラン
7月1日よりご提供を開始させていただく、3大モール（楽天市場・Yahoo!・auPAY）対応の自動発行機能が搭載された新プランとなります。
※6月30日まで無償でご利用いただくことができます、7月1日より有償でのご提供となります。
※プレミアムプランはスタンダードプランの全ての機能をご利用いただくことができます。

★ご契約期間について★
契約期間の選択肢を「3カ月・6カ月・12カ月・24ヶ月」からお選びいただけるようになりました。（今までは6カ月・12カ月・24ヶ月）

------------------------
【プレミアムプランお申し込み方法】
------------------------
7月1日以降も、3大モール自動発行機能付きプラン「プレミアムプラン」のご利用をご希望の場合、以下2パターンでのプラン変更を行っていただきますようお願い致します。

■「アップグレード」でのプラン変更
現在の契約期間が2021年6月末以降が契約期間満了日となるご利用者様は、
残り契約期間の日割り分をお支払いいただくことにより、
7月1日以降も3大モール自動発行機能付きプラン「プレミアムプラン」を継続利用いただくことができます。

■「次回契約更新時」でのプラン変更
現在のご契約期間満了時に、契約更新ページにてプレミアムプランを選択のうえお手続きをお願い致します。
なお、この場合現在のご契約期間満了までは、スタンダードプランでのご利用となります。

なお、現在ご利用いただいているすべてのご契約者様は「スタンダードプラン」ご利用者様との位置づけとなります。

「プレミアムプラン」へのプラン変更をご希望されない場合は、
次回ご契約更新時に「スタンダードプラン」をご選択のうえ、お手続きいただきますようお願い致します。


上記、お手続きは、
コントロールパネル上部メニュー「契約管理」プルダウン「契約更新のお手続き」ページより
行っていただきますようお願い申し上げます。

本件につきまして、ご不明な点がございましたら、遠慮なくご連絡のほどお願い申し上げます。
今後とも、領収書ドットコムをよろしくお願いいたします。

いつも領収書ドットコムをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、下記期間につきましてゴールデンウィーク休業をいただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解・ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

【 ゴールデンウィーク休業期間 】
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2021年4月29日（木）、2021年5月1日（土） ～ 2021年5月5日（水） まで
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※ 土日は通常通りお休みとなります。
※ 上記期間に頂いたお問い合わせは、翌営業日以降順次ご回答させていただきます。
※ サーバー監視業務・システム障害対応に関しましては、休業期間中も通常通り24時間対応いたします。
　
【 ゴールデンウィーク休業中の新規お申込み・ご利用料金のご入金につきまして 】
※ゴールデンウィーク休業期間中に銀行振込でのお申し込みの場合、翌営業日以降のご入金確認となります。
※ご利用開始をお急ぎの場合「クレジットカード決済」にて新規お申し込みいただきますようお願いいたします。
　
ゴールデンウィーク休業明けは、ご入金処理が混雑する可能性がございますので、お早めにお申し込みのお手続き及びお支払いを行っていただきますようお願い申し上げます。

いつも領収書ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
領収書ドットコムカスタマーサポートでございます。

自動発行機能（ベータ版）に関して、
ご注文者様が領収書自動発行フォームでの発行時に発生したエラー内容を
エラーログページよりご確認いただくことが可能となりました。

コントロールパネルトップ　＞　各種データ　＞　エラーログ[自動発行]

これにより、お客様から店舗様へ「発行ができない」などのお問い合わせがあった場合、
エラーログをご確認いただくことでエラー原因を特定することが可能となります。
※ご注文番号の入力間違いやお支払方法によるエラーなど、様々なエラー原因をエラーログよりご確認いただくことができます。

なお、自動発行機能（ベータ版）はベータ版期間中、追加料金等なく完全無料でご利用いただくことができますので、
楽天市場・Yahoo!ショッピング・auPAYマーケットの3モールに出店されている方で、まだご利用でない方は是非一度お試しください。

-------------------------------------
■自動発行機能とは・・・
-------------------------------------
当システムに各モールが提供するAPI情報等を設定いただき、
発送完了メールなどで、領収書発行フォームURLをご購入者様にご案内いただくことで、
ご購入者様自身が、領収書発行に必要な情報（宛名・但書）を入力し、PDF領収書をダウンロードできるものとなります。
そのため、発行者様自身は最初の設定のみ行うことで、あとは自動的に領収書発行が行われていくといった便利な仕組みとなります。
※API情報は定期的に最新の情報に更新いただく必要がございます（発行者様の操作）

また、領収書のダウンロードがあった際には、発行者様宛にメール通知が行われます。
そして、発行された領収書は発行履歴画面からも詳細を確認等行っていただくことが可能です。

-------------------------------------
■自動発行機能（ベータ版）提供期間と価格について
-------------------------------------
ベータ版提供期間：2021年3月16日～2021年6月30日まで
価格：無料（※当サービスの全ご利用者様にベータ版を無償開放）

-------------------------------------
■ベータ版提供期間終了後の正式版への移行について
-------------------------------------
ベータ版提供期間は、2021年6月30日までとなります。
7月1日以降は正式版としてのご提供となり、有償プランのご契約のお手続き・お支払が必要となります。

7月1日以降の新プランの詳細は以下をご覧ください。
https://secure.ryoshusho.com/top/beta_description.php


ご不便な点や改善のご要望等がございましたら、遠慮なくその旨、カスタマーサポートまでご連絡いただけましたら幸いでございます。
また、本機能につきましても、遠慮なくご質問のほどお願い申し上げます。

今後一層、ご利用者様の業務改善等に役立つシステムをご提供できるよう励んでまいります。
引き続き、領収書ドットコムをよろしくお願いいたします。

顧客発行型「自動発行機能」ベータ版リリースについて

いつも領収書ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
領収書ドットコムカスタマーサポートでございます。

現在、自動発行機能をベータ版期間中（2021年3月16日～2021年6月30日）の
ご利用を無料でご提供させていただいておりますが、
7月1日から提供予定の正式版は有償プラン（プレミアムプラン）でのご提供となります。

ベータ版提供開始時より、
正式版の価格に関する、ご意見やご要望等を多数いただき、
社内にてご提供価格に関する再検討を行ってまいりました。

つきましては、よりお安くご提供させていただくよう
以下の通りプレミアムプランにつきまして価格改定させていただくこととなりましたことをご報告いたします。
楽天市場・Yahoo!ショッピング・auPAYマーケットの3モールに出店されているご利用者様は、是非とも導入のご検討をよろしくお願い申し上げます。

-------------------------------------
■プレミアムプラン
-------------------------------------
・3カ月契約　改定前：11,700円（月換算3,900円）→　改定後：9,900円（月換算3,300円）
・6カ月契約　改定前：19,800円（月換算3,300円）→　改定後：17,400円（月換算2,900円）
・12カ月契約　改定前：36,000円（月換算3,000円）→　改定後：32,400円（月換算2,700円）
・24カ月契約　改定前：64,800円（月換算2,700円）→　改定後：60,000円（月換算2,500円）
-------------------------------------
※価格は全て税込価格となります。
※スタンダードプランに変更はございません。

本機能に関する詳細は以下をご覧ください。
--------------------------------------------------------------------------
■「顧客発行型「自動発行機能」ベータ版リリースについて
　https://secure.ryoshusho.com/top/beta_description.php
※上記ページ内、正式版価格につきましては改定後の価格に変更いたしております。
--------------------------------------------------------------------------

本機能につきまして、ご不明な点やご要望等がございましたら、遠慮なくご質問のほどお願い申し上げます。

今後一層、ご利用者様の業務改善等に役立つシステムをご提供できるよう励んでまいります。
引き続き、領収書ドットコムをよろしくお願いいたします。

顧客発行型「自動発行機能」ベータ版リリースについて

いつも領収書ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
領収書ドットコムカスタマーサポートでございます。

本日3/16より自動発行機能（ベータ版）をリリース致しました。
これにより、楽天市場・Yahoo!ショッピング・auPAYマーケットの3モールに出店されている、
ご利用者様の領収書発行作業の効率性・利便性が格段にアップいたします。

また、ベータ版期間中は、追加料金等なく完全無料でご利用いただくことができますので、是非一度お試しください。
-------------------------------------
■自動発行機能とは・・・
-------------------------------------
当システムに各モールが提供するAPI情報等を設定いただき、
発送完了メールなどで、領収書発行フォームURLをご購入者様にご案内いただくことで、
ご購入者様自身が、領収書発行に必要な情報（宛名・但書）を入力し、PDF領収書をダウンロードできるものとなります。
そのため、発行者様自身は最初の設定のみ行うことで、あとは自動的に領収書発行が行われていくといった便利な仕組みとなります。
※API情報は定期的に最新の情報に更新いただく必要がございます（発行者様の操作）

また、領収書のダウンロードがあった際には、発行者様宛にメール通知が行われます。
そして、発行された領収書は発行履歴画面からも詳細を確認等行っていただくことが可能です。

-------------------------------------
■自動発行機能（ベータ版）提供期間と価格について
-------------------------------------
ベータ版提供期間：2021年3月16日～2021年6月30日まで
価格：無料（※当サービスの全ご利用者様にベータ版を無償開放）

-------------------------------------
■ベータ版提供期間終了後の正式版への移行について
-------------------------------------
ベータ版提供期間は、2021年6月30日までとなります。
7月1日以降は正式版としてのご提供となり、有償プランのご契約のお手続き・お支払が必要となります。

7月1日以降の新プランの詳細は以下をご覧ください。
https://secure.ryoshusho.com/top/beta_description.php

-------------------------------------
■本リリースに伴う仕様変更箇所一覧
-------------------------------------
・プラン名称の変更：現行の[6・12・24ヶ月プラン]を[スタンダードプラン]に名称統一
・発行方法に関する呼称の変更：フォーム発行・CSV一括発行等の全てを「手動発行」に呼称統一
・メニューバーの変更：管理画面内上部メニューバーの項目を一部変更
・各ページ内文言の変更（随時実施予定）

その他、本リリースに関する詳細は
別途ご用意させていただいている「顧客発行型「自動発行機能」ベータ版リリースについて（https://secure.ryoshusho.com/top/beta_description.php）」ページをご覧ください。

本リリースにより、使用感などが変更となりますことから、
楽天市場・Yahoo!ショッピング・auPAYマーケットの3モールに出店されていないご利用者様にはご不便とご迷惑をおかけすることもあるかと存じます。

ご不便な点や改善のご要望等がございましたら、遠慮なくその旨、カスタマーサポートまでご連絡いただけましたら幸いでございます。

また、本機能につきましても、遠慮なくご質問のほどお願い申し上げます。

今後一層、ご利用者様の業務改善等に役立つシステムをご提供できるよう励んでまいります。
引き続き、領収書ドットコムをよろしくお願いいたします。

顧客発行型「自動発行機能」ベータ版リリースについて

いつも領収書ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
領収書ドットコムカスタマーサポートでございます。

3/16よりサービス開始いたします自動発行機能（ベータ版）リリースに伴い、
ログイン後の上部メニューバーの刷新を以下のように実施いたします。

------------------------------
■現在のメニューバー項目
------------------------------
・コントロールパネル
・領収書発行（新規発行・得意先発行・CSV一括発行）
・発行履歴
・共通設定（発行関連設定・メール送信設定）
・各種データ（操作ログ）
・契約管理（ご登録情報・ご契約履歴・契約更新のお手続き）
・オンラインマニュアル
------------------------------

　↓　↓　↓　↓　↓　↓　↓

------------------------------
■3/16からの新メニューバー項目
------------------------------
・コントロールパネル
・手動発行（新規発行・得意先発行・CSV一括発行）←　刷新
・発行履歴（手動発行[管理者発行]・自動発行[受領者発行]）←　刷新
・共通設定（手動発行設定・自動発行設定・メール送信設定）←　刷新
・各種データ（操作ログ）
・契約管理（ご登録情報・ご契約履歴・契約更新のお手続き）
・オンラインマニュアル
------------------------------

新メニューへの変更時には、ご不便をおかけすることもあるかと存じますが、
何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

本件につきまして、ご不明な点がございましたら、遠慮なくご連絡のほどお願い申し上げます。
引き続き、領収書ドットコムをよろしくお願いいたします。

顧客発行型「自動発行機能」ベータ版リリースについて

いつも領収書ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
領収書ドットコムカスタマーサポートでございます。

本システムへの管理者ログイン時のセキュリティ向上を目的とした「2段階認証」機能を昨年よりリリースいたしております。
昨今の不正アクセス等のリスクを回避するためにも、是非とも、2段階認証でのログイン設定を行っていただきますようお願い申し上げます。

2段階認証の設定は非常に簡単です。
ログイン　＞　上部メニュー「契約管理」プルダウン　＞　ご登録情報ページ内
「2段階認証」項目を「する」に設定を行っていただくのみとなります。
※初期設定は、2段階認証を「しない」となっております。
※現在、オンラインマニュアルは準備中となっております。準備ができ次第公開致しますので、今しばらくお待ちください。

「2段階認証」とは、
管理者ログイン時に、メールアドレスとパスワードでのログイン認証後、ご登録メールアドレスに送信される認証コードを入力し、2段階でログインを行うことにより、よりセキュアな認証を行う方法となります。

-------------------------------
■2段階認証に関する注意事項
-------------------------------
認証コードは[登録メールアドレス]に通知されます。
2段階認証設定前に、受信可能なメールアドレスかご確認のうえ設定変更を行って下さい。
認証コードが受信できない場合、ログインができなくなります。

-------------------------------
■2段階認証が実施される条件について
-------------------------------
2段階認証を「する」に設定した場合でも、ログインの都度、毎回認証コードの入力が求められるわけではございません。
以下条件に合致した場合に認証コードの入力が求められます。

・設定後初めてのログインがあった場合
・認証後14日以上ログインしていなかった場合(*1)
・異なる環境からログインがあった場合(*2)
(*1)認証後、同一環境で14日以内にログインを行った場合、2段階認証は行われません。また、14日間認証期間が延長されます。
(*2)異なる環境の判定基準に関しましては、セキュリティー上の都合により公開しておりません。


本件につきまして、ご不明な点がございましたら、遠慮なくご連絡のほどお願い申し上げます。
今後とも、領収書ドットコムをよろしくお願いいたします。

本年も領収書ドットコムをご愛顧いただき大変ありがとうございました。

下記期間につきまして、誠に恐縮ではございますが年末年始休業をいただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

【 年末年始休業期間 】
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2020年12月29日(火) ～ 2021年1月3日(日) まで
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※ 土日は通常通りお休みとなります。
※ 上記期間に頂いたお問い合わせは、2021年1月4日(月)以降順次ご回答させていただきます。
※ サーバー監視業務・システム障害対応に関しましては、休業期間中も通常通り24時間対応いたします。
　
【 年末年始休業中の新規お申込み・ご利用料金のご入金につきまして 】
※休業期間中に銀行振込でのお申し込みの場合、2021年1月4日(月)以降のご入金確認となります。
※ご利用開始をお急ぎの場合「クレジットカード決済」にて新規お申し込みいただきますようお願いいたします。

年末年始休業明けは、ご入金処理が混雑する可能性がございますので、お早めにお申し込みのお手続き及びお支払いを行っていただきますようお願い申し上げます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

本年中のご愛顧に心よりお礼申し上げますと共に、
来年も引き続き変わらぬご指導ご鞭撻のほど、よろしくお願い申し上げます。
どうぞ良いお年をお迎えください。

来年も、領収書ドットコムをよろしくお願いいたします。

いつも領収書ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
領収書ドットコムカスタマーサポートでございます。

本日より、本システムへの管理者ログイン時のセキュリティ向上を目的とした「2段階認証」機能をリリースいたしました。

「2段階認証」とは、
管理者ログイン時に、メールアドレスとパスワードでのログイン認証後、ご登録メールアドレスに送信される認証コードを入力し、2段階でログインを行うことにより、よりセキュアな認証を行う方法となります。

なお、2段階認証をご利用いただくには、
ログイン　＞　上部メニュー「契約管理」プルダウン　＞　ご登録情報ページ内
「2段階認証」項目を「する」に設定を行って下さい。
※初期設定は、2段階認証を「しない」となっております。
※現在、オンラインマニュアルは準備中となっております。準備ができ次第公開致しますので、今しばらくお待ちください。

-------------------------------
■2段階認証に関する注意事項
-------------------------------
認証コードは[登録メールアドレス]に通知されます。
2段階認証設定前に、受信可能なメールアドレスかご確認のうえ設定変更を行って下さい。
認証コードが受信できない場合、ログインができなくなります。

-------------------------------
■2段階認証が実施される条件について
-------------------------------
2段階認証を「する」に設定した場合でも、ログインの都度、毎回認証コードの入力が求められるわけではございません。
以下条件時に認証コードの入力が求められます。

・設定後初めてのログインがあった場合
・認証後14日以上ログインしていなかった場合(*1)
・異なる環境からログインがあった場合(*2)
(*1)認証後、同一環境で14日以内にログインを行った場合、2段階認証は行われません。また、14日間認証期間が延長されます。
(*2)異なる環境の判定基準に関しましては、セキュリティー上の都合により公開しておりません。


本件につきまして、ご不明な点がございましたら、遠慮なくご連絡のほどお願い申し上げます。
今後とも、領収書ドットコムをよろしくお願いいたします。

いつも領収書ドットコムをご利用いただき大変ありがとうございます。
本日午前10時頃、一部ご契約者様においてご契約履歴ページが表示しずらい状況が確認されました。
なお、19:00に正常にページ表示が行われるよう復旧いたしました。

原因について調査いたしましたところ、
ご契約料金管理プログラムのバグにより複合的条件が重なった際にページエラーが発生する現象が確認されました。

今回のプログラムバグによりご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後同様のことが発生しないよう、全面的なプログラムチェックを実施させていただきます。

本件につきまして、ご不明な点がございましたら、ご連絡のほどお願い申し上げます。
今後とも領収書ドットコムをよろしくお願い申し上げます。

いつも領収書ドットコムをご利用いただき大変ありがとうございます。
本日ご利用者様よりご報告をいただき、発行履歴ページ内での「備考・コメント」欄検索時、
複合的条件下において他社様領収書が検索結果に表示されるとのご指摘をいただきました。

本日調査いたしましたところ、
10/1の検索スピード改善を目的としたメンテナンス時に使用したテスト用検索プログラムの一部を、
人為的ミスにより本番用に差し替えることを忘れ、そのまま本番環境に適用していたことが原因でこのような事態が発生したことがわかりました。
なお、この現象は特定の条件下で検索の紐づけに例外が発生しないかをチェックするプログラムのため、正しくデータが紐づかないといった現象を再現するプログラムであったため、一部ご利用者様において今回のような現象が発生しておりました。

