領収書発行の業務効率化と経費削減をクラウドで実現する【WEB領収書発行サービス】

お申し込みはこちら

ようこそゲストさん

ログイン
  • HOME
  • ご利用規約
  • プライバシーポリシー
  • 特定商取引法に基づく表記

新着情報

【お詫び】障害発生のお知らせと復旧作業完了のお知らせ

2017.09.27

いつも領収書ドットコムをご利用いただき大変ありがとうございます。

楽天あんしんメルアド宛送信について、正常に送信されていないといった現象が本日確認されました。
※楽天あんしんメルアド宛以外の送信は正常に送信されております。

調査いたしましたところ、先日実施いたしましたメンテナンスに於いて、一部のメールサーバーメンテナンス作業時の人的設定手順のミスによりで送信プログラムに不備が発生し、25日0時以降、一部のご利用者様の楽天市場宛メール送信が正常にできていない状況が確認されました。

現在は、復旧作業が完了し、正常に楽天市場あんしんメルアド宛送信送信が可能でございます。
なお、送信システムの都合上、25日0時以降にお送りいただいた
メール内容はサーバー上に残っておらず、ご迷惑をおかけしておりますところ
大変お手数ではございますが、再度メール送信を行っていただく必要がございます。

メールの再送信は、
コントロールパネル > 発行履歴・再発行ページの「送信済み」タブより、
該当のお客様にメール送信を行っていただきますようお願い申し上げます。

この度の不手際により、多大なるご迷惑とお手数をおかけしたしますこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後、このようなことがなきようメンテナンス手順等の見直し・遵守・徹底を図ってまいる所存でございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。

ご不明な点がございましたら、領収書ドットコムカスタマーサポートまでご連絡のほどお願い申し上げます。

ページのTOPへ戻る

領収書発行システム新規お申し込みはこちら

お問い合わせ/資料請求はこちらから

資料請求
お問い合わせ