なお、サーバーログ等からはご報告いただきましたご利用者様以外に同様の現象は確認されておりません。

なお、今後の対策とデータ紐づけの安全性等を考慮し、「備考」「コメント」欄を個別に検索する方法に仕様変更を実施させていただいております。

今回、人為的ミスによるシステム障害が発生いたしましたこと、
心よりお詫び申し上げますとともに、重大なインシデントととらえ
今後このようなことがなきようメンテナンス時のチェック手順等の見直し徹底して行ってまいります。

本件につきまして、ご不明な点がございましたら、ご連絡のほどお願い申し上げます。
今後とも領収書ドットコムをよろしくお願い申し上げます。

いつも領収書ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
領収書ドットコムカスタマーサポートでございます。

本日、auPAYマーケットにおける暗号化アドレス[リレーメール]への送信機能をリリースいたしました。

これによりauPAYマーケット暗号化アドレス「****@x.mbdp.jp」「****@x.wowma.jp」宛にメール送信が可能となります。
また、一括送信、個別送信共にご利用いただくことができますので、auPAYマーケット出店店舗様は是非ご利用ください。
※ご利用に別途料金等は必要ございません。

なお、auPAYマーケット暗号化アドレスへの送信を行っていただくためには、
「auリレーメール設定」を行っていただく必要がございます。

ログイン　＞　共通設定　＞　auリレーメール設定タブ内
「auリレーメール差出人アドレス」をご入力いただき設定を行って下さい。
※「auリレーメール差出人アドレス」は、Wow!manager内[登録情報]の[基本メールアドレス]をご登録ください。

設定手順等をオンラインマニュアルにて公開いたしておりますので併せてご確認のほどお願い申し上げます。

本件につきまして、ご不明な点がございましたら、遠慮なくご連絡のほどお願い申し上げます。
今後とも、領収書ドットコムをよろしくお願いいたします。

au PAYマーケット[リレーメール]設定（オンラインマニュアル）

いつも領収書ドットコムをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、下記期間につきまして夏季休業をいただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

【 夏季休業期間 】
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2020年8月13日(木) ～ 2020年8月16日(日) まで
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※ 土日は通常通りお休みとなります。
※ 上記期間に頂いたお問い合わせは、8月17日(月)以降順次ご回答させていただきます。
※ サーバー監視業務・システム障害対応に関しましては、休業期間中も通常通り24時間対応いたします。
　
【 夏季休業中の新規お申込み・ご利用料金のご入金につきまして 】
※夏季休業期間中に銀行振込でのお申し込みの場合、8月17日(月)以降のご入金確認となります。
※ご利用開始をお急ぎの場合「クレジットカード決済」にて新規お申し込みいただきますようお願いいたします。
　
夏季休業明けは、ご入金処理が混雑する可能性がございますので、お早めにお申し込みのお手続き及びお支払いを行っていただきますようお願い申し上げます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

いつも領収書ドットコムをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、下記期間につきましてゴールデンウィーク休業をいただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解・ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

【 ゴールデンウィーク休業期間 】
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2020年5月2日（土） ～ 2020年5月6日（水） まで
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※ 土日は通常通りお休みとなります。
※ 上記期間に頂いたお問い合わせは、翌営業日以降順次ご回答させていただきます。
※ サーバー監視業務・システム障害対応に関しましては、休業期間中も通常通り24時間対応いたします。
　
【 ゴールデンウィーク休業中の新規お申込み・ご利用料金のご入金につきまして 】
※ゴールデンウィーク休業期間中に銀行振込でのお申し込みの場合、翌営業日以降のご入金確認となります。
※ご利用開始をお急ぎの場合「クレジットカード決済」にて新規お申し込みいただきますようお願いいたします。
　
ゴールデンウィーク休業明けは、ご入金処理が混雑する可能性がございますので、お早めにお申し込みのお手続き及びお支払いを行っていただきますようお願い申し上げます。

いつも領収書ドットコムをご利用いただき大変ありがとうございます。

先日ご案内いたしましたお知らせ
----------------------------------------
【重要：要確認】ハードウェア交換に伴うサーバーIPアドレス変更のご案内
----------------------------------------
に関しまして、メールサーバー設定にGmailサーバーをご指定のお客様は、再度以下ご確認のほどお願い申し上げます。
※旧IP アドレス：125.6.140.51　→　新IP アドレス：153.122.181.94となります。

「メールサーバー設定」においてGmailのサーバー（smtp.gmail.com）をご設定のご利用者様におかれましては、
Gmailのセキュリティー設定によって、受領者様にメールが届かない場合がございます。
その場合、当システムのIPアドレスが変更されたことにより、Gmailサーバーが新しいアプリからのアクセスと認識し、Gmailのメールサーバーによって当システムからのアクセスをブロックしていることが原因の可能性がございます。

もし、受領者様にメールが届いていないなどの状況がございました場合、
Google アカウントにアクセスして、当システムからのGoogleアカウントへのアクセスを許可いただく必要がございます。

なお、Google内のセキュリティーに関する個別の設定に関しましては、他社サービスの設定となり、また設定内容は多岐に渡るため、
当サポートでの個別のご案内についてはお答えいたしかねますため、以下Google 公式ヘルプページの手順をご確認のほどお願いいたします。

■Google ヘルプページ
https://support.google.com/accounts/answer/6010255?hl=ja

上記ページ内「安全性の低いアプリからのアカウントへのアクセスを許可する」設定のヘルプページについては、Googleが提供するシステム以外のサードパーティー製システムは、原則全てのシステムが「安全性の低いアプリ」として認識されるため、当システムのセキュリティーに問題があるものではございません。

また、以下メールサーバー設定を行っていただく際の設定例となります。
---------------------------------
サーバ名（SMTP）：smtp.gmail.com
ポート番号：587
SMTP認証：する
メールアカウント：Gmailアドレス（※差出人メールアドレスと同一）
メールパスワード：Gmailパスワード
---------------------------------
※差出人メールアドレスが******@gmail.comの場合の設定例となります。
※Google内での設定状況等により、上記と異なる場合がございます。

通常、Google内のセキュリティーに関する設定でブロックされていない場合、上記内容でメール送信が可能となります。
お手数をおかけ致しますが、何卒ご確認のほど宜しくお願い申し上げます。。

引き続き、領収書ドットコムをよろしくお願いいたします。

Google ヘルプページ

いつも領収書ドットコムをご利用いただき大変ありがとうございます。
3/6に実施いたしましたハードウェア機器交換作業後、
現在、メール送信サーバーにおきまして以下の不具合が発生しております。

多大なるご迷惑をおかけしており大変申し訳ございません。

▼日時
障害発生確認時刻：2020年3月9日（土） 午前6時ごろに確認
※発生時刻につきましては、現在詳細を調査中でございます。

▼影響範囲
・ryoshusho.comのメールサーバーを使用したメール送信全て
※上記、受領者様宛、BCCメール、テスト送信メール、当カスタマーサポートからの返信メールが含まれると考えられます。
※さらなる詳細につきましては現在、最優先で調査いたしております。

ご迷惑をお掛けしており、誠に申し訳ございません。
追加情報につきましては、随時更新を行わせていただきます。

復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

今後とも領収書ドットコムをよろしくお願い申し上げます。

いつも領収書ドットコムをご利用いただき大変ありがとうございます。
3/6に実施いたしましたハードウェア機器交換作業後、
現在、メール送信サーバーにおきまして以下の不具合が発生しております。

多大なるご迷惑をおかけしており大変申し訳ございません。

現在、本日中の復旧を行うため、作業を行っております。
今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

障害発生中に送信アクションをいただいているメールにつきましても、
紛失はしておらず、メールサーバーに滞留している状況のため、
復旧次第、すべての滞留メールの送信が行われる予定でございます。

なお、メール送信以外に特に障害は発生しておりません。

この度は多大なるご迷惑をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
復旧完了次第あらためてその旨ご連絡差し上げますので、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

▼日時
障害発生確認時刻：2020年3月9日（土） 午前6時ごろに確認
※発生時刻につきましては、現在詳細を調査中でございます。

▼影響範囲
・ryoshusho.comのメールサーバーを使用したメール送信全て
※上記、受領者様宛、BCCメール、テスト送信メール、当カスタマーサポートからの返信メールが含まれると考えられます。

今後とも領収書ドットコムをよろしくお願い申し上げます。

いつも領収書ドットコムをご利用いただき大変ありがとうございます。

本日発生いたしておりました、メール送信障害に関しまして、
18：45頃復旧いたしましたことをご報告申し上げます。
この度のシステム障害により、多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、
深くお詫び申し上げます。

▼障害発生期間
2020年3月7日（土）23:40頃～ 3月9日18:45頃まで

▼影響の範囲
・ryoshusho.comのメールサーバーを使用したメール送信全て

【対象のメール】
・利用者様から送信される受領者様宛メール
・BCCメール
・テスト送信メール
・新規お申し込み完了メール
・当カスタマーサポートからの返信メール

▼原因
ハードウェア交換時のメールサーバーソフトウェアのインストールエラーが原因で
当メールサーバーからの送信が不能な状態となりメールサーバーに滞留していることが原因で送信が行われない状況でございました。

▼現状
滞留メールは順次送信を行い9日18:45時点ですべてのメールの送信が完了いたしました。
また、現在メールサーバに滞留しているメールはございません。

今回このような事態が発生してしまい、
多数のご利用者様及び受領者様にご迷惑をおかけする事態となりましたこと、
重ねてお詫び申し上げますとともに、本事案を重大インシデントととらえ、
今後、同様のことが発生しないよう、社内チェック体制の再確認・作業マニュアルの修正・再点検を徹底してまいる所存でございます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

引き続き、領収書ドットコムをご愛顧いただけますようスタッフ一丸となって改善に取り組んでまいります

いつも領収書ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
領収書ドットコムカスタマーサポートでございます。

先日3月6日に実施させていただきました、ハードウェア交換メンテナンスに伴い、
ご利用者様にご利用いただいているサーバー「IPアドレス」が変更となっております。

そのため以下【新IPアドレスへの更新が必要な方】に該当する場合、
当サーバー新IPアドレスへの更新等のご対応のほどお願い申し上げます。

-----------------------------------
新IPアドレスへの更新が必要な方
-----------------------------------
・メールサーバー設定時（SMTP通信確認）をお客様側メールサーバー等に当サービスIPアドレスをご登録された方
※新IPアドレスへの更新作業等は、ご利用者様側サーバーで行っていただくものであり、当サービス内で設定等を行うものではございません。

-----------------------------------
新IPアドレスのご案内
-----------------------------------
旧IP アドレス：125.6.140.51
↓　↓　↓
新IP アドレス：153.122.181.94
※必要に応じて、新IP アドレスに変更をお願いいたします。


対象のお客様には大変お手数とご迷惑をおかけいたしますが、
ご確認のうえ、ご対応いただきますようお願い申し上げます。

上記メンテナンスについて、ご不明な点がございましたら、
カスタマーサポートまでお問い合わせください。

今後とも、領収書ドットコムをよろしくお願いいたします。

いつも領収書ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
領収書ドットコムカスタマーサポートでございます。

本日、当サーバーにおいて、ハードウェアの異常を検知するアラートが確認されました。
つきましては、以下予定にて、点検・調査のうえ、必要に応じてハードウェアの交換作業を実施させていただくことといたしました。

---------------------------------
【メンテナンス実施予定】
---------------------------------
2020年3月6日　21時～24時（予定）
※ハードウェアの状態や交換作業の進捗状況等により上記よりメンテナンス時間が必要となる場合がございます。

なお、本メンテナンスは、ハードウェアの状態によって物理的な交換作業が伴う可能性がございますため、
本日21時頃より、当サービスのウェブサイトをメンテナンス中表示に切り替えさせていただきます。
つきましては、当ウェブサイトへのアクセス、管理画面へのログイン、受領者様に関しましては領収書の受領等ができなくなります。

急なご案内となり、大変恐縮ではございますが、安定したサービス提供のため何卒ご理解ご了承賜りますようお願い申し上げます。

上記メンテナンスについて、ご不明な点がございましたら、
カスタマーサポートまでお問い合わせください。

今後とも、領収書ドットコムをよろしくお願いいたします。

いつも領収書ドットコムをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、下記期間につきまして年末年始休業をいただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

【 年末年始休業期間 】
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　2019年12月28日（土） ～ 2020年1月5日（日） まで
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※ 土日は通常通りお休みとなります。
※ 上記期間に頂いたお問い合わせは、1月6日（月）以降順次ご回答させていただきます。
※ サーバー監視業務・システム障害対応に関しましては、休業期間中も通常通り24時間対応いたします。

【 重大インシデント発生時の緊急対応窓口について 】
システム及びセキュリティーに関する重大インシデント発生に関しましては、
24時間365日対応可能な専用窓口を設置させていただいております。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　領収書ドットコム緊急対応窓口：050-5884-7927
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※本窓口は重大インシデントのみに対応させていただく窓口となります。
※緊急対応窓口は通常のお問い合わせ（導入のご相談、ご利用者様の操作・設定等）にはお答えできません。
　
【 年末年始休業中の新規お申込み・ご利用料金のご入金につきまして 】
※年末年始休業期間中に銀行振込でのお申し込みの場合、翌営業日以降のご入金確認となります。
※ご利用開始をお急ぎの場合「クレジットカード決済」にて新規お申し込みいただきますようお願いいたします。
※2019年12末でのご契約終了となる方で、契約更新のお手続きをお忘れになられた場合、すべてのご契約データ等は一定期間は保持いたしておりますので、1月1日以降ご利用制限が自動的に行われますが、銀行振込でのお手続きの場合、1月5日までにご入金をいただきましたら、1月6日以降順次ご利用再開手続きをおこなわせていただきます。
※お急ぎの場合、クレジットカードでの契約更新お手続きをお願いいたします。即時ご利用再開が可能です。
※休業期間中はご入金の確認ができません。休業期間中にご入金いただいた場合1月6日のご確認となります。

年末年始休業明けは、ご入金処理が混雑する可能性がございますので、お早めにお申し込み・契約更新のお手続きを行っていただきますようお願い申し上げます。

それでは、2020年も領収書ドットコムをよろしくお願い申し上げます。

いつも領収書ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
領収書ドットコムカスタマーサポートでございます。

発行済み領収書データのCSVダウンロードに関しまして、
現在「宛先メールアドレス（送信先メールアドレス）」が空欄であった場合、
領収書URLは自動的に「楽天市場用ではない領収書URL」で出力される仕様でございました。

「宛先メールアドレス（送信先メールアドレス）」が空欄であった場合、
「楽天市場用領収書URL」「楽天市場用ではない領収書URL」の
どちらのURLを出力するべきかをシステム上で判断できないことから
領収書URL項目につきましては「宛先アドレスが未登録のため表示できません」と表示される仕様に変更させていただきました。

本アップデートにつきまして、ご不明な点がございましたら、カスタマーサポートまでご連絡のほどお願い申し上げます。
今後とも、領収書ドットコムをよろしくお願いいたします。

いつも領収書ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
領収書ドットコムでございます。

当サービスご利用規約（https://www.ryoshusho.com/agreement/）に関する表記につきまして、
誤解を招く表現があったとしてご利用者様よりご指摘をいただきました。

つきましては、以下の通り本日付で一部内容の改定を行わせていただいております。

【改定前】
「本規約」文言、「領収書ドットコム規約」文言が当該利用規約内で混在していたため、
別途、「領収書ドットコム規約」があるように誤解を招く表現がありました。

【改定後】
「領収書ドットコム規約」を「本規約」と表記を統一いたしました。

よって、第１条（本規約の適用範囲）内表記を、
「領収書ドットコム規約（以下、本規約）」とし、
以下に続く「領収書ドットコム規約」の表現を「本規約」に修正させていただきました。

この度は、ご利用者様のご指摘により、
ご利用規約上の表記についてご指摘をいただいたことにより、
ご利用規約の改訂を行うこととなり、大変申し訳ございません。

ご利用者様には安心してご利用いただけますよう、
規約等のチェック体制見直し等を行ってまいる所存でございます。

本改訂につきまして、ご不明な点がございましたら、
カスタマーサポートまでご連絡のほどお願い申し上げます。

今後とも、領収書ドットコムをよろしくお願いいたします。

ご利用規約

いつも領収書ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
領収書ドットコムカスタマーサポートでございます。

PDF領収書表示に関しまして、「宛名」「但書」の文字数によって、
仕様変更前は文字数によって領収書内に収まらない事象が発生しておりましたため
今回、文字間及びフォントサイズの自動調整機能を追加いたしました。
今後は20文字以上の「宛名」「但書」表示につきましては自動調整がシステムにより行われます。

本アップデートにつきまして、ご不明な点がございましたら、カスタマーサポートまでご連絡のほどお願い申し上げます。
今後とも、領収書ドットコムをよろしくお願いいたします。

いつも領収書ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
領収書ドットコムカスタマーサポートでございます。

消費税率の設定につきまして、
16日0時より、消費税率（軽減税率含む）設定を以下のように全ユーザー様対象で一括設定変更を実施させていただきました。

【変更箇所】
ログイン　＞　共通設定　＞　基本設定タブ内、
・「標準税率」項目を、8％→10％に変更
・「軽減税率」項目を、8％に統一
※標準税率を8％に据え置く「税率維持」をご申請いただいているお客様につきましては、当サービス側での一括設定変更は行なっておりません。

それに伴い、管理画面上部メニュー内の
領収書発行　＞　新規発行リンクについて現在の消費税率設定を表示するよう仕様変更も同時に行っております。

なお、消費税率はいつでも変更が可能です。
任意の税率に変更を行いたい場合、
ログイン　＞　共通設定　＞　基本設定タブ内より、
設定税率のご変更をお願い申し上げます。

今回の一括設定変更に関しまして、ご不明な点がございましたら、カスタマーサポートまでご連絡のほどお願い申し上げます。
今後とも、領収書ドットコムをよろしくお願いいたします。

いつも領収書ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
領収書ドットコムカスタマーサポートでございます。

先日よりお知らせいたしておりました、
消費税率の設定変更期限につきまして、
本日23:59:59をもちまして、消費税率を当サービス側で一括設定変更を実施させていただきます。

【変更箇所】
ログイン　＞　共通設定　＞　基本設定タブ内、
・「標準税率」項目を、8％→10％に変更
・「軽減税率」項目を、8％に統一
とさせていただきます。

すでに、10/1以降、すでに税率設定をご変更完了されてる場合は、
一括変更は行われませんのでご安心ください。

また、管理画面トップページにてご案内いたしておりました、
標準税率を8％に据え置く「税率維持」をご申請いただいているお客様につきましては、当サービス側での一括設定変更は行われません。

今回の一括設定変更に関しまして、ご不明な点がございましたら、カスタマーサポートまでご連絡のほどお願い申し上げます。
今後とも、領収書ドットコムをよろしくお願いいたします。

いつも領収書ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
領収書ドットコムカスタマーサポートでございます。

本日より、発行履歴ページにおいて、各領収データ内「税込領収金額」内に軽減税率2税の内訳が表記されるよう仕様変更を行いました。
これにより軽減税率2税領収書の内訳内容を発行履歴ページ内において一目で把握が可能となります。

本アップデートにつきまして、ご不明な点がございましたら、カスタマーサポートまでご連絡のほどお願い申し上げます。
今後とも、領収書ドットコムをよろしくお願いいたします。

オンラインマニュアル（軽減税率関連）

いつも領収書ドットコムをご利用いただき大変ありがとうございます。
本日（10/1 午後15時頃から18時半ごろまで）お問い合わせフォームからの
お問い合わせが正常に送信できていない不具合が発生いたしました。

ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

原因は、お問い合わせを受け付ける「support@ryoshusho.com」のメール宛に大量のスパムメールが断続的に送信されるといった事態が発生し、そのため受信容量の超過により、support@ryoshusho.com宛メールがすべて受信できない状態となっておりました。
※support@ryoshusho.comに直接メールをいただいている場合にも正常に受信ができておりません。

なお、18時35分現在、復旧が完了いたしております。

10/1 午後15時頃から18時半の間に、お問い合わせいただいたお客様には、
大変お手数をおかけいたしますが、再度お問い合わせフォームよりご連絡のほどお願い申し上げます。

今回の障害発生により多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

▼日時
障害発生時刻：2019年10月1日（火） 15時ごろ
障害復旧時刻：2019年10月1日（火） 16時半ごろ

▼影響範囲
support@ryoshusho.com宛のメールお問い合わせ
お問い合わせフォームからのお問い合わせ

▼原因
「support@ryoshusho.com」のメール宛に大量のスパムメールが断続的に送信され、そのため通常、受信可能と想定される受信容量設定の範囲を超過したため

▼対策
大量のスパムメールに対する対策の強化
緊急アラートシステムの設置

現在は復旧作業は完了し、正常に動作している状況となっております。
なお、データの損傷や紛失、漏洩等はございません。

この度はご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後同様のことがなきよう改善に努めてまいります。

ご不明な点がございましたら、領収書ドットコムカスタマーサポートまでお問い合わせのほどお願い申し上げます。

今後とも領収書ドットコムをよろしくお願い申し上げます。

いつも領収書ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
領収書ドットコムカスタマーサポートでございます。

2019年10月1日より、消費税率が10％変更となります。
それに伴い、消費税率設定の変更作業が必要となります。

お忙しい中、お手数をおかけいたしますが、
管理画面トップページに表示されている「標準税率10％に変更する」ボタンをクリックいただくか、
以下、手順にて、新消費税率へのご対応をお願い申し上げます。

１、管理画面トップ　＞　共通設定ページ「基本設定」タブ
２、「基本設定」タブの中程にある「標準税率（消費税率）」項目に「10」を入力
３、ページ最下部「更新」ボタンをクリック
※必要に応じて「標準税率（消費税率）」項目下にある「軽減税率（消費税率）」の設定もご確認のほどお願いいたします。

なお、設定変更のお手続きをいただけない場合、10月15日 23:59:59に自動的に新消費税率10％への設定変更が行われます。
10月15日以降も8％の税率維持をご希望の場合、カスタマーサポートまでご連絡をお願いいたします。

今回、各ご利用者様ごとにお手続きをいただく理由といたしまして、領収日等の扱い、発行に関するポリシーがご利用者様毎に様々なため、任意のタイミングでの設定変更をお願いいたしております。
何卒、ご理解ご了承のほどお願い申し上げます。

また、本日までベータ版として提供させていただいておりました、軽減税率対応領収書（２税混在領収書）発行機能につきましては、10月1日より本番リリースとさせていただきます。
現在も様々なご意見を頂戴しており、本番リリース後も機能アップデートは引き続き行ってまいります。

消費税率設定等について、ご不明な点がございましたら、カスタマーサポートまでご連絡のほどお願い申し上げます。
今後とも、領収書ドットコムをよろしくお願いいたします。

いつも領収書ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
領収書ドットコムカスタマーサポートでございます。

本日（8/1）より、ベータ版として提供させていただいております
軽減税率対応領収書（２税混在領収書）発行機能につきまして、
様々なご意見・調査・検討を重ね、
本日より、以下のような仕様への変更を行わせていただきました。

■フォームでの領収書発行バリエーション
・標準税率（1税）専用領収書発行フォーム
・軽減税率（1税）専用領収書発行フォーム
・軽減税率（2税混合）専用領収書発行フォーム

■CSV一括発行バリエーション
・【詳細版】固定配列による標準税率（1税）CSVアップロード
・【詳細版】固定配列による軽減税率（1税）CSVアップロード
・【軽減税率対応・詳細版】固定配列軽減税率（2税混合）CSVアップロード

※デザインテンプレート「シンプル」につきましては軽減税率領収書に対応いたしておりません。
※軽減税率領収書の発行を予定されているご利用者様は、デザインテンプレート「スタンダード」をご利用ください。

なお、10/1本番リリース後も、軽微な仕様変更等が発生する場合がございます。
あらかじめご了承のほどお願い申し上げます。

軽減税率領収書の発行に関する設定・操作方法についてはオンラインマニュアルをご覧ください。

本アップデートにつきまして、ご不明な点がございましたら、カスタマーサポートまでご連絡のほどお願い申し上げます。
今後とも、領収書ドットコムをよろしくお願いいたします。

オンラインマニュアル（軽減税率関連）

いつも領収書ドットコムをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、下記期間につきまして夏季休業をいただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

【 夏季休業期間 】
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2019年8月10日(土) ～ 2019年8月15日(木) まで
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※ 土日は通常通りお休みとなります。
※ 上記期間に頂いたお問い合わせは、8月16日(金)以降順次ご回答させていただきます。
※ サーバー監視業務・システム障害対応に関しましては、休業期間中も通常通り24時間対応いたします。
　
【 夏季休業中の新規お申込み・ご利用料金のご入金につきまして 】
※夏季休業期間中に銀行振込でのお申し込みの場合、8月16日(金)以降のご入金確認となります。
※ご利用開始をお急ぎの場合「クレジットカード決済」にて新規お申し込みいただきますようお願いいたします。
　
夏季休業明けは、ご入金処理が混雑する可能性がございますので、お早めにお申し込みのお手続き及びお支払いを行っていただきますようお願い申し上げます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

いつも領収書ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
領収書ドットコムカスタマーサポートでございます。

本日（8/1）より、軽減税率対応領収書（２税混在領収書）発行機能を新たにリリースいたしました。
なお、法制度上の軽減税率制度施行は「2019年10月」開始となりますが、ご利用者様の事前準備期間、及び施行に伴う混乱をできる限り軽減するため、施行2カ月前の本日より「ベータ版」での提供を開始させていただきました。
そのため、「ベータ版」提供期間中は、仕様変更、本機能の提供の中断等、事前の予告なく行わせていただく場合がございますことを、あらかじめご了承のほどお願い申し上げます。

【軽減税率対応領収書に関する機能一覧】
・共通設定（２税設定可能）の項目追加
・軽減税率領収書発行[フォーム発行]機能
・軽減税率領収書発行[CSV一括発行]機能
・軽減税率対応PDF領収書レイアウトの提供

軽減税率領収書発行機能をご利用いただく場合、
まず「共通設定」の設定・ご確認をお願いいたします。
その後、フォームへの直接入力、CSVデータをアップロード、いずれかの方法で軽減税率領収書の発行を行っていただくことが可能です。

軽減税率領収書の発行に関する設定・操作方法についてはオンラインマニュアルをご覧ください。

本アップデートにつきまして、ご不明な点がございましたら、カスタマーサポートまでご連絡のほどお願い申し上げます。
今後とも、領収書ドットコムをよろしくお願いいたします。

オンラインマニュアル（軽減税率関連）

いつも領収書ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
領収書ドットコムカスタマーサポートでございます。

操作ログ「表示件数」及び「保存期間」に関しまして、利便性向上のため、
本日より、
---------------------------------
[表示件数] 最大300件 → 最大1000件
[保存期間] 過去30日 → 過去60日
---------------------------------
へと拡大いたしました。

なお、サーバー負荷状況等の都合によりましては、上記「表示件数」及び「保存期間」の見直しを行う場合がございます。
あらかじめご了承のほどお願い申し上げます。

本アップデートにつきまして、ご不明な点がございましたら、カスタマーサポートまでご連絡のほどお願い申し上げます。
今後とも、領収書ドットコムをよろしくお願いいたします。

いつも領収書ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
領収書ドットコムカスタマーサポートでございます。

CSV一括発行時において、
本日より「備考」「コメント」欄それぞれの重複チェック機能をリリースいたしました。

「備考」「コメント」欄を、
「顧客番号や受注番号などを「備考」「コメント」欄を利用し管理している」とのご利用者様からご意見があり、
その際、領収書管理上「重複チェック」機能があれば便利であるとのご要望が複数ございました。

そのため、今回CSV一括発行時に、
・重複チェックをしない
・重複チェックをする（警告のみ）
・重複チェックをする（エラーで登録不可）
の３つの選択肢から設定いただけるようになりました。

設定方法は、
１、ログイン　＞　共通設定ページを表示
２、基本設定タブ内「領収書内備考」及び「領収書内コメント」項目内のプルダウンから選択
３、「更新する」ボタンをクリック
を行っていただくことにより、次回CSV一括発行時より重複チェックの設定が適用されます。

設定変更前に、以下注意事項をあらかじめご確認のほどお願いいたします。

【重複チェック機能に関する注意事項】
・CSV一括発行時の内容確認ページにて、同じ文言がすでに登録されているかをチェックする機能です。
・重複チェック機能はCSV一括発行時のみ機能します。（フォームからの新規登録は非対応）
・「コメント」欄の重複については、複数行コメントは重複チェックが行われません。（１行の場合のみ対応）
・あくまで登録時の重複チェックを行う目的のため、領収書登録後の編集・再発行時の「備考」「コメント」欄は重複チェックいたしません。
・領収書デザイン「シンプル」は未対応です。「スタンダード」ご利用の場合のみ対応となります。


本アップデートにつきまして、ご不明な点がございましたら、カスタマーサポートまでご連絡のほどお願い申し上げます。
今後とも、領収書ドットコムをよろしくお願いいたします。

いつも領収書ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
領収書ドットコムカスタマーサポートでございます。

発行済み領収書の管理ページ「発行履歴」ページにおいて、
ページ上部、検索フォーム内に「備考orコメント」項目を
本日より検索対象項目として追加いたしました。

これにより、領収書発行時に「備考」「コメント」欄にご登録いただきました文言での検索が可能となります。

１、ログイン　＞　発行履歴ページを表示
２、検索フォーム「備考orコメント」項目に検索したい文言を入力
３、「領収書を検索」ボタンをクリック

本アップデートにつきまして、ご不明な点がございましたら、カスタマーサポートまでご連絡のほどお願い申し上げます。
今後とも、領収書ドットコムをよろしくお願いいたします。

いつも領収書ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
領収書ドットコムカスタマーサポートでございます。

領収書発行時において、
ダウンロード可能な期限を設定いただく「有効期間制限」機能をご利用いただいているかと存じます。

「有効期間制限」を設定している場合、
その期限を超過して受領者様側でダウンロードされた場合「有効期限切れ」としてダウンロード制限がかかります。

そういった場合に、
-------------------------------------------------
「一時的に有効期間制限を延長できる」機能
-------------------------------------------------
を本日リリースさせていただきました。

もし、有効期限切れのため、受領者様側で受領できなかった場合、

１、ログイン　＞　発行履歴ページ内、該当の領収書右の「編集」アイコンをクリック
２、「有効期間制限」項目下「有効期間の一時延長」項目で延長したい期間を選択
３、「更新する」ボタンをクリック

その後は、受領者様側でダウンロードが行われた際に、一時延長期間は自動的に解除されます。
※「有効期間制限」を「有効期限なし」に設定の場合、この機能はご利用いただけません。
※本機能はデザインテンプレートが「シンプル」選択の場合、ご利用いただけません。

本アップデートにつきまして、ご不明な点がございましたら、カスタマーサポートまでご連絡のほどお願い申し上げます。
今後とも、領収書ドットコムをよろしくお願いいたします。

いつも領収書ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
領収書ドットコムカスタマーサポートでございます。

先日お知らせいたしました通り、
領収データのCSVダウンロード機能に関しまして、
本日、6月12日（水）ダウンロード分より現在の13項目に加え「備考」「コメント」の2項目が追加されました。
以下に、追加となる項目を記載いたしておりますので、ご確認のほどお願い申し上げます。

【対象：CSVダウンロード機能】

【CSVダウンロード可能項目（13項目→15項目に追加変更）】
1、領収書番号
2、宛名
3、但し書き
4、税込領収金額
5、宛先メールアドレス
6、領収書URL
7、閲覧パスコード
8、発行日（領収日）
9、登録日時
10、受領ステータス
11、メール通知ステータス
12、有効期限
13、差出人メールアドレス
14、備考　※新たに追加となった項目
15、コメント　※新たに追加となった項目

本件につきまして、ご不明な点がございましたら、遠慮なくご連絡のほどお願い申し上げます。
今後とも、領収書ドットコムをよろしくお願いいたします。

いつも領収書ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
領収書ドットコムカスタマーサポートでございます。

お得意先登録機能につきまして、
「発行履歴」ページにおいて、過去発行分のデータ（発行済み領収書）のデータをお得意先登録できるようになりました。

「発行履歴ページ」内の各領収書「宛名」表示右側に「お得意先登録する」リンクが表示されます。
リンクをクリックいただくことで、「宛名」「但書」「送信先メールアドレス」がコピーされた状態でお得意先登録ページへ遷移いたします。
※「宛名」が空欄の場合は「お得意先登録する」リンクは表示されません。

本アップデートにつきまして、ご不明な点がございましたら、カスタマーサポートまでご連絡のほどお願い申し上げます。
今後とも、領収書ドットコムをよろしくお願いいたします。

いつも領収書ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
領収書ドットコムカスタマーサポートでございます。

領収データのダウンロード機能に関しまして、
2019年6月12日（水）ダウンロード分より、
現在の13項目に加え「備考」「コメント」の2項目が追加されます。
以下に、現在と追加となる項目を記載いたしておりますので、ご確認のほどお願い申し上げます。

【リリース予定日と対象】
2019年6月12日（水）0時以降ダウンロード分全て

【現在のCSVダウンロード項目（13項目）】
1、領収書番号
2、宛名
3、但し書き
4、税込領収金額
5、宛先メールアドレス
6、領収書URL
7、閲覧パスコード
8、発行日（領収日）
9、登録日時
10、受領ステータス
11、メール通知ステータス
12、有効期限
13、差出人メールアドレス

【新たに追加となる項目（2項目）】
14、備考
15、コメント

※仕様・リリース予定等は予告なく変更・中止する場合がございます。

本件につきまして、ご不明な点がございましたら、遠慮なくご連絡のほどお願い申し上げます。
今後とも、領収書ドットコムをよろしくお願いいたします。

いつも領収書ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
領収書ドットコムカスタマーサポートでございます。

2019年10月より、消費税８％から１０％への増税が行われ、同時に『軽減税率制度』が開始されます。

『軽減税率制度』開始に伴い、領収書ドットコムでも軽減税率に対応した領収書発行を行っていただけるようになります。
また、2019年10月1日施行に伴う混乱等を最小限に抑えるため、施行2カ月前の「2019年8月1日」よりベータ版を一般公開いたします。

軽減税率領収書の発行手順は、１税方式での発行手順（現在の領収書発行手順）とは若干異なりますため、軽減税率対応領収書の発行が必要となる事業者様は「2019年8月1日」ベータ版リリース後に、使用感等を事前にお試しいただきますようお願いいたします。

----【リリース予定】--------------------
・ベータ版リリース予定：2019年8月1日
・正式版リリース予定：2019年10月1日
-------------------------------------------
※仕様・リリース予定等は予告なく変更・中止する場合がございます。

本件につきまして、ご不明な点がございましたら、遠慮なくご連絡のほどお願い申し上げます。
今後とも、領収書ドットコムをよろしくお願いいたします。

軽減税率制度について

いつも領収書ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
領収書ドットコムカスタマーサポートでございます。

本日、CSVアップロード機能についてアップデートを行いました。

CSVアップロード機能において、以前までは、
CSVデータ内の文字列に「'（半角アポストロフィー）」が混在していた場合、セキュリティー上の都合により、領収データの登録（データベースへの登録）が行われない仕様となっておりましたが、今回の機能アップデートにより、半角アポストロフィーを全角アポストロフィーへ自動変換のうえ、領収データの登録（データベースへの登録）が行われる仕様へ変更を行いました。

■対象項目：「宛名」「但書」「メール送信先宛名」「備考」「コメント」

本件につきまして、ご不明な点がございましたら、遠慮なくご連絡のほどお願い申し上げます。
今後とも、領収書ドットコムをよろしくお願いいたします。

いつも領収書ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
領収書ドットコムカスタマーサポートでございます。

本日、操作ログの検索機能のアップデートを行いました。

操作ログ検索において、
以前まではログメッセージでの検索のみ可能でしたが、
当月・前月での絞り込み検索が可能となります。

ご不明な点がございましたら、遠慮なくご連絡のほどお願い申し上げます。

今後とも、領収書ドットコムをよろしくお願いいたします。

いつも領収書ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
領収書ドットコムカスタマーサポートでございます。

CSVアップロード時のCSVデータ１行目をスキップする機能は、
現在すでに提供させていただいておりますが「※設定を保存」チェックボックスがブラウザ等の環境により正常に動作しないといった現象をご利用者様よりいただきました。

そのため、代替の設定方法として、
ログイン　＞　共通設定ページの「基本設定」タブ内に「CSVアップロード初期設定」項目をご用意いたしました。

これにより、
・「※設定を保存」チェックボックスでの設定変更
・「CSVアップロード初期設定」による設定変更
の２通りの方法にて「１行目をスキップ」するかの設定を行っていただけることとなります。

上記機能アップデートについて、ご不明な点がございましたら、
カスタマーサポートまでお問い合わせください。

今後とも、領収書ドットコムをよろしくお願いいたします。

いつも領収書ドットコムをご利用いただきありがとうございます。
先日のお知らせにて、以下期間につきましてゴールデンウィーク休業をいただきますことを既報告させていただいておりますが、
今回の休業期間は10日間と長期に及ぶことから、
------------------------------------------
■ご契約更新が4月末のご利用者様
■新規お申し込みをご検討中の方
------------------------------------------
は以下について、ご確認のほどお願い申し上げます。

【ご契約更新が4月末のご利用者様】
・GW期間中「4/27（土）～5/6（月）」は、銀行振込でのご入金確認はできません。
・銀行振込でのご入金の場合5/7（火）以降のご入金確認となります。
・そのため、４月末までご契約更新をご希望の場合、4/26（金）15時までにご入金確認ができるようお手続きのほどお願いいたします。
・未入金の場合5/1より、自動的にご利用制限がかかるため、領収書の発行を行っていただくことができなくなります。
・万一、ご利用制限がかかった場で、お急ぎの場合はクレジットカードでご契約更新のお手続きを行っていただくことで、すぐご利用再開いただくことが可能です。

【新規お申し込みをご検討中の方】
・GW期間中「4/27（土）～5/6（月）」は、銀行振込でのご入金確認はできません。
・お急ぎでご利用の場合、新規お申し込み完了後のお支払いを「クレジットカード」でお支払いいただきますようお願い申し上げます。
・4/26（金）15時以降にお申し込み・銀行振込でのご入金の場合、5/7（火）以降のご入金確認となります。

【 ゴールデンウィーク休業期間 】
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2019年4月27日（土） ～ 2019年5月6日（月） まで
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※ 土日は通常通りお休みとなります。
※ 上記期間に頂いたお問い合わせは、翌営業日以降順次ご回答させていただきます。
※ サーバー監視業務・システム障害対応に関しましては、休業期間中も通常通り24時間対応いたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

いつも領収書ドットコムをご利用いただき大変ありがとうございます。
4/17（水）深夜に暗号化システムのシステムアップデートを行なった際、一部サーバーでの暗号化後の解読処理プログラムでのアップデートが正常に完了できておらず、以下システム障害が発生いたしました。
なお、現在は復旧いたしております。

今回の障害発生により多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

▼日時
障害発生時刻：2019年4月17日（水） 午前6時ごろ
障害復旧時刻：2019年4月17日（水） 午後3時ごろ

▼影響範囲
領収書一部受領者様

▼原因と対応：
4/17（水）深夜に行った暗号化システムのシステムアップデートにおいて、
一部サーバーでのアップデート未完了による暗号化後の解読処理プログラムのバグが原因で「閲覧パスコードの入力に誤りがないにもかかわらず、閲覧パスコードエラーとなる」現象が発生いたしました。
※一部サーバー及び、特定条件下（デザインテンプレート：シンプルをご利用で、且つ但書が受領者様入力の場合）でのみ発生いたしました。

現在は復旧作業は完了し、正常に各プログラムが動作している状況となっております。
なお、データの損傷や紛失、漏洩等はございません。

今後の対応といたしまして、
・システムアップデート作業のマニュアル見直し
・システムアップデート後の確認手順の見直し
を徹底して行ってまいります。

この度はご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後同様のことがなきよう改善に努めてまいります。

ご不明な点がございましたら、領収書ドットコムカスタマーサポートまでお問い合わせのほどお願い申し上げます。

今後とも領収書ドットコムをよろしくお願い申し上げます。

いつも領収書ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
領収書ドットコムカスタマーサポートでございます。

「4/23（火）」発行分の領収書以降、受領者様宛にメール送信等行う際使用する「領収書URL」につきまして、以下のとおり仕様変更を行います。

【仕様変更内容】
・領収書URL文字数が100文字程度から55～65文字程度に変更されます。

【経緯と詳細】
「領収書URL」は、現在、セキュリティー上の都合によりURL文字数が100文字以上ございます。
そのため、ご利用者様より「受領者様のメール受信環境によってURLが途中で折り返されてしまいアクセスするとエラーとなる場合がある」とのご報告をお受けしての機能改善（仕様変更）となります。

仕様変更後の領収書URLはおよそ「55～65文字程度」となります。
また、セキュリティー面にも細心の配慮を行っておりますのでご安心ください。
※領収書の設定等によって文字数は多少前後します。

もちろん、仕様変更前の領収書URLも並行してご利用可能ですのでご安心ください。
また、ご利用者様側での設定変更等は一切必要ございません。

上記機能アップデートについて、ご不明な点がございましたら、
カスタマーサポートまでお問い合わせください。

今後とも、領収書ドットコムをよろしくお願いいたします。

いつも領収書ドットコムをご利用いただきありがとうございます。
本日より、新キャンペーン『返金保証プログラム』をスタートいたしました。

返金保証プログラムとは、
当サービスご利用お申込・ご入金完了後14日間は、
『全額ご返金・ご解約を保証する』プログラムです。

これにより、
『導入を検討しているが、考えていたようなサービスではなかったらどうしよう』
『実際の管理画面を操作してみたいのだが・・・』
など、ご利用前の不安を解消し、安心してお申込みいただけるようになります。

また、ご利用開始後の『返金保証プログラム』でのご返金・ご解約をご希望の場合も、管理画面上からカンタンに申請いただくことができます。

ぜひ、この機会に領収書ドットコムのご利用を心よりお待ちいたしております。

返金保証プログラムについて

いつも領収書ドットコムをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、下記期間につきましてゴールデンウィーク休業をいただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
※本年のGW休業期間は、例年より長くなっておりますこともあり、緊急を要すると
　判断した場合のみお問い合わせ対応を行う場合がございます。

【 ゴールデンウィーク休業期間 】
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2019年4月27日（土） ～ 2019年5月6日（月） まで
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※ 土日は通常通りお休みとなります。
※ 上記期間に頂いたお問い合わせは、翌営業日以降順次ご回答させていただきます。
※ サーバー監視業務・システム障害対応に関しましては、休業期間中も通常通り24時間対応いたします。
　
【 ゴールデンウィーク休業中の新規お申込み・ご利用料金のご入金につきまして 】
※ゴールデンウィーク休業期間中に銀行振込でのお申し込みの場合、翌営業日以降のご入金確認となります。
※ご利用開始をお急ぎの場合「クレジットカード決済」にて新規お申し込みいただきますようお願いいたします。
　
ゴールデンウィーク休業明けは、ご入金処理が混雑する可能性がございますので、お早めにお申し込みのお手続き及びお支払いを行っていただきますようお願い申し上げます。

いつも領収書ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
領収書ドットコムカスタマーサポートでございます。

各PDF領収書ダウンロード時のファイル名称について、
本日、仕様変更を行いましたことをお知らせいたします。

【仕様変更を行ったページ】
・PDF領収書プレビュー（管理者様側）
・PDF領収書控え（管理者様側）
・PDF領収書（受領者様側受領用）
・PDF請求書（管理者様側：当サービス利用料請求書）
・PDF領収書（管理者様側：当サービス利用料領収書）

上記につきまして、
今まですべて「doc.pdf」といったファイル名でのダウンロードが
行われておりましたが、
---------------------------------------------
・PDF領収書プレビュー（管理者様側）→　Preview.pdf
・PDF領収書控え（管理者様側）→　Receipt-no[※領収書番号].pdf
・PDF領収書（受領者様側受領用）→　Receipt-no[※領収書番号].pdf
・PDF請求書（管理者様側：当サービス利用料請求書）→　Invoice-no[※請求書番号].pdf
・PDF領収書（管理者様側：当サービス利用料領収書）→　RSreceipt-no[※請求書番号].pdf
---------------------------------------------
名称での、PDFファイルダウンロードが行われるよう、
仕様変更を行いました。

上記機能アップデートについて、ご不明な点がございましたら、
カスタマーサポートまでお問い合わせください。

今後とも、領収書ドットコムをよろしくお願いいたします。

いつも領収書ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
領収書ドットコムカスタマーサポートでございます。

「操作ログ」につきまして、
本日よりCSV形式での一括ダウンロードが可能となりました。

なお、ダウンロードいただく操作ログデータは生データとなります。
そのため一部項目におきましてはHTMLタグが含まれます。

上記機能アップデートについて、ご不明な点がございましたら、
カスタマーサポートまでお問い合わせください。

今後とも、領収書ドットコムをよろしくお願いいたします。

いつも領収書ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
領収書ドットコムカスタマーサポートでございます。

CSV一括アップロード機能において、
詳細情報（「備考」「コメント」欄など）の登録にも対応した
新たなCSV配列パターンを追加いたしました。

これにより以下２パターンのCSV配列をご希望に応じて使い分けを行っていただくことが可能となります。
また、各パターンの名称は【通常版】【詳細版】と変更させていただきます。
※【通常版】・・・従来からのCSV配列パターンとなります。
※【詳細版】・・・新たに追加されたCSV配列パターンとなります。

本日より【詳細版】の提供を開始いたしておりますので、
「備考」「コメント」欄などをCSV一括アップロードでご利用を希望されます場合、
【詳細版】からCSV一括アップロードをお願いいたします。
※「CSV一括発行」ページ内【詳細版】項目内の「CSVサンプルダウンロード」よりサンプルデータを取得いただけます。

【通常版】と【詳細版】の項目内容の違いについては以下の通りとなります。
------------------------------------
【通常版】固定配列（10項目）※従来からのCSV配列パターン
------------------------------------
・領収書NO,　宛先,　但書,　税込領収金額,　領収年,　領収月,　領収日,　お支払方法,　送付先メールアドレス,　閲覧パスコード

------------------------------------
【詳細版】固定配列（13項目）※新CSV配列パターン
------------------------------------
・領収書NO,　宛名,　宛名敬称,　但書,　但書末尾文言,　税込領収金額,　領収年月日,　お支払方法,　メール送信先宛名,　送付先メールアドレス,　閲覧パスコード,　備考,　コメント
※詳細版CSVデータは、共通設定[基本設定]タブ内の[宛名敬称][但書末尾文言][備考][コメント]より優先されます。
※デザインテンプレートが[シンプル]を選択の場合【詳細版】はご利用いただけません。

上記機能アップデートについて、ご不明な点がございましたら、
カスタマーサポートまでお問い合わせください。

今後とも、領収書ドットコムをよろしくお願いいたします。

いつも領収書ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
領収書ドットコムカスタマーサポートでございます。

受領者様側PDF領収書において、
再発行領収書に対して[再発行]スタンプが常時捺印される仕様でございましたが、
発行者様側設定において、[再発行]スタンプの表示有無を任意設定いただけるようになりました。
なお、デフォルト設定（初期設定）は「表示する」となります。

[再発行]スタンプの表示有無をご変更いただく場合、

ログイン　＞　コントロールパネル　＞　共通設定ページ内
「基本設定」タブ「領収書[再発行]スタンプ表示」項目内の
任意の項目にチェックを入れていだき「更新する」ボタンをクリック

いただくことで、[再発行]スタンプの表示有無をご変更いただくことができます。
※この設定は過去～現在発行の全てのPDF領収書に適用されます。

上記機能アップデートについて、ご不明な点がございましたら、
カスタマーサポートまでお問い合わせください。

今後とも、領収書ドットコムをよろしくお願いいたします。

いつも領収書ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
領収書ドットコムカスタマーサポートでございます。

発行履歴ページにおいて、
マイクロソフト社ブラウザ【インターネットエクスプローラー（以下IE）】をご利用の場合に、
一括処理を行う際のチェックボックスにチェックを入れていても正常に動作しない現象が確認されました。

この原因は、IEの仕様上、最新のウェブ標準仕様である「HTML5」仕様に一部対応していないことが原因で、同現象が発生するものとなります。

その対策として、IEで当システムををご利用の場合、
IE用の「発行履歴ページ」を別途ご用意し、そちらで一括処理を行えるよう対策を行いました。

ご利用方法は、
ログイン　＞　発行履歴ページを表示した際、
IEをご利用のお客様のみ、IE用の発行履歴ページへご案内するリンクボタンが自動的に表示されます。
そのリンクボタンをクリックいただくことで、IE用発行履歴ページが表示されます。
※IE以外のブラウザにはこのリンクボタンは表示されません。
※IE用発行履歴ページは「メモ機能・背景機能」は提供されません。
※「メモ機能・背景機能」をご利用の場合は通常の発行履歴ページで操作いただけます。

なお、IE以外のブラウザに関しましては、同現象は確認されておりません。
IEに関しましては、マイクロソフト社によるサポート及びアップデートの期限が迫っております。
そのため、お早めに以下、推奨ブラウザへの切り替えを行って頂きますようお願い申し上げます。
────────
■推奨ブラウザ
────────
・Google Chrome　最新版
・Firefox　最新版
・Microsoft Edge　最新版
・Safari　最新版

────────
■非推奨ブラウザ
────────
Internet Explorer全バージョン

※プレリリースやベータ版などは非推奨とさせていただきます。
※スマートフォンからのご利用、携帯電話からのご利用は非推奨とさせていただきます


今後とも、領収書ドットコムをよろしくお願いいたします。

いつも領収書ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
領収書ドットコムカスタマーサポートでございます。

先日のお知らせで既ご案内の通り、
本日『2019年1月20日（日）』より『新管理システム』への
完全移行を完了し新システムでのご利用を開始させていただきました。

それに伴い『旧管理システム』のご提供は終了させていただきます。

なお『新管理システム』への移行に関する、
ご利用者様側でのお手続きや設定等は特に必要ございません。
───────────────────────
■『新管理システム』ログインはこちら
https://secure.ryoshusho.com/login/
───────────────────────

『新管理システム』の各機能の詳細、ご使用方法は以下をご覧ください。
-----------------------------------------------
■オンラインマニュアル
https://secure.ryoshusho.com/online_manual/top/

■よくあるご質問（Q&A）
https://secure.ryoshusho.com/online_faq/

ご不明な点は、カスタマーサポートまでお気軽にご連絡ください。
Mail：support@ryoshusho.com
-----------------------------------------------

新管理システムの主な「仕様変更・機能アップデート・新機能」を以下にご案内いたします。
──────────
【変更内容】
──────────
・ログインページのURLが変更（https://secure.ryoshusho.com/login/）となります。
※『来年2019年1月19日（土）』まで旧管理システムへのログインも可能
※受領者様へ案内いただく「領収書URL」が変更となりますが、旧管理システムで発行された領収書URLも引き続きご利用可能ですので、閲覧できない・URLが無効・領収書URLを別途ご案内する、といった対応は必要ございません。

──────────
【新機能】
──────────
・一括メール送信機能（SMTP送信タイプ）
・発行予約機能（未来90日まで指定可能）
・メールテンプレート複数登録機能（最大5つ）
・メール送信時の置換文字機能
・メール送信時のテスト送信機能
・領収書発行前PDFプレビュー機能
・過去領収書のコピー新規発行機能
・操作ログ機能（過去30日までの管理画面操作ログ）
・メールサーバー設定機能（SMTP送信/一括メール送信に必要）
・受領フォームカスタマイズ機能
・請求書発行機能（当サービスご利用に関する請求書）
・領収書発行機能（当サービスご利用に関する領収書）
・ご利用者様専用お問い合わせフォームの設置
・社内メモ機能（各領収書毎に可能）
・領収書マーキング機能（各領収書毎に可能・背景カラー識別）

──────────
【機能アップデート】
──────────
・当管理システムからの管理者宛自動送信を原則廃止（一部重要案内のみ通知）
・1回のCSVアップロード件数制限変更（70件→150件）
・宛名敬称、但書末尾文言の任意設定機能（固定→任意）
・領収書項目「お支払方法」任意設定機能（固定→任意）
・CSVダウンロード方法の変更（固定期間選択→検索ダウンロード）
・CSVダウンロード内容の見直し
・メール送信時のBCC送信機能（なし→送信可能※任意）
・楽天差出人メールアドレス設定（差出人共通→個別指定可能）
・ご利用者様のユーザーID付与（なし→固有のナンバーを管理画面に表示）
・ご利用料金お支払いのカード決済代行事業者変更（GMOイプシロン→Pay.jp）
・ご利用料金お支払いカードブランドの追加
・セキュリティーの強化

──────────
【注意事項】
──────────
・『新管理システム』で発行した領収書は『旧管理システム』では管理できません。
・『新管理システム』は『新管理システム』の情報（ご契約情報や領収データ等全て）を管理可能です。
・捺印画像を変更は『新管理システム』『旧管理システム』個別に変更いただく必要がございます。
・運用状況、システム管理上の都合等により、ご案内の日程を変更させて頂く場合がございます。

ご不明な点やお気づきの点がございましたら、カスタマーサポートまでお気軽にご連絡ください。

■領収書ドットコム カスタマーサポート（Mail：support@ryoshusho.com）

これからも、当サービスを安心してご利用いただけますよう、
快適なサービス環境を提供し、インターネットの進展に伴った
様々なサービスに挑戦していきたいと考えております。

今後とも、領収書ドットコムをよろしくお願いいたします。

いつも領収書ドットコムをご利用いただき大変ありがとうございます。

昨日、送信サーバーの微調整を行った際、人為的ミスによって、
一部送信サーバーにおいて、プログラムミスによる障害が発生いたしておりました。
なお、現在該当機能は復旧いたしております。

今回の障害発生により多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

▼障害内容
個別メール送信を行った際、件名に文字化けが発生する

▼日時
障害発生時刻：2018年12月26日（火） 午後18時ごろ
障害復旧時刻：2018年12月27日（月） 午前10時ごろ

▼原因
送信サーバーの微調整時の、人為的ミスによる一部送信サーバーのプログラムミスが原因

▼今後の対応
メンテナンス、微調整時のマニュアルの見直し、複数名での作業手順のチェックを行ってまいります。


この度はご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後同様のことがなきよう改善に努めてまいります。

ご不明な点がございましたら、領収書ドットコムカスタマーサポートまでお問い合わせのほどお願い申し上げます。

今後とも領収書ドットコムをよろしくお願い申し上げます。

いつも領収書ドットコムをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、下記期間につきまして年末年始休業をいただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

【 年末年始休業期間 】
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　2018年12月29日（土） ～ 2019年1月6日（日） まで
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※ 土日は通常通りお休みとなります。
※ 上記期間に頂いたお問い合わせは、1月7日（月）以降順次ご回答させていただきます。
※ サーバー監視業務・システム障害対応に関しましては、休業期間中も通常通り24時間対応いたします。

【 重大インシデント発生時の緊急対応窓口について 】
システム及びセキュリティーに関する重大インシデント発生に関しましては、
24時間365日対応可能な専用窓口を設置させていただいております。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　領収書ドットコム緊急対応窓口：050-5884-7927
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※本窓口は重大インシデントのみに対応させていただく窓口となります。
※緊急対応窓口は通常のお問い合わせ（導入のご相談、ご利用者様の操作・設定等）にはお答えできません。
　
【 年末年始休業中の新規お申込み・ご利用料金のご入金につきまして 】
※年末年始休業期間中に銀行振込でのお申し込みの場合、翌営業日以降のご入金確認となります。
※ご利用開始をお急ぎの場合「クレジットカード決済」にて新規お申し込みいただきますようお願いいたします。
※2018年12末でのご契約終了となる方で、契約更新のお手続きをお忘れになられた場合、すべてのご契約データ等は一定期間は保持いたしておりますので、1月1日以降ご利用制限が自動的に行われますが、銀行振込でのお手続きの場合、1月6日までにご入金をいただきましたら、1月7日以降順次ご利用再開手続きをおこなわせていただきます。
※クレジットカードでの契約更新お手続きの場合、即時ご利用再開が可能です。
　
年末年始休業明けは、ご入金処理が混雑する可能性がございますので、お早めにお申し込み・契約更新のお手続きを行っていただきますようお願い申し上げます。

それでは、2019年も領収書ドットコムをよろしくお願い申し上げます。

いつも領収書ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
領収書ドットコムカスタマーサポートでございます。

先日のお知らせメールで既ご案内の通り、
─────────────────
本日『2018年12月20日（木）』より
─────────────────
大幅に機能強化された『新管理システム【ベータ版】』をご提供開始いたします。

ご利用者様側でのお手続きや設定等は特に必要ございません。
是非とも、より便利で多機能になった
『新管理システム【ベータ版】』をご利用くださいますようお願い申し上げます。
───────────────────────
■『新管理システム』ログインはこちら
https://secure.ryoshusho.com/login/
───────────────────────

ご提供開始に伴い、ログインURL・管理画面レイアウトや操作手順等が変更となります。
そのため、移行猶予期間として『2019年1月19日（土）』までの約1ヶ月間、
現在の管理システム（以下、旧管理システム）での並行利用も可能とさせていただいております。
※『新管理システム』への完全移行は来年『2019年1月20日（日）』からとなります。
※『新管理システム』は来年『2019年1月19日（土）』まで【ベータ版】としてのご提供予定となります。
※『旧管理システム』は来年『2019年1月19日（土）』をもって提供終了となります。
※今後の機能追加・アップデート等は『新管理システム』でのみご提供となります。

『新管理システム』の各機能の詳細、ご使用方法は以下をご覧ください。
-----------------------------------------------
■オンラインマニュアル
https://secure.ryoshusho.com/online_manual/top/

■よくあるご質問（Q&A）
https://secure.ryoshusho.com/online_faq/

ご不明な点は、カスタマーサポートまでお気軽にご連絡ください。
Mail：support@ryoshusho.com
-----------------------------------------------

リニューアルと同時リリースする主な「仕様変更・機能アップデート・新機能」を以下にご案内いたします。
※『新管理システム』でのみのご提供となります。
──────────
【変更内容】
──────────
・ログインページのURLが変更（https://secure.ryoshusho.com/login/）となります。
※『来年2019年1月19日（土）』まで旧管理システムへのログインも可能
※受領者様へ案内いただく「領収書URL」が変更となりますが、旧管理システムで発行された領収書URLも引き続きご利用可能ですので、閲覧できない・URLが無効・領収書URLを別途ご案内する、といった対応は必要ございません。

──────────
【新機能】
──────────
・一括メール送信機能（SMTP送信タイプ）
・発行予約機能（未来90日まで指定可能）
・メールテンプレート複数登録機能（最大5つ）
・メール送信時の置換文字機能
・メール送信時のテスト送信機能
・領収書発行前PDFプレビュー機能
・過去領収書のコピー新規発行機能
・操作ログ機能（過去30日までの管理画面操作ログ）
・メールサーバー設定機能（SMTP送信/一括メール送信に必要）
・受領フォームカスタマイズ機能
・請求書発行機能（当サービスご利用に関する請求書）
・領収書発行機能（当サービスご利用に関する領収書）
・ご利用者様専用お問い合わせフォームの設置
・社内メモ機能（各領収書毎に可能）
・領収書マーキング機能（各領収書毎に可能・背景カラー識別）

──────────
【機能アップデート】
──────────
・当管理システムからの管理者宛自動送信を原則廃止（一部重要案内のみ通知）
・1回のCSVアップロード件数制限変更（70件→150件）
・宛名敬称、但書末尾文言の任意設定機能（固定→任意）
・領収書項目「お支払方法」任意設定機能（固定→任意）
・CSVダウンロード方法の変更（固定期間選択→検索ダウンロード）
・CSVダウンロード内容の見直し
・メール送信時のBCC送信機能（なし→送信可能※任意）
・楽天差出人メールアドレス設定（差出人共通→個別指定可能）
・ご利用者様のユーザーID付与（なし→固有のナンバーを管理画面に表示）
・ご利用料金お支払いのカード決済代行事業者変更（GMOイプシロン→Pay.jp）
・ご利用料金お支払いカードブランドの追加
・セキュリティーの強化

──────────
【注意事項】
──────────
・『新管理システム』で発行した領収書は『旧管理システム』では管理できません。
・『新管理システム』は『新管理システム』の情報（ご契約情報や領収データ等全て）を管理可能です。
・捺印画像を変更は『新管理システム』『旧管理システム』個別に変更いただく必要がございます。
・運用状況、システム管理上の都合等により、ご案内の日程を変更させて頂く場合がございます。

ご不明な点やお気づきの点がございましたら、カスタマーサポートまでお気軽にご連絡ください。

■領収書ドットコム カスタマーサポート（Mail：support@ryoshusho.com）

これからも、当サービスを安心してご利用いただけますよう、
快適なサービス環境を提供し、インターネットの進展に伴った
様々なサービスに挑戦していきたいと考えております。

今後とも、領収書ドットコムをよろしくお願いいたします。

いつも領収書ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
領収書ドットコムカスタマーサポートでございます。

本日リリースさせていただいた、新管理システムに関しまして、
マイクロソフト社ブラウザ【インターネットエクスプローラー（以下IE）】をご利用の場合に、以下のような現象が確認されました。
IEをご利用のお客様は必ずご確認のほどお願い申し上げます。

────
【現象】
────
「発行履歴ページ」におけるチェックボックスでの一括処理（一括メール送信・CSVダウンロード・一括削除）操作時に、チェックボックスにチェックを入れているにもかかわらず、チェック未入力エラーで一括処理ができない。

────
【原因】
────
他最新版ブラウザ（GoogleChrome、Firefox、Edgeなど）で標準となっている仕様が、マイクロソフト社「IE」ブラウザのバグにより正しく動作しないことが原因

────
【対策】
────
代替の仕組みでの対策を現在検討いたしております。
ただし、ブラウザ側のバグであるため、当システム側での対策によって解消されるかのお約束ができかねる状況でございます。

そのため、以下「推奨ブラウザ」をご利用いただきますようお願い申し上げます。
マイクロソフト社「IE」ブラウザのバグ解消まで、当面IEの全バーションを非推奨とさせて頂きます。
ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

────────
■推奨ブラウザ
────────
・Google Chrome　最新版
・Firefox　最新版
・Microsoft Edge　最新版
・Safari　最新版

────────
■非推奨ブラウザ
────────
Internet Explorer全バージョン

※プレリリースやベータ版などは非推奨とさせていただきます。
※スマートフォンからのご利用、携帯電話からのご利用は非推奨とさせていただきます


今後とも、領収書ドットコムをよろしくお願いいたします。

いつも領収書ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、領収書ドットコム管理システムを刷新し、
大幅に機能強化された『新管理システム』をリリースいたします。

ご提供開始は、
─────────────────
『2018年12月20日（木）』
─────────────────
を予定いたしております。

ご提供開始に伴い、ログインURL・管理画面レイアウトや操作手順等が変更となります。
そのため、移行猶予期間として『来年2019年1月19日（土）』までの約1ヶ月間、
現在の管理システム（以下、旧管理システム）での並行利用も可能と致しております。

また『新管理システム』をリリースに伴うメンテナンスを以下日程にて実施いたします。
直前のメンテナンスの告知となってしまい大変申し訳ございません。
─────────────────
メンテナンス期間：2018年12月19日（水）23時～翌日午前3時頃（最長）まで
※メンテナンス中は、管理者ログイン、領収書発行、受領者様側の受領等全ての機能がご利用いただけません。
※メンテナンス完了次第、ご利用可能となります。
─────────────────

なお『新管理システム』への「完全移行」は、来年『2019年1月20日（日）』からとなります。
また、切替に際し、ご利用者様側でのお手続きや設定等は特に必要ございません。
新管理システム専用のログインフォームからログインを頂くことでご利用可能となります。
※ログインページURLは『2018年12月20日（木）』にご案内いたします。
※『新管理システム』は来年『来年2019年1月19日（土）』まで【ベータ版】としてのご提供となります。
※『旧管理システム』は来年『来年2019年1月19日（土）』をもって提供終了となります。

以下、リニューアルと同時リリースする主な「仕様変更・機能アップデート・新機能」をご案内いたします。
※『新管理システム』でのみのご提供となります。
──────────
【変更内容】
──────────
・ログインページのURLが変更となります。
※『来年2019年1月19日（土）』まで旧管理システムへのログインも可能
※受領者様へ案内いただく「領収書URL」が変更となりますが、旧管理システムで発行された領収書URLも引き続きご利用可能ですので、閲覧できない・URLが無効・領収書URLを別途ご案内する、といった対応は必要ございません。

──────────
【新機能】
──────────
・一括メール送信機能（SMTP送信タイプ）
・発行予約機能（未来90日まで指定可能）
・メールテンプレート複数登録機能（最大5つ）
・メール送信時の置換文字機能
・メール送信時のテスト送信機能
・領収書発行前PDFプレビュー機能
・過去領収書のコピー新規発行機能
・操作ログ機能（過去30日までの管理画面操作ログ）
・メールサーバー設定機能（SMTP送信/一括メール送信に必要）
・受領フォームカスタマイズ機能
・請求書発行機能（当サービスご利用に関する請求書）
・領収書発行機能（当サービスご利用に関する領収書）
・ご利用者様専用お問い合わせフォームの設置

──────────
【機能アップデート】
──────────
・当管理システムからの管理者宛自動送信を原則廃止（一部重要案内のみ通知）
・1回のCSVアップロード件数制限変更（70件→150件）
・宛名敬称、但書末尾文言の任意設定機能（固定→任意）
・領収書項目「お支払方法」任意設定機能（固定→任意）
・CSVダウンロード方法の変更（固定期間選択→検索ダウンロード）
・CSVダウンロード内容の見直し
・メール送信時のBCC送信機能（なし→送信可能※任意）
・楽天差出人メールアドレス設定（差出人共通→個別指定可能）
・ご利用者様のユーザーID付与（なし→固有のナンバーを管理画面に表示）
・ご利用料金お支払いのカード決済代行事業者変更（GMOイプシロン→Pay.jp）
・ご利用料金お支払いカードブランドの追加
・セキュリティーの強化

──────────
【注意事項】
──────────
・『新管理システム』で発行した領収書は『旧管理システム』では管理できません。
・『新管理システム』は『新管理システム』の情報（ご契約情報や領収データ等全て）を管理可能です。
・捺印画像を変更は『新管理システム』『旧管理システム』個別に変更いただく必要がございます。
・運用状況、システム管理上の都合等により、ご案内の日程を変更させて頂く場合がございます。

『2018年12月20日（木）』リリース時に、
『新管理システム』ログインフォームURL、新管理システム用オンラインマニュアル等を公開いたします。
今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

ご不明な点やお気づきの点がございましたら、カスタマーサポートまでお気軽にご連絡ください。

これからも、当サービスを安心してご利用いただけますよう、
快適なサービス環境を提供し、インターネットの進展に伴った
様々なサービスに挑戦していきたいと考えております。

今後とも、領収書ドットコムをよろしくお願い致します。

いつも領収書ドットコムをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、下記期間につきまして夏季休業をいただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

【 夏季休業期間 】
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2018年8月11日(土) ～ 2018年8月15日(水) まで
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※ 土日は通常通りお休みとなります。
※ 上記期間に頂いたお問い合わせは、8月16日(木)以降順次ご回答させていただきます。
※ サーバー監視業務・システム障害対応に関しましては、休業期間中も通常通り24時間対応いたします。
　
【 夏季休業中の新規お申込み・ご利用料金のご入金につきまして 】
※夏季休業期間中に銀行振込でのお申し込みの場合、8月16日(木)以降のご入金確認となります。
※ご利用開始をお急ぎの場合「クレジットカード決済」にて新規お申し込みいただきますようお願いいたします。
　
夏季休業明けは、ご入金処理が混雑する可能性がございますので、お早めにお申し込みのお手続き及びお支払いを行っていただきますようお願い申し上げます。

いつも領収書ドットコムをご利用いただきありがとうございます。
本日、機種依存文字にうよるメール文内も文字化け対策修正プログラムを適用いたしました。
なお、今回の修正プログラムは、機種依存文字「㈱など」が本文内に入っている場合で、且つその前後に特定の日本語文字列の並順等が、原因で発生する文字化けを解消するものでございます。

領収書ドットコムは、今後も便利で快適にサービスをご利用いただけるよう、改善を行ってまいります。
それでは、今後とも領収書ドットコムをよろしくお願い申し上げます。

いつも領収書ドットコムをご利用いただきありがとうございます。
本日、領収書発行に関する「お支払方法」欄に「Amazon Pay決済」が選択できるように機能追加いたしました。

領収書ドットコムは、今後も便利で快適にサービスをご利用いただけるよう、改善を行ってまいります。
それでは、今後とも領収書ドットコムをよろしくお願い申し上げます。

いつも領収書ドットコムをご利用いただきありがとうございます。
2018年6月19日に楽天市場「楽天あんしんメルアドサーバ」のメール送信サーバにおいてセキュリティに関する変更がございます。

また、本システム変更によるお客様側の作業・設定変更等は発生しない予定でございますので、安心してご利用ください。

※当システム側でのみの切替作業で対応を行う予定となります。
※切り替え実施時期は、楽天市場の内部システムの変更等の都合に応じて適時対応させていただきます。また、お客様側作業や設定に関しまして、楽天市場側仕様等の都合によりテスト送信等の作業が必要となる場合がございます。その場合、あたらためてその旨お知らせいたします。

それでは、今後とも領収書ドットコムをよろしくお願い申し上げます。

いつも領収書ドットコムをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、下記期間につきましてゴールデンウィーク休業をいただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

【 ゴールデンウィーク休業期間 】
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2018年4月28日（土） ～ 2018年5月6日（日） まで
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※ 土日は通常通りお休みとなります。
※ 上記期間に頂いたお問い合わせは、翌営業日以降順次ご回答させていただきます。
※ サーバー監視業務・システム障害対応に関しましては、休業期間中も通常通り24時間対応いたします。
　
【 ゴールデンウィーク休業中の新規お申込み・ご利用料金のご入金につきまして 】
※ゴールデンウィーク休業期間中に銀行振込でのお申し込みの場合、翌営業日以降のご入金確認となります。
※ご利用開始をお急ぎの場合「クレジットカード決済」にて新規お申し込みいただきますようお願いいたします。
　
ゴールデンウィーク休業明けは、ご入金処理が混雑する可能性がございますので、お早めにお申し込みのお手続き及びお支払いを行っていただきますようお願い申し上げます。

いつも領収書ドットコムをご利用いただき大変ありがとうございます。
4/7（土）深夜に実施いたしましたハードウェア機器増設・回線メンテナンス作業におきまして、メンテナンス完了後のシステム動作に以下の不具合が発生しておりました。
なお、現在すべての機能は復旧いたしております。

今回の障害発生により多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

▼日時
障害発生時刻：2018年4月7日（土） 午前3時ごろ
障害復旧時刻：2017年4月9日（月） 午後12時ごろ

▼対象ユーザー
・領収書ドットコム一部ご利用者様
・領収書一部受領者様

▼影響範囲
領収書ドットコム一部ご利用者様について
・管理画面内[発行履歴]ページでPDF領収書プレビューが表示されない
・管理画面内[CSVダウンロード]ページでダウンロードができない
領収書一部受領者様
・閲覧パスコード入力後、エラーとなりPDF領収書が表示されない

▼原因と対応：
ハードウェア機器増設時のサーバーOSアップデート時一部サーバーにおいてエラーが発生し、それが原因で一部ご利用者様のデータベースへの接続が正常にできない状況がございました。
また、新たに導入した機器に対する、エラー検出プログラムの設置がエラー発生の後の設置となっておりましたため該当サーバのエラーが検出対象とならずエラー検出に時間を要することとなりました。

現在は復旧作業は完了し、正常に各プログラムが動作している状況となっております。
なお、データの損傷や紛失、漏洩等はございません。

今後の対応といたしまして、
・メンテナンス作業のマニュアル見直し
・障害発生時の対応マニュアルの見直し
・障害発生時のご利用者様への告知方法見直し
・メンテナンス1週間前までにメンテナンスを行う旨ご利用者様宛にメールで通知
　※現在は当ホームページ「お知らせ」からのご通知のみ
を今後の対策として実施させていただきます。


この度はご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後同様のことがなきよう改善に努めてまいります。

ご不明な点がございましたら、領収書ドットコムカスタマーサポートまでお問い合わせのほどお願い申し上げます。

今後とも領収書ドットコムをよろしくお願い申し上げます。

平素は格別なるお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、下記日程にてシステムのハードウェア機器増設・回線メンテナンス作業を実施させていただきます。

■作業予定日時
2018/04/07（土）20時～翌日午前3時

■作業予定内容
ハードウェア機器増設作業・回線メンテナンス作業

■影響予定範囲
上記作業予定内は全サービスをご利用いただけません。
作業の進捗状況によりメンテナンス時間が多少前後する場合がございます。
そのため、ご利用制限時間が多少前後する場合がございます。

大変ご不便をお掛けいたしますが、快適・便利に今後もサービスをご提供させていただくため、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願いいたします。
※今回のメンテナンス作業は、作業準備等の都合で中止もしくは日程変更となる場合がございます。

いつも領収書ドットコムをご利用いただきありがとうございます。
本日、領収書発行に関する「お支払方法」欄に「Yahoo!マネー・預金払い」が選択できるように機能追加いたしました。
また、PDF領収書「宛名」表示に於いて、文字数の長い宛名の場合、領収書からはみ出してしまうといった現象が確認されており、その対応として自動的に文字サイズが縮小されるよう機能修正いたしました。

領収書ドットコムは、今後も便利で快適にサービスをご利用いただけるよう、改善を行ってまいります。
それでは、今後とも領収書ドットコムをよろしくお願い申し上げます。

平素は格別なるお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、下記日程にてサーバーシステムへのハードウェア換装・増強作業・回線切替作業等を実施させていただきます。

■作業予定日時
2018/01/27（土）深夜0時～3時
2018/01/28（日）深夜0時～3時

■作業予定内容
ハードウェア換装・増強作業・回線切替作業等

■影響予定範囲
上記作業予定内は全サービスをご利用いただけません。
また、今回のメンテナンスは2日間実施（深夜0時～3時）予定となります。
※今回2日間の予定ですが、作業の進捗状況により1日でメンテナンスを終了する場合がございます。
※ご利用制限時間は多少前後する場合がございます。

大変ご不便をお掛けいたしますが、快適・便利に今後もサービスをご提供させていただくため、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願いいたします。
※今回のメンテナンス作業は、作業準備等の都合で中止もしくは日程変更となる場合がございます。

いつも領収書ドットコムをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、下記期間につきまして年末年始休業をいただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

【 年末年始休業期間 】
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　2017年12月29日（金） ～ 2018年1月8日（月） まで
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※ 土日は通常通りお休みとなります。
※ 上記期間に頂いたお問い合わせは、1月9日（火）以降順次ご回答させていただきます。
※ サーバー監視業務・システム障害対応に関しましては、休業期間中も通常通り24時間対応いたします。

【 重大インシデント発生時の緊急対応窓口について 】
システム及びセキュリティーに関する重大インシデント発生に関しましては、24時間365日対応可能な専用窓口を設置させていただいております。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　領収書ドットコム緊急対応窓口：050-5884-7927
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※本窓口は重大インシデントのみに対応させていただく窓口となります。
※緊急対応窓口は通常のお問い合わせ（導入のご相談、ご利用者様の操作・設定等）にはお答えできません。
　
【 年末年始休業中の新規お申込み・ご利用料金のご入金につきまして 】
※年末年始休業期間中に銀行振込でのお申し込みの場合、翌営業日以降のご入金確認となります。
※ご利用開始をお急ぎの場合「クレジットカード決済」にて新規お申し込みいただきますようお願いいたします。
※2017年12末でのご契約終了を迎えられる方で、契約更新のお手続きをお忘れになられた場合、すべてのご契約データ等は一定期間は保持いたしておりますので、1月1日以降ご利用制限が自動的に行われますが、銀行振込でのお手続きの場合、1月8日までにご入金をいただきましたら、1月9日以降順次ご利用再開手続きをおこなわせていただきます。
クレジットカードでの契約更新お手続きの場合、即時ご利用再開が可能です。
　
年末年始休業明けは、ご入金処理が混雑する可能性がございますので、お早めにお申し込み・契約更新のお手続きを行っていただきますようお願い申し上げます。

それでは、2018年も領収書ドットコムをよろしくお願い申し上げます。

いつも領収書ドットコムをご利用いただき大変ありがとうございます。
昨日お知らせいたしました障害発生につきまして、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

先日発生いたしました障害発生につきまして、
詳細及び追加情報がございますため、ご報告させていただきます。
--------------------------------------------
【発生日時】につきまして、昨日のご報告で、
2017年12月17日（日） 午前1時ごろ～12月17日（日） 午後12時ごろ
障害が発生したとのご報告申し上げました。

【追加調査】の結果、
　一部サーバーに置きましては、
　2017年12月16日（土）午前6時ごろ～
　2017年12月16日（土）午前22時30分ごろ
　までの間、アクセスできない状況がございましたことがわかりました。

--------------------------------------------
【原因】につきまして、昨日のご報告で、
DNSサーバーおよびネームサーバーのアップデート作業において、
人為的設定作業ミスであった旨ご報告申し上げました。

【追加調査】の結果、
　上記原因により、サーバー内に設置の警告アラートが正常に
　動作しておらず、長時間にわたる障害発生となりました。

--------------------------------------------
【今後の対策】につきまして、
今後アップデート作業等についてのチェック体制・手順等の見直し
を行ってまいります。

なお、今回の事象を重く受け止め、下記追加対策を講じることといたしました。

---------------------------
■対策１　緊急対応窓口の設置
---------------------------
システム及びセキュリティーに関する
重大インシデント発生に対応する専用窓口の設置を行います。

【緊急対応連絡先】
　領収書ドットコム緊急対応窓口：050-5884-7927

※本窓口は重大インシデントのみに対応させていただく窓口となります。
※本窓口は導入のご相談、ご利用者様の操作・設定等のお問い合わせには対応いたしておりません。
※カスタマーサポート（導入のご相談、ご利用者様の操作・設定等）のご連絡は、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
※カスタマーサポート（導入のご相談、ご利用者様の操作・設定等）につきましては、お電話での対応は致しておりません。

---------------------------
■対策２　外部セキュリティーアラートシステムの導入
---------------------------
今回のシステムの不安定化に伴い、サーバー内に設置の警告アラートが正常に動作していなかったことも原因の１つであったことが判明いたしました。

そのため、近日中（今月中）に外部アラートシステムの導入を行います。
これにより、万一当サーバーおよびシステムに障害が発生した場合でも、アラートシステムへの影響がない環境を実現いたします。
※アラートシステム導入に伴う、システムメンテナンスの実施時期につきましては、後日「お知らせ」にてご連絡差し上げます。
※セキュリティー上の都合により、導入システムの詳細につきましてはお答えできません。何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

この度のシステム障害につきまして、多大なるご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。

今後とも領収書ドットコムをよろしくお願い申し上げます。

いつも領収書ドットコムをご利用いただき大変ありがとうございます。
システム障害により、本サービスへの当サイトへのアクセスができない事態が発生いたしました。17日12:30現在復旧しておりますことをご報告申し上げます。

今回の障害発生により多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

▼日時
障害発生時刻：2017年12月17日（日） 午前1時ごろ
障害復旧時刻：2017年12月17日（日） 午後12時ごろ

▼対象ユーザー
・領収書ドットコムご利用者様
・領収書受領者様

▼影響範囲
断続的に当サイトへのアクセスができない状況でした。

▼原因と対応：
DNSサーバーおよびネームサーバーのアップデート作業において、
人為的設定作業ミスにより、正常にサイトが表示しにくい状況が発生いたしました。
再度設定作業を行い、現在は正常にサイトが表示されている状況となっております。
なお、データの損傷や紛失、漏洩等は一切ございません。


ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後アップデート作業等についてのチェック体制・手順等を見直してまいる所存でございます。
ご不明な点がございましたら、領収書ドットコムカスタマーサポートまでお問い合わせのほどお願い申し上げます。

今後とも領収書ドットコムをよろしくお願い申し上げます。

平素は格別なるお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
本日より、下記の通り所在地住所の移転・変更となりますことをご報告申し上げます。

旧）530-0043　大阪府大阪市北区天満1丁目6番26
　↓　↓　↓
新）553-0006　大阪府大阪市福島区吉野2-11-20-335

何卒、よろしくお願い申し上げます。

特定商取引法に基づく表記

いつも領収書ドットコムをご利用いただきありがとうございます。
以前より、多数のご要望をいただいておりました「領収書の編集機能」をリリースいたしました。
これにより、発行履歴ページより発行済み領収書内容の修正が可能となります。
なお「未開封」の領収書のみ編集が可能で、すでに受領者様が受取済（開封済）の場合は編集できません。

編集可能な項目は
・宛名
・但し書き
・税込領収額
・支払い方法
・領収書内「備考」
・領収書内コメント
の6項目となります。

領収書ドットコムは、今後も便利で快適にサービスをご利用いただけるよう、改善を行ってまいります。
それでは、今後とも領収書ドットコムをよろしくお願い申し上げます。

オンラインマニュアル「領収書を編集する」

平素は格別なるお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、ご利用ユーザー様の急増対応するため、データベースサーバー増強及び負荷分散メンテナンス作業を実施させていただきます。

■作業予定日時
2017/11/04（土）深夜23:30～03:00
2017/11/05（日）深夜23:30～03:00
※2日間実施いたします。

■作業予定内容
データベースサーバー増強及び負荷分散メンテナンス作業

■影響及び影響予定範囲
上記作業予定内は全ご利用者様（領収書受領者様側含む）全サービスをご利用いただけません。
また、今回のメンテナンスは2日間実施（深夜23:30～03:00）予定となります。
※作業の進捗状況により1日でメンテナンスを終了する場合がございます。
※ご利用制限時間は多少前後する場合がございます。

大変ご不便をお掛けいたしますが、ご利用者様に快適・便利に今後もサービスをご提供させていただくため、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願いいたします。
※今回のメンテナンス作業は、作業準備等の都合で中止もしくは日程変更となる場合がございます。

いつも領収書ドットコムをご利用いただき大変ありがとうございます。

楽天あんしんメルアド宛送信について、正常に送信されていないといった現象が本日確認されました。
※楽天あんしんメルアド宛以外の送信は正常に送信されております。

調査いたしましたところ、先日実施いたしましたメンテナンスに於いて、一部のメールサーバーメンテナンス作業時の人的設定手順のミスによりで送信プログラムに不備が発生し、２５日０時以降、一部のご利用者様の楽天市場宛メール送信が正常にできていない状況が確認されました。

現在は、復旧作業が完了し、正常に楽天市場あんしんメルアド宛送信送信が可能でございます。
なお、送信システムの都合上、２５日０時以降にお送りいただいた
メール内容はサーバー上に残っておらず、ご迷惑をおかけしておりますところ
大変お手数ではございますが、再度メール送信を行っていただく必要がございます。

メールの再送信は、
コントロールパネル　＞　発行履歴・再発行ページの「送信済み」タブより、
該当のお客様にメール送信を行っていただきますようお願い申し上げます。

この度の不手際により、多大なるご迷惑とお手数をおかけしたしますこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後、このようなことがなきようメンテナンス手順等の見直し・遵守・徹底を図ってまいる所存でございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。

ご不明な点がございましたら、領収書ドットコムカスタマーサポートまでご連絡のほどお願い申し上げます。

いつも領収書ドットコムをご利用いただきありがとうございます。
先日お知らせいたしておりました、サーバーシステム増強作業・回線増設作業・基盤システム改修及び高速化作業等につきまして、予定通りメンテナンスを終了いたしました。

領収書ドットコムは、今後も便利で快適にサービスをご利用いただけるよう、改善を行ってまいります。
それでは、今後とも領収書ドットコムをよろしくお願い申し上げます。

平素は格別なるお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、下記日程にてサーバーシステムへのハードウェア増強作業・回線増設作業・基盤システム改修及び高速化作業等を実施させていただきます。

■作業予定日時
2017/09/23（土）深夜0時～3時
2017/09/24（日）深夜0時～3時
※2日間実施いたします。

■作業予定内容
サーバーシステム増強作業・回線増設作業・基盤システム改修及び高速化作業等

■影響予定範囲
上記作業予定内は全サービスをご利用いただけません。
また、今回のメンテナンスは2日間実施（深夜0時～3時）予定となります。
※作業の進捗状況により1日でメンテナンスを終了する場合がございます。
※ご利用制限時間は多少前後する場合がございます。

大変ご不便をお掛けいたしますが、高速かつ快適・便利に今後もサービスをご提供させていただくため、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願いいたします。
※今回のメンテナンス作業は、作業準備等の都合で中止もしくは日程変更となる場合がございます。

いつも領収書ドットコムをご利用いただきありがとうございます。
先お知らせにてご通知いたしておりました、ハードディスク換装メンテナンス作業は13日午前00:30頃に予定通りメンテナンスを終了いたしました。

それでは、今後とも領収書ドットコムをよろしくお願い申し上げます。

いつも領収書ドットコムをご利用いただきありがとうございます。
領収書ドットコムの一部サーバーに於いて、ハードディスクが不安定となっている警告アラートが確認されたため、念のためハードディスク換装メンテナンス作業を下記スケジュールで実施させていただきます。
※本アラートによるデータの損傷・紛失はございません。

なお、本メンテナンス中は、管理者ログイン及び受領者様領収書ダウンロード等を一時停止（メンテナンス中表記に変更）させていただくためご利用いただけません。

■作業予定日時　：2017/09/13（水曜日）0時～3時
■作業予定内容　：ハードディスク換装作業
■影響予定範囲　：上記作業日時内は全サービスをご利用いただけません。ご利用制限時間は多少前後する場合がございます。

大変ご不便をお掛けいたしますが、 サービス向上のため何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。
※ハードディスク換装作業は、作業準備等の都合で中止・日程変更となる場合がございます。

いつも領収書ドットコムをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、下記期間につきまして夏季休業をいただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

【 夏季休業期間 】
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2017年8月11日(金) ～ 2017年8月15日(火) まで
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※ 土日は通常通りお休みとなります。
※ 上記期間に頂いたお問い合わせは、8月16日(水)以降順次ご回答させていただきます。
※ サーバー監視業務・システム障害対応に関しましては、休業期間中も通常通り24時間対応いたします。
　
【 夏季休業中の新規お申込み・ご利用料金のご入金につきまして 】
※夏季休業期間中に銀行振込でのお申し込みの場合、8月16日(水)以降のご入金確認となります。
※ご利用開始をお急ぎの場合「クレジットカード決済」にて新規お申し込みいただきますようお願いいたします。
　
夏季休業明けは、ご入金処理が混雑する可能性がございますので、お早めにお申し込みのお手続き及びお支払いを行っていただきますようお願い申し上げます。

いつも領収書ドットコムをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、下記期間につきましてゴールデンウィーク休業をいただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

【 ゴールデンウィーク休業期間 】
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2017年4月29日（土）～ 2017年5月7日（日） まで
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※ 土日は通常通りお休みとなります。
※ 上記期間に頂いたお問い合わせは、翌営業日以降順次ご回答させていただきます。
※ サーバー監視業務・システム障害対応に関しましては、休業期間中も通常通り24時間対応いたします。
　
【 ゴールデンウィーク休業中の新規お申込み・ご利用料金のご入金につきまして 】
※ゴールデンウィーク休業期間中に銀行振込でのお申し込みの場合、翌営業日以降のご入金確認となります。
※ご利用開始をお急ぎの場合「クレジットカード決済」にて新規お申し込みいただきますようお願いいたします。
　
ゴールデンウィーク休業明けは、ご入金処理が混雑する可能性がございますので、お早めにお申し込みのお手続き及びお支払いを行っていただきますようお願い申し上げます。

いつも領収書ドットコムをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、下記期間につきまして年末年始休業をいただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

【 年末年始休業期間 】
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2016年12月30日（金） ～ 2017年1月4日（水） まで
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※ 土日は通常通りお休みとなります。
※ 上記期間に頂いたお問い合わせは、翌営業日以降順次ご回答させていただきます。
※ サーバー監視業務・システム障害対応に関しましては、休業期間中も通常通り24時間対応いたします。
　
【 年末年始休業中の新規お申込み・ご利用料金のご入金につきまして 】
※年末年始休業期間中に銀行振込でのお申し込みの場合、翌営業日以降のご入金確認となります。
※ご利用開始をお急ぎの場合「クレジットカード決済」にて新規お申し込みいただきますようお願いいたします。
　
年末年始休業明けは、ご入金処理が混雑する可能性がございますので、お早めにお申し込みのお手続き及びお支払いを行っていただきますようお願い申し上げます。

いつも領収書ドットコムをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、下記期間につきまして夏季休業をいただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

【 夏季休業期間 】
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2016年8月11日(木) ～ 2016年8月16日(火) まで
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※ 土日は通常通りお休みとなります。
※ 上記期間に頂いたお問い合わせは、8月17日(水)以降順次ご回答させていただきます。
※ サーバー監視業務・システム障害対応に関しましては、休業期間中も通常通り24時間対応いたします。
　
【 夏季休業中の新規お申込み・ご利用料金のご入金につきまして 】
※夏季休業期間中に銀行振込でのお申し込みの場合、8月17日(水)以降のご入金確認となります。
※ご利用開始をお急ぎの場合「クレジットカード決済」にて新規お申し込みいただきますようお願いいたします。
　
夏季休業明けは、ご入金処理が混雑する可能性がございますので、お早めにお申し込みのお手続き及びお支払いを行っていただきますようお願い申し上げます。

いつも領収書ドットコムをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、下記期間につきましてゴールデンウィーク休業をいただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

【 ゴールデンウィーク休業期間 】
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2016年4月29日(金) ～ 2016年5月8日(日) まで
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※ 土日は通常通りお休みとなります。
※ 上記期間に頂いたお問い合わせは、5月9日(月) 以降順次ご回答させていただきます。
※ サーバー監視業務・システム障害対応に関しましては、休業期間中も通常通り24時間対応いたします。
　
【 ゴールデンウィーク休業中の新規お申込み・ご利用料金のご入金につきまして 】
※ゴールデンウィーク休業期間中に銀行振込でのお申し込みの場合、5月9日(月) 以降のご入金確認となります。
※ご利用開始をお急ぎの場合「クレジットカード決済」にて新規お申し込みいただきますようお願いいたします。
　
ゴールデンウィーク休業明けは、ご入金処理が混雑する可能性がございますので、お早めにお申し込みのお手続き及びお支払いを行っていただきますようお願い申し上げます。

いつも領収書ドットコムをご利用いただきありがとうございます。
CSVアップロード機能につきまして、3月9日アップロード分より「新シンプル」デザインに対応いたしました。

設定方法は、
コントロールパネル　＞　基本情報管理・編集ページ
「デザインテンプレート」項目を「新シンプル」に設定いただくことで、現在ご好評いただいております「新シンプル」デザインの領収書が自動的に発行されます。

詳しい機能の説明や操作方法につきましては、資料請求後ご確認いただけます。

今後も領収書ドットコムが皆様のお役に立てるよう、スタッフ一同改善・機能アップに努めて参ります。

領収書ドットコムへの資料請求及びお申し込みを心よりお待ち申し上げております。

資料請求はこちら

いつも領収書ドットコムをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、下記期間につきまして年末年始休業をいただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

【 年末年始休業期間 】
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2015年12月30日（水） ～ 2016年1月4日（月） まで
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※ 土日は通常通りお休みとなります。
※ 上記期間に頂いたお問い合わせは、翌営業日以降順次ご回答させていただきます。
※ サーバー監視業務・システム障害対応に関しましては、休業期間中も通常通り24時間対応いたします。
　
【 年末年始休業中の新規お申込み・ご利用料金のご入金につきまして 】
※年末年始休業期間中に銀行振込でのお申し込みの場合、翌営業日以降のご入金確認となります。
※ご利用開始をお急ぎの場合「クレジットカード決済」にて新規お申し込みいただきますようお願いいたします。
　
年末年始休業明けは、ご入金処理が混雑する可能性がございますので、お早めにお申し込みのお手続き及びお支払いを行っていただきますようお願い申し上げます。

当サービスカスタマーサポートを装い、一部ご利用者様に対してご利用者様サイトの領収書発行依頼フォームや公開アドレス宛に、当サービスを騙る偽のお問い合わせが発生いたしております。

アカウント情報等を当カスタマーサポートからお聞きすることは一切ございませんので、ご返信等は絶対になさらないようお願い申し上げます。

万一、なんらかの被害（アカウント情報等を返信してしまった場合など）にあわれた場合、
被害にあわれるまでの経緯、被害状況、送信されてきた内容及び返答内容、
受信メールのヘッダー情報等を当サービス下記緊急連絡アドレス（ログイン後に確認いただけます）までご連絡のうえ、
最寄りの警察署または消費者センターへご相談いただきますようお願い申し上げます。

これからも、当サービスを安心してご利用いただけますよう、
快適なサービス環境を提供し、インターネットの進展に伴った
様々なサービスに挑戦していきたいと考えております。
今後とも、領収書ドットコムをよろしくお願い致します。

「都道府県警察本部のサイバー犯罪相談窓口等一覧」はこちらになります

いつも領収書ドットコムをご利用いただきありがとうございます。
下記、ご利用者様に領収書ドットコムを導入いただいた経緯や感想などを頂戴し「ご利用者様の声」ページにて掲載開始させていただきました。

今回ご協力いただいたご利用者様は下記１社様となります。

・株式会社ケインズ様（http://kains.jp/）

領収書発行システムをご利用検討中の方はもちろん、現在領収書ドットコムをご利用中の方も参考になる「生の声」をいただいておりますので、ぜひともご覧ください。

今後も領収書ドットコムが皆様のお役に立てるよう、スタッフ一同改善・機能アップに努めて参ります。

今後とも領収書ドットコムをよろしくお願い致します。

ご利用者様の声

いつも領収書ドットコムをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、下記期間につきましてシルバーウィーク休業をいただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

【 シルバーウィーク休業期間 】
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2015年9月19日（土） ～ 2015年9月23日（水） まで
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※ 土日は通常通りお休みとなります。
※ 上記期間に頂いたお問い合わせは、翌営業日以降順次ご回答させていただきます。
※ サーバー監視業務・システム障害対応に関しましては、休業期間中も通常通り24時間対応いたします。
　
【 シルバーウィーク休業中の新規お申込み・ご利用料金のご入金につきまして 】
※シルバーウィーク休業期間中に銀行振込でのお申し込みの場合、翌営業日以降のご入金確認となります。
※ご利用開始をお急ぎの場合「クレジットカード決済」にて新規お申し込みいただきますようお願いいたします。
　
シルバーウィーク休業明けは、ご入金処理が混雑する可能性がございますので、お早めにお申し込みのお手続き及びお支払いを行っていただきますようお願い申し上げます。

いつも領収書ドットコムをご利用いただきありがとうございます。
下記、ご利用者様に領収書ドットコムを導入いただいた経緯や感想などを頂戴し「ご利用者様の声」ページにて掲載開始させていただきました。

今回ご協力いただいたご利用者様は下記１社様となります。

・千客万来販促メッセ 株式会社エコラボジャパン様（http://sp.ecollabo-jp.com/）

領収書発行システムをご利用検討中の方はもちろん、現在領収書ドットコムをご利用中の方も参考になる「生の声」をいただいておりますので、ぜひともご覧ください。

今後も領収書ドットコムが皆様のお役に立てるよう、スタッフ一同改善・機能アップに努めて参ります。

今後とも領収書ドットコムをよろしくお願い致します。

ご利用者様の声

いつも領収書ドットコムをご利用いただきありがとうございます。
下記、ご利用者様に領収書ドットコムを導入いただいた経緯や感想などを頂戴し「ご利用者様の声」ページにて掲載開始させていただきました。

今回ご協力いただいたご利用者様は下記３社様となります。

・株式会社コルティーナ様（http://www.cortina.ne.jp/）
・マイライフ株式会社様（http://meimai.net/）
・株式会社井手商会様（http://shop.ideshokai.com/）

領収書発行システムをご利用検討中の方はもちろん、現在領収書ドットコムをご利用中の方も参考になる「生の声」をいただいておりますので、ぜひともご覧ください。

今後も領収書ドットコムが皆様のお役に立てるよう、スタッフ一同改善・機能アップに努めて参ります。

今後とも領収書ドットコムをよろしくお願い致します。

ご利用者様の声

いつも領収書ドットコムをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、下記期間につきましてお盆休業をいただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

【 お盆休業期間 】
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2015年8月13日（木） ～ 2015年8月16日（日） まで
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※ 土日は通常通りお休みとなります。
※ 上記期間に頂いたお問い合わせは、翌営業日以降順次ご回答させていただきます。
※ サーバー監視業務・システム障害対応に関しましては、休業期間中も通常通り24時間対応いたします。
　
【 お盆休業中の新規お申込み・ご利用料金のご入金につきまして 】
※お盆休業期間中に銀行振込でのお申し込みの場合、翌営業日以降のご入金確認となります。
※ご利用開始をお急ぎの場合「クレジットカード決済」にて新規お申し込みいただきますようお願いいたします。
　
お盆休業明けは、ご入金処理が混雑する可能性がございますので、お早めにお申し込みのお手続き及びお支払いを行っていただきますようお願い申し上げます。

いつも領収書ドットコムをご利用いただきありがとうございます。
「領収書発行時」「メール送信時」において、送信先メールアドレスの前後に半角スペースや全角スペースが入っている場合「不正なアドレス」としてエラーが出力されておりましたが、システム上で自動的に正常なメールアドレスに修正する機能（半角スペースや全角スペースを自動的に削除する機能）を追加いたしました。

今後もご利用者様の利便性向上のため、スタッフ一同取り組んでまいりますので、領収書ドットコムを宜しくお願い申し上げます。

先日お知らせいたしました、PDF領収書における捺印画像の一部が表示されない原因となった、Google Chromeプラグイン「Chrome PDF Viewer」のバグにつきまして、Google社によるバグ修正対応により、確認可能な全ての環境において、バグが改善されたことを確認いたしましたのでご報告申し上げます。

現状、すべての領収書で捺印画像は正常に表示されておりますので、ご確認のほどお願い申し上げます。

また、Google社によりバグが取り除かれ、正常に表示が行われることが確認できたため「Google Chrome」および「Chrome PDF Viewer」の動作環境除外を解除いたします。

今後もご利用者様の利便性向上のため、スタッフ一同取り組んでまいりますので、領収書ドットコムを宜しくお願い申し上げます。

いつも領収書ドットコムをご利用いただきありがとうございます。
領収書発行時の「お支払方法」選択肢に「請求書決済（後払い）」項目を追加いたしました。
今後もご利用者様の利便性向上のため、スタッフ一同取り組んでまいりますので、領収書ドットコムを宜しくお願い申し上げます。

いつも領収書ドットコムをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、下記期間につきましてゴールデンウィーク休業をいただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

【 ゴールデンウィーク休業期間 】
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2015年4月29日（水）及び
2015年5月2日（土） ～ 2015年5月6日（水） まで
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※ 土日は通常通りお休みとなります。
※ 上記期間に頂いたお問い合わせは、翌営業日以降順次ご回答させていただきます。
※ サーバー監視業務・システム障害対応に関しましては、休業期間中も通常通り24時間対応いたします。
　
【 ゴールデンウィーク休業中の新規お申込み・ご利用料金のご入金につきまして 】
※ゴールデンウィーク休業期間中に銀行振込でのお申し込みの場合、翌営業日以降のご入金確認となります。
※ご利用開始をお急ぎの場合「クレジットカード決済」にて新規お申し込みいただきますようお願いいたします。
　
ゴールデンウィーク休業明けは、ご入金処理が混雑する可能性がございますので、お早めにお申し込みのお手続き及びお支払いを行っていただきますようお願い申し上げます。

Google Chromeに於いて、PDF領収書をブラウザ表示した際「捺印」画像が一部表示されないといった症状が発生しております。

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■症状
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「Google Chrome＋Chrome PDF Viewerプラグイン」の組み合わせで、PDF領収書ブラウザ表示時に「捺印」画像が一部表示されないバグが発生しております。（2015年04月14日より）


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■原因
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2015年04月14日にリリースされたGoogle Chromeの安定最新版（42.0.2311.90）のプラグインである「Chrome PDF Viewer」のバグによる不具合が原因と考えられます。

Google Chrome＋Chrome PDF Viewerの組み合わせで発生するバグであることが確認されております。
なお「捺印」画像は一部しか表示されていませんが、印刷時は捺印画像が正常に表示されます。


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■対策と対応方法
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＜＜＜ Google Chromeご利用の方のバグ回避方法 ＞＞＞

Google ChromeはPDF表示を「Chrome PDF Viewerプラグイン」が初期設定として自動的に設定されており、PDF表示設定を「Adobe Reader」に変更いただくことで上記バグを回避できます。

下記手順にて「Adobe Reader」でPDF表示するよう設定変更をお願い致します。

【１】Adobe Readerをインストール　※インストール済みの場合【２】へ
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【２】Google Chromeのアドレス欄に「chrome://plugins」と入力しENTERをクリック
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【３】表示される「Chrome PDF Viewer」の「無効にする」をクリック
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上記設定により「Adobe Reader」での表示となります。
※ご利用環境等により設定方法が上記と異なる場合がございます。

また、Google社によりバグが取り除かれ、正常に表示が行われることが確認できるまで「Google Chrome」および「Chrome PDF Viewer」を動作環境から除外致します。
その為、状況の改善が確認できるまでGoogle Chrome以外のブラウザでのご利用をお勧めいたします。

また、発行者様から領収書受領者様へのご案内といたしまして、Google Chrome以外のブラウザもしくは、上記手順にて設定変更した後「Adobe Reader」で領収書閲覧いただくようメール送信時等にご案内いただきますようお願い申し上げます。


【動作確認済み推奨環境】

[OS]
Windows Vista、Windows 7、Windows 8、Mac OS X 10.4以降

[ブラウザ]
Internet Explorer　8.x　9.x　10.x　11.x （互換表示での閲覧は非推奨環境です）
Firefox　最新版
Safari　最新版
、
[PDF閲覧ソフト]
Adobe Reader

上記環境は動作確認済みですが、インストールされているPDFビューアの設定等により正常にブラウザ表示できない場合がございます。また、極力ブラウザ表示ではなくPDF閲覧ソフトにて表示いただくことをお勧めいたします。

現在、Google Chrome及びChrome PDF Viewerでのバグに対する回避方法等を検証いたしておりますが、Google Chrome及びChrome PDF Viewer側での仕様が原因であることから、当サービス側での対処は非常に困難でございます。

なおGoogle社に対しては、今回のバグについて報告済みであり、対応を待っている状況でございます。

ご利用者様および領収書受領者様には大変ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
何卒ご理解ご了承の程お願い申し上げます。

状況の改善や進展がございましたら、あらためてご報告させていただきます。


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■受領者様へのご案内用メールサンプル文面
※メール送信時の本文内に記載いただくサンプル文面です。ご自由にお使いください。
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*--------* ここから *--------*

＜＜ Google Chromeをご利用のお客様へ ＞＞

Google Chromeにて領収書閲覧を行われる場合「Adobe Reader」でPDF表示ができるように設定変更を行ってから、領収書を閲覧・ダウンロードをお願い致します。
なお、Google ChromeのPDF閲覧ソフトの初期設定は「Chrome PDF Viewer」となります。
Chrome PDF Viewerをは特有のバグが発見されており、領収書が正常に表示できない場合がございます。

↓設定変更方法はこちら↓
―――――――――――――――――
【１】Adobe Readerをインストール　※インストール済みの場合【２】へ

【２】Google Chromeのアドレス欄に「chrome://plugins」と入力しENTERをクリック

【３】表示される「Chrome PDF Viewer」の「無効にする」をクリック
―――――――――――――――――
お手数をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い致します。

*--------* ここまで *--------*

９つの新機能リリースに伴い、オンラインマニュアルを刷新いたしました。
その他細かな機能や操作につきましても、最新版に更新いたしております。
資料請求にて詳細をご確認いただくことが可能ですので、是非とも、ご確認のほどお願い申し上げます。

いつも領収書ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記、新機能をリリース致しましたのでご報告申し上げます。
※すべての機能でオプション料金等は一切発生いたしません。

なお、今回の機能アップデートをご活用いただくため、デザインテンプレートを「新シンプル」に設定いただきますようお願い致します。
いくつかの新機能につきましては、新しいレイアウト（新シンプル）でのみ機能する仕様のため何卒よろしくお願い申し上げます。


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■機能アップデートリスト
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１、領収書デザインを選択いただけるようになりました。
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旧シンプル・新シンプルの2つの領収書レイアウトデザインから選択いただけます。
また、今回のその他新機能をご活用いただくためには「新シンプル」に設定ください。
コントロールパネル　＞　基本情報設定・管理ページにて設定いただけます。


２、発行者ファックス番号が表示いただけるようになりました。
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
新デザインテンプレート（新シンプル）使用時のみ有効です。
コントロールパネル　＞　基本情報設定・管理ページにて設定いただけます。


３、発行者ホームページＵＲＬが表示いただけるようになりました。
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
新デザインテンプレート（新シンプル）使用時のみ有効です。
コントロールパネル　＞　基本情報設定・管理ページにて設定いただけます。


４、発行者様メールアドレスが表示いただけるようになりました。
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
新デザインテンプレート（新シンプル）使用時のみ有効です。
コントロールパネル　＞　基本情報設定・管理ページにて設定いただけます。


５、領収書閲覧制限を解除いただけるようになりました。
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
受領者様の開封回数はこれまでは「1回のみ」開封可能で、再度領収書を閲覧するためには、発行者様の操作で「再発行」操作が必要でした。
そこで今回の機能アップデートで「制限なし」に設定いただけるようになりました。
コントロールパネル　＞　基本情報設定・管理ページにて設定いただけます。


６、「内訳」欄が表示いただけるようになりました。
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新デザインテンプレート（新シンプル）使用時のみ有効です。
なお、内訳欄にひとことコメントが入力・表示できる「備考」欄も設置いたしました。
コントロールパネル　＞　基本情報設定・管理ページにて設定いただけます。


７、100文字程度の「コメント」を表示いただけるようになりました。
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
新デザインテンプレート（新シンプル）使用時のみ有効です。
領収書「但し書き」下部分に挨拶文などを入力・表示できる「コメント」欄を設置いたしました。
コントロールパネル　＞　基本情報設定・管理ページにて設定いただけます。


８、メール送信日時を確認いただけるようになりました。
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メールを送信した日時をご確認いただけます。
コントロールパネル　＞　発行履歴・再発行　＞　領収書詳細ページにてご確認いただけます。


９、領収書の開封日時が確認できるようになりました。
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受領者様が領収書を開封（表示・ダウンロード）した日時をご確認いただけます。

コントロールパネル　＞　発行履歴・再発行　＞　領収書詳細ページにてご確認いただけます。


【注意事項】
今回のアップデートにCSV一括アップロードでの領収書登録には対応いたしておりません。CSV一括アップロードは「旧シンプル」での領収書表示となります。
あらかじめ、ご了承のほどお願い申し上げます。

その他、ご不明な点がございましたら、カスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。
なお、オンラインマニュアルも本機能アップデートにより刷新いたしておりますので、そちらもご確認のほどお願い申し上げます。

機能アップデートに伴う、データベースサーバーおよびメールサーバー等のメンテナンスを完了いたしましたのでお知らせいたします。
今後も、快適なサービス提供のためスタッフ一同、精一杯機能強化に努めて参ります。
今後とも、領収書ドットコムをよろしくお願い申し上げます。

いつも領収書ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
4月19日（日）22:00～翌7:00の間、下記機能アップデート実施及び、それに伴うデータベースサーバー及びメールサーバーのメンテナンス・増強作業を行います。
今回の作業による、ログイン・領収書登録・メール送信機能に制限は行われませんが、システムの切替え等による、数回の瞬断を予定いたしております。

上記時間帯、領収書発行等は可能ですが、できる限り上記時間帯は作業をお控えいただけますようご協力のほどお願い申し上げます。
※操作のタイミング等により、正常に領収書情報等の登録や表示が行われない場合がございます。

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■作業日時
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4月19日（日）22:00～翌7:00


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■新機能提供開始予定日
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4月20日（月）午前中


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■機能アップデート予定リスト
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１、領収書デザインを選択いただけるようになります。
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現在、領収書のデザインレイアウトは1つのみですが、複数のデザインテンプレートから選択いただけるようになります。
リリース後も、様々なレイアウトテンプレートをリリース予定です。


２、発行者ファックス番号が表示いただけるようになります。
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
PDF領収書にファックス番号を表示できるようになります。
表示・非表示は任意で設定いただけます。
※新デザインテンプレート使用時のみ


３、発行者ホームページＵＲＬが表示いただけるようになります。
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
PDF領収書にホームページＵＲＬを表示できるようになります。
表示・非表示は任意で設定いただけます。
※新デザインテンプレート使用時のみ


４、発行者様メールアドレスが表示いただけるようになります。
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
PDF領収書に発行者様メールアドレス（差出人メールアドレス）を表示できるようになります。表示・非表示は任意で設定いただけます。
※新デザインテンプレート使用時のみ


５、領収書閲覧制限を選択いただけるようになります。
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
現在、領収書受領者様はPDF領収書の閲覧が「1回のみ」可能ですが、「1回のみ」「制限なし」から選択いただけるようになります。
「制限なし」に設定していたとしても「領収書閲覧の有効期限」は有効となります。
※不正授受等防止のため、「閲覧回数制限」もしくは「領収書閲覧の有効期限」のいずれか、または両方を閲覧制限いただくことをお勧めいたします。


６、「内訳」欄が表示いただけるようになります。
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
新デザインテンプレート使用時に、PDF領収書内に「内訳」が表示されます。
内訳内には「税抜金額」「消費税額」「お支払方法」「備考」が記載されます。
「備考」欄は20文字まで、入力・登録いただくことができます。
また、基本情報管理ページにてテンプレートとして登録しておくことができます。
※入力は任意です。


７、100文字程度の「コメント」を表示いただけるようになります。
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
新デザインテンプレート使用時に、PDF領収書内の但し書き部分下部に、100文字程度の任意のコメントが入力・登録いただくことができます。
また、基本情報管理ページにてテンプレートとして登録しておくことができます。挨拶文等にご利用ください。
※入力は任意です。


上記、7つの機能アップデートを予定いたしております。


なお、今回多数のお客様から様々な機能アップデートのご要望いただいていたにもかかわらず、新機能リリースに大変なお時間がかかってしまいましたこと、この場をお借りいたしましてお詫び申し上げます。
今後、サービスのクオリティーを保ちつつ、スピーディーにお客様のご要望に対応できるよう、機能アップデート等の体制を見直して参ります。

末永くご愛用いただけるサービスを目指してスタッフ一同日々改善に努めてまいりますので、今後とも領収書ドットコムをよろしくお願い申し上げます。

今まで必須入力項目であった、領収書の発行者情報「電話番号」が任意設定項目となりました。

発行者情報の電話番号を記載したくない場合、

コントロールパネル　＞　基本情報管理ページ内の
発行者情報欄にある「電話番号」項目を空欄にして更新を行ってください。

ご不明な点は、カスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。
※オンラインマニュアルにつきましては、後日更新いたします。

PDF領収書左下箇所に表示される[電子領収書につき印紙不要]文言の記載を「記載する・記載しない」で選択いただけるようになりました。

表示の切り替え設定は、
コントロールパネル　＞　基本情報管理ページ内の
【[電子領収書につき印紙不要]文言の記載】項目で「記載する・記載しない」を選択のうえ更新を行ってください。
※デフォルト（初期設定）は「記載する」となっております。
※オンラインマニュアルにつきましては、後日更新いたします。

ご不明な点は、カスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。

ＣＳＶ一括アップロード機能や楽天あんしんメルアド対応への設定手順等を新たにオンラインマニュアルに追記致しました。
その他細かな機能や操作につきましても、最新版に更新いたしております。
資料請求にて詳細をご確認いただくことが可能ですので、是非とも、ご確認のほどお願い申し上げます。

資料請求はこちら

いつも領収書ドットコムをご利用いただきありがとうございます。
大変お待たせいたしましたが、領収書データの『ＣＳＶ一括アップロード機能』をリリース致しました。
なお、操作方法等詳しくは『オンラインマニュアル』をご確認のほどお願い申し上げます。
また、ＣＳＶ一括アップロード機能につきましては、今後もマイナーアップデートにて細かな機能アップを行っていく予定でございます。
ご意見やご要望等がございましたら、遠慮なくご連絡のほどお願い致します。

一括メール送信機能につきましては、同時提供を予定いたしておりましたが、様々な状況を社内にて検討してまいりましたが、
・メールサーバ負荷の問題
・メールの安定送信に対する問題
・スパム対策、負荷分散のための運用コストの問題
などにより、現状の領収書ドットコムでのご提供は見送らせていただくこととなりました。誠に申し訳ございません。
なお、一括メール送信機能につきましては、領収書ドットコムのカスタマイズにて個別にご提供させていただくことが可能でございますので、ご検討のお客様はカスタマーサービスまでお気軽にお問い合わせください。

カスタムオーダーの詳細はこちら

いつも領収書ドットコムをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、下記期間につきまして年末年始休業をいただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

【 年末年始休業期間 】
　　━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　　2014年12月30日（火） ～ 2015年1月5日（日） まで
　　━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※ 土日は通常通りお休みとなります。
※ お問い合わせ業務は 2015年1月6日（月）から再開いたします。
※ 年末年始休業期間中にいただいた、お問い合わせにつきましては、6日（月）以降順次ご回答させていただきます。
※ サーバー監視業務・システム障害対応に関しましては、年末年始も通常通り24時間対応いたします。
　
【 年末年始休業中の新規お申込み・ご利用料金のご入金につきまして 】
※銀行振込でのお申し込みの場合、12月30日（火）～1月5日（日）のご入金に関しましては、6日（月）以降のご確認となります。
※12月30日（火）～1月5日（日）にご利用を開始されたい方は「クレジットカード決済」にて新規お申し込みいただきますようお願いいたします。
　
年末年始休業明けは、ご入金処理が混雑する可能性がございますので、お早めにお申し込みのお手続き及びお支払いを行っていただきますようお願い申し上げます。

いつも領収書ドットコムをご利用いただきありがとうございます。
「ご利用者様の声」ページに新たに株式会社セブンイエロー様より領収書ドットコムについてのお声をいただきました。
ご利用検討中の方はもちろん、現在ご利用中の方も参考になる生の声をいただいておりますので、ぜひご覧ください。

今後も領収書ドットコムが皆様のお役に立てるよう、スタッフ一同改善・機能アップに努めて参ります。

今後とも領収書ドットコムをよろしくお願い致します。

ご利用者様の声

いつも領収書ドットコムをご利用いただきありがとうございます。
楽天あんしんアドレス宛メール通知において、楽天専用URLへの変換をシステム上で自動識別変換を行う機能をリリース致しました。

これまでは楽天あんしんアドレス宛送信時のチェックボックスへの手動チェックが必要でしたが、今後上記機能により、送信先メールアドレスが楽天宛か否かを気にする必要がなくなります。

今後、領収書ドットコムを皆様が活用しやすいものになるよう、続々と機能アップデートを予定いたしておりますので、今しばらくお待ちいただきますようお願い致します。

今後とも領収書ドットコムを宜しくお願い致します。

いつも領収書ドットコムをご利用いただきありがとうございます。
領収書発行メール送信時に、管理者様宛の確認メールとして『件名：【領収書ドットコム】領収書発行完了メール送信』を領収書発行の都度自動送信メールをお送りいたしておりますが、こちらの確認メールの任意設定（ON/OFF）を行っていただけるようになりました。

設定方法は、コントロールパネル　＞　基本情報管理ページ内の「管理者宛確認メール」項目にて設定を行ってください。
なお、通常（デフォルト）設定は送信する（ON）となっております。
※本機能は、確認メールを「送信しない」ことを推奨するものではございません。

いつも領収書ドットコムをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、下記期間につきまして夏季休業をいただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

【 夏季休業期間 】
　　━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　　2014年8月13日（水） ～ 2014年8月18日（日） まで
　　━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※ 土日は通常通りお休みとなります。
※ お問い合わせ業務は 2014年8月19日（月）から再開いたします。
※ 夏季休業期間中にいただいた、お問い合わせにつきましては、19日（月）以降順次ご回答させていただきます。
※ サーバー監視業務・システム障害対応に関しましては、通常通り24時間対応いたします。
　
【 夏季休業中の新規お申込み・ご利用料金のご入金につきまして 】
※銀行振込でのお申し込みの場合、8月13日（水）～18日（日）のご入金に関しましては、19日（月）以降のご確認となります。
※8月13日（水）～18日（日）にご利用を開始されたい方は「クレジットカード決済」にて新規お申し込みいただきますようお願いいたします。
　
夏季休業明けは、ご入金処理が混雑する可能性がございますので、お早めにお申し込みのお手続き及びお支払いを行っていただきますようお願い申し上げます。

いつもお世話になっております。
平素領収書ドットコムをご利用頂きまして誠に有難うございます。
領収書ドットコム運営責任者の伊藤と申します。

この度、8月5日(火)11:00～16:00頃にかけてシステムの不具合が発生いたしました。
現在、すべてのシステムにつきまして正常に稼働いたしております。
ご迷惑とご心配をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

【原因】
8月5日にセキュリティー強化に伴うサーバOSのアップデート、セキュリティープログラムの暗号化強化、メール送信プログラムの修正・強化をシステムバックグラウンドで実施いたしました。

【事象】
上記プログラムの不具合により、
・ページ表示が正常にできない（エラーがブラウザ出力される）
・ログインできない
・ログイン後の操作全般ができない
・新規お申し込みができない
・楽天市場宛送信が正常にできない
状態が発生いたしました。

【対応と対策】
8月5日22時までにすべての不具合の修正を完了いたしました。
すべての不具合は解消し正常に動作いたしております。
また、本件による領収書ドットコム内のデータ（顧客データや領収書データなど）への影響・損傷・紛失はございません。

なお、誠にお手数ではございますが、
楽天市場宛メール送信を上記時間帯に行われていた場合、正常に送信できていない可能性がございます。
お手数をおかけいたしますが、再度メール通知より送信いただきますようお願い申し上げます。
※現在は楽天あんしんメルアド宛のチェックボックスが表示されております。

今回、人的ミスによる不具合発生となってしまい、今後のサーバ及びプログラムアップデート時のマニュアル見直しとルール作りをさらに徹底してまいる所存でございます。

この度はご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後とも領収書ドットコムを皆様が活用しやすいものになるよう最大限努めてまいります。

今後とも何卒宜しくお願い致します。

先日、6月16日の予定でご案内させていただいておりました機能アップデートにつきまして、プログラムの不具合及び一部機能に於いてバグが発見されたため、リリース日を延期させていただくことといたしました。
延期される機能アップデートにつきましては下記となります。

■CSV一括アップロード機能

■一括メール送信機能

ご迷惑をおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。
なお、早急に不具合等の解消に向け作業を行っており、機能アップデートの予定日につきましては、あらためてお知らせさせていただきます。
何卒、ご了承のほどお願い申し上げます。

ご利用者様の業務効率化と利便性アップに役立つ下記機能・仕組みを順次リリースを予定いたしております。
下記機能につきましては、現在開発中の機能です。
また、下記以外の機能につきましても、ご利用者様のご意見などを参考に随時機能アップを予定いたしております。

■CSV一括アップロード機能（2014年6月16日リリース予定）
⇒領収書データをCSVファイルにて一括でアップロード登録できる機能です。

■一括メール送信機能（2014年6月16日リリース予定）

■領収書に「備考欄」を追記できる機能（2014年6月下旬リリース予定）

■領収書に記載される電話番号の表示・非表示の切り替え機能（2014年6月下旬リリース予定）

■領収書レイアウトの見直し（2014年6月下旬リリース予定）

■受領者様がＰＤＦ領収書を閲覧した日時の確認機能（2014年6月下旬リリース予定）

※上記リリース予定は、予告なく変更となる場合がございます。

マイクロソフト社より、Windows XPのサポートを2014年4月9日（水曜日）（米国時間4月8日）で終了することが発表されています。
Windows XPのサポート終了により、以降はセキュリティ更新プログラムが提供されなくなるため、安全な環境で領収書発行システムいただけなくなります。領収書ドットコムでは、お客さまのセキュリティ確保のため、Windows XPを当サービス推奨環境の対象外とさせていただきます。

現在Windows XPをご利用のお客さまは、他の推奨環境への移行をご検討くださいますようお願いいたします。
当サービスが推奨しているご利用環境につきましては、下記をご確認ください。

■推奨OSとブラウザ
【OS】
Windows Vista
Windows 7
Windows 8
Windows 8.1
Mac OS X

【ブラウザ】
Google　Chrome　最新版
Firefox　最新版
Microsoft Internet Explorer 8.0
Microsoft Internet Explorer 9.0
Microsoft Internet Explorer 10.0
Microsoft Internet Explorer 11.0
Safari 7

※プレリリースやベータ版、64bit版などは非推奨とさせていただきます。
※スマートフォンからのご利用、携帯電話からのご利用は非推奨とさせていただきます。

マイクロソフト社「Windows XP サポート終了の重要なお知らせ」

年末年始のサポート体制及び新規お申込み・ご入金につきまして、
ご案内させていただきます。

【 年末年始休業期間 】
　　━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　　2013年12月28日（土） ～ 2014年1月5日（日） まで
　　━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※ 土日は通常通りお休みとなります。
※ お問い合わせ業務は 2014年1月6日（月）から再開いたします。
※ サーバー監視業務に関しましては通常通り24時間対応いたします。
　
　
【 冬季期間中の新規お申込み・ご利用料金のご入金につきまして 】
　
◆ 銀行振込
　
銀行振込での年内最終受付は2013年12月27日（金）正午分までとなります。
それ以降のご入金に関しましては、2014年1月6日（月）以降のご確認となります。
　
2013年12月28日（土） ～ 2014年1月5日（日）にご利用を開始されたい方は
「クレジットカード決済」にて新規お申し込みいただきますようお願いいたします。
　
ご入金処理が混雑する可能性がございますので、
お早めにお申し込みのお手続き及びお支払いを行っていただきますよう
お願い申し上げます。

「経費削減効果計測システム」は、お客様の現状を4項目お答えいただき「手書き領収書発行」と「ウェブ領収書」について詳細なコスト比較が可能なオリジナル計測システムです。
ご検討いただいている方は、ぜひご活用ください。

『経費削減効果計測システム』はこちら

2013年9月23日お申し込みいただいた方は、ご利用開始月が『実質￥０』でご利用いただけるキャンペーンを開始いたしました。
お申込みいただいた日割り分は全て無料でご利用いただけます！
これを機に、ぜひご検討・お申し込みをお待ちいたしております。

※ご利用申し込みいただいた翌月1日からご契約コースの月数が計上されるキャンペーンです。
※ご利用を開始いただくには、ご利用コースの選択・お支払いを完了していただく必要がございます。

いつもご愛顧いただきありがとうございます。
9/22（日）の受付をもって『14日間無料お試しキャンペーン』が終了いたします。
なお、9/23（月）からは、『お申し込み月￥０キャンペーン』がスタートいたします。

今後とも、領収書ドットコムをよろしくお願い申しあげます。

8月15日（木）～8月18日（日）まで、夏季休業期間とさせていただきます。
8月19日（月）より、通常通り営業いたします。
夏季休業期間中のお問い合わせにつきましては、8月19日（月）以降に順次対応させていただきます。
領収書発行等の機能は、休業期間中も通常通りご利用いただけます。
ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。

多くのご要望をいただいておりました、領収書ドットコムの個別カスタマイズの受付を本日より開始いたしました。
貴社専用にサーバやデータベースをご用意させていただく特別コースです。
ご希望の機能やご要望を組み込んだ貴社専用の領収書発行システムを制作・構築いたします。
お気軽にお問い合わせください。

カスタムオーダーについて詳しくはこちら

管理画面を含むサイトデザインを一新し、わかりやすく、機能的になりました。

発行履歴ページをより管理しやすくするため、ページレイアウト・アイコンなどを一新いたしました。

今まで3か月分の発行済み領収書データのCSVダウンロードが可能でしたが、たくさんのご要望にお応えし、CSVダウンロード可能期間を「無期限」といたしました。

メール通知を行ったかを、リアルタイムにわかる仕組みに変更いたしました。

かねてから、ご要望が多かった「メール送信フォーム入力時の送信先アドレスの変更」が可能となりました。

お申し込み方法から、詳細な機能説明・操作方法など、領収書ドットコムの全てをご覧いただけるオンラインマニュアルを公開いたしました。
ユーザー様はいつでもご覧いただけます。
ユーザー様でなくとも、資料請求にてご覧いただけます。

資料請求はこちら

詳細 登録可能な画像形式が[jpg]形式に加え[gif]形式にも対応いたしました。
これにより、透過GIFもアップロードできるようになり、より便利にご利用いただけます。

完全無料＆機能制限なしで14日間全機能を使い放題のキャンペーンを開始いたしました。
御社も「書類の電子化」の波に乗り遅れないように、ぜひこの機会にご検討・お申し込みをお待ち致しております。

14日間無料お試しキャンペーンお申し込みフォーム

平素は領収書ドットコムをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご利用者様からご要望が多かった「領収書レイアウト」に関して、デザインの見直しを行いました。
今後も、より良いサービスを提供するため、サービスの改善に努めてまいる所存でございます。
今後とも、領収書ドットコムを宜しくお願い申し上げます。

2012/12/29（土）～2013/1/6（日）まで、年末年始休業期間とさせていただきます。
2013/1/7（月）より通常通り営業いたします。よろしくお願いいたします。

以前までは3か月分のデータ保存でしたが、ご契約を継続いただく限り「無期限」に発行済み領収書データを保存するように仕様変更いたしました。

多くのご要望にお応えし、お得意先最大登録数30件だったところ「無制限」に変更いたしました。

8月11日（土）～8月15日（水）まで、夏季休業期間とさせていただきます。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承いただけます様お願い申し上げます。
2012/08/16（木）より通常通り営業いたします。よろしくお願いいたします。

誠に勝手ながら、5/26（土）～6/3（日）までゴールデンウィーク休暇をいただきます。
休暇中のお問い合わせやお申し込みに関しましては、6/4（月）より順次対応させていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、宜しくお願い申し上げます。

日本語フォントの一部について、文字化けが発生していた問題を修正いたしました。

フォントパターン等のレイアウトを一部見直しました。

大変ご好評をいただいている「お得意先登録機能」ですが、たくさんのお客様のご要望にお応えし、最大登録件数10件を30件に変更いたしました。

よく発行するお得意先様をあらかじめ登録しておくことで、領収書発行時に簡単に領収書発行が可能となります。
最大10件までお得意先様をご登録いただけます。

今まで閲覧パスコードはご利用者様ご自身が手動でご入力いただいておりましたが、この度、閲覧パスコードの自動採番機能をリリースいたしました。
これにより、最初に「自動採番」に設定いただくだけで、閲覧パスコードが毎回自動生成されます。

発行済み領収書データをご自身のPCなどにダウンロードできる機能を追加いたしました。

JPEG形式での画像登録が可能となりました。

この度、システム開発をメインに行ってきたJAPAN SYSTEMSは「ビジネスの可能性を最大化し、無駄な作業とコストを削減する」ことを目的に、クラウドASP型ウェブ領収書発行サービス『領収書ドットコム（http://www.ryoshusho.com/）』の提供を開始いたしました。

クラウドASP型ウェブ領収書発行サービス『領収書ドットコム